3. Основной вклад

Научная деятельность М. П. Фоллет, и прежде всего в сфере менеджмента, во гом имела основополагающее значение для этой науки. Она обратилась к этой теме в то время, когда развитие американской экономики шло невиданными ранее темпа­ми, что оказывало неизбежное влияние на социальную обстановку. Параллельно этому процессу развивались и проблемы управления бизнесом. Если Фредерик Тей­лор (см. ТЕЙЛОР, Ф.) разработал логическое обоснование менеджмента, то М, П, Фоллет попыталась создать его философию, хотя результаты ее деятельности в этом направлении нередко подвергались острой критике (например, Pugh el а!„ 1975),

Хотя М. П. Фоллет не участвовала в управлении предприятиями лично, она часто привлекалась многими крупными предпринимателями для решения прак­тических проблем, При этом она активно использовала свои знания, и интуицию специалиста по социальным наукам. Каждая проблема, которой она занималась, была suigeneris и должна была анализироваться и по частям, и как единое целое. Использующиеся технологии, сложные особенности человеческой натуры и тре­бования рынка должны были рассматриваться в их динамическом взаимодей­ствии. По результатам этого комплексного анализа предлагались решения про­блемы, которые затем подлежали практической проверке на рабочем месте.

Это указывает на то, что М. II. Фоллет не была сторонницей жестких систем, так как она знала, что ни одна система не может полностью учесть многообразие иизменчивость мира. Одним из краеугольных камней философии М. П. Фоллет яв­лялась ее убежденность в целостности знания. Однажды она высказалась следую-щнмобразом: ■>. . ■■•■]_Х- >..(.-. ;■■* .;>...-г

Я действительно хочу, чтобы ч; i ■ е закона, например в области

этики, его не нужно было бы открывать заново в философии, экономике, государственном управлении, бизнесе, биологии и социологии. Это было бы такой ненужной тратой времени. . ' ' '

В развитие этой точки зрения она писала:

Я думаю, следует избавиться от узкой специализаций нашего мышления в отношении каждой встающей перед нами проблемы, Я не считаю, что мы имеем чисто психологические, этические или экономические проблемы. Мы имеем общечеловеческие проблемы с психологическими, этическими и экономическим!! аспектами, а также с любыми другими, какие вы сможете увидеть (Metcalf and Urwick, 1941: 184). .,-. -о;,

Как настоятт") специалист в области социальных наук М. П. Фоллет была ре­алистом. Она апеллировала не к лучшим чувствам людей, а к их здравому смыслу и их долгосрочным интересам.

В научное наследие М. П. Фоллет входят и четыре фундаментальных принци­па организации;

1) координация как взаимоувязка всех факторов конкретной ситуации;

2) координация посредством прямых контактов всех заинтересованных ответ­ственных лиц;

3) координация на ранних этапах;

4) координация как непрерывный процесс.

Эти разработанные М. П. Фоллет принципы могут применяться для повыше­ния эффективности деятельности любых, а не только действующих в сферах ком­мерции или промышленности организаций.

4. Оценка

Помимо деятельности в качестве ученого-политолога и новатора в сфере практи­ческой социальной работы Мэри Паркер Фоллет внесла значительный вклад в раз­витие нового управленческого мышления. М, П. Фоллет часто приглашалась для прочтения лекций и консультирования по проблемам управления, но она умерла, прежде чем смогла собрать и опубликовать все тексты своих выступлений. Таким образом, она не оставила фундаментального научного отчета о своей деятельности в сфере менеджмента. Однако Линдал Урвик и Генри Меткалф спасли тексты ее лекций и в 1941 г. опубликовали их в книге «Dynamic Administration: The Collected Papers of Mary Parker Fol!ett>. В 1949 г. Лидвал Урвик опубликовал в книге, озаг­лавленной Freedom and Coordination («Свобода и координация»), тексты лекций, прочитанных М. П. Фоллет в Лондонской школе экономики. Именно благодаря этим двум книгам последующие поколения (-могли оценить значение ее учения в области администрирования и менеджмента.

Сила идей М, П. Фоллет определяется сочетанием трех факторов. Во-первых, это знания и навыки, которые она приобрела в процессе изучения таких социальных наук, как экономике, психология, юриспруденция; во-вторых, это глубокое сочув­ствие людям и, в-третьих, ее собственный практический опыт и трезвая оценка пу­тей развития мира. Таким образом, она привнесла новый взгляд как на проблемы промышленности, так и общества в целом. Этот новый взгляд получает все более широкое распространение в теории и практике передового менеджмента.