14.Заключение
Внедрение концепции маркетинга в систему здравоохранения предопределено тем, что в настоящее время в ней реально существуют государственный, муниципальный и частный секторы. Кроме того, сейчас сформировалась система обязательного медицинского страхования, которая способствует зарождению элементов рыночных отношений. Увеличение количества медицинских учреждений, вызванное ростом спроса на их услуги, а также растущей рентабельностью последних вследствие использования современных методов управления и новых технологий, предполагает свободный выбор их услуг потребителем, в связи с чем клиентами предъявляются более высокие требования к качеству услуг и обслуживания. Усиление внимания к здоровью граждан обусловливает рост спроса на медицинские услуги, но вместе с тем повышаются и требования к их качеству и ассортименту. Это приводит к росту конкуренции производителей медицинских услуг, фармацевтической промышленности и аптечных учреждений за потребителя, соответственно расширяется использование маркетинга с целью привлечения пациентов. Резюмируя, следует отметить, что маркетинг в здравоохранении предоставляет собой комплекс маркетинга - набор допускающих контроль переменных факторов маркетинга, совокупность которых учреждение использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. Функционирование учреждений здравоохранения в свою очередь, обусловлено современным состоянием здравоохранения и как огромного сектора индустрии, так и сектора экономики в экономической системы нации.
Список литературы
1. Галкин Р.А., Двойников С.И., Павлов В.В. Маркетинг, лизинг, логистика в здравоохранении: Монография, - «Перспектива», Самара - СПб, 2001.
2. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. Учеб. пособие. Пер. с нем. М.: Высшая школа, 2003 №225.
3. Кадыров Ф.Н. Концепция развития здравоохранения Российской Федерации до 2020 года // Менеджер здравоохранения. - 2008. - №7. - С. 55-62.
4. Карасёва Т.В. и др. Медицинский маркетинг в современных условиях. М., 2007.
5. Коттлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: Прогресс, 2009.
6. Кучеренко В.З. Маркетинг здравоохранения - система регулирования рынка медицинских услуг, - М., 2010.
7. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом / Пер. с англ. - М.: Бином. 2001 - с. 133.
8. Симионова Н.Г. Методы анализа рынка. Уч. пособие - М: Экспертное бюро, 2000. - с. 48.
9. Эришвили Д. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе. - М. 2003. - С. 56.
10. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. - Ростов н/Д: Феникс, 2002. - с. 67.