3, Защитник плана Сканлона

Возможно, что по этой причине Д. Макгрегор стал «защитником плана Сканлона» и написал предисловие к книге с аналогичным названием (автор — Фредерик Лезьер). Джозеф Скаилон был профсоюзным деятелем и создателем оригинального плана сотрудничества рабочих и администрации. В настоящее время этот план осуществ­ляется на более чем 5000 американских предприятий, что отчасти обусловлено тем, что в конце 1970-х гг. он успешно применялся многими японскими компаниями. Маловероятно, что без поддержки Д. Макгрегора этот план был бы вообще реализо­ван особенно с учетом того, что его разработал профсоюзный деятель. На момент смерти Д. Макгрегора в 1964 г. идеи Дж. Сканлооа применялись па 50 фирмах США.

Получивший превосходные оценки в «The Human Side ol Enterprise» план осно­вывается на расчетах, нормы издержек производства для данного предприятия. При его осуществлении рабочие выделяют вдень полчаса «своего» времени, а другие пол­часа предоставляет им «за свой счет» компания и в течение этого часа все сотрудни­ки совместно занимаются обсуждением и поиском способов сохранения объемов выпуска при одновременном сокращении издержек и/или путей увеличения объ­емов выпуска при сохранении существующего уровня издержек. В результате 50% суммы сэкономленных средств идет сотрудникам фирмы, а другие 50% — ее акцио­нерам. Как и в хоуториских экспериментах, процесс выполнения рабочих заданий и обучение тому, как их можно сделать еще лучше, состоял из нескольких этапов.

План предполагал использование группового или командного труда, и Д. Мак­грегор участвовал в деятельности Национальной лаборатории тренингов и движе­ния за развитие тренииговых групп. При этом их члены стремились не просто раз­работать иерархию потребностей, но к более динамичному и эффективному развитию групп, но мере того как участники больше узнавали о способностях друг друга. План Сканлопа основывался на развитии индивидов, групп и организаций в рамках единого процесса, в котором «каждый мог стать предпринимателем», разра­батывающим способы повышения прибыли и участвующим в ее распределении.

4, Оценка

Слабые места научного наследия Д. Макгрегора очевидны. Ранняя критика его теории отмечала, что она является «нормативной», а не объективной, основывает-ся на вере в других людей и не является настоящей социальной наукой. Вы не могли бы использовать Теорию Кдо тех пор, пока бы действительно в нее не пове­рили, а для этого пришлось бы пожертвовать научной беспристрастностью. Более проницательные критики видели в ней наследие «интеллектуальной технологии», под влиянием которой в течение многих лет находились американцы. Не было ли все это вариацией «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги и «Власти позитивного мышления» Нормана Винсента Пила? Когда встречные отвечают на ваше бодрое приветствие, вас переполняет счастье, не так ли? Вам не приходилось некоторое время общаться с всегда веселыми, полными сил, энергичными американцами?

Более того, представление об эффективности Теории К основывается на глу­бочайшем заблуждении. Работник, о котором создается благоприятное мнение, ошибочно принимает эти дополнительные воззрения за суждения о своих уни­кальных особенностях; «Мой босс действительно ценит меня!» Но босс фактиче­ски является заложником правила, требующего одобрения действий работника, поскольку такая политика является с точки зрения теории человеческих отноше­ний единственно эффективной. Чем более сознательно человек относится к Тео­рии К как к набору актуальных предположений, тем меньше внимания он уделяет реальному работнику и его человеческой сущности.

Более того, работники быстро замечают, что Теория Y и ее универсальная ду­шевная щедрость распространяется на каждого и, следовательно, имеет мало зна­чения для кого бы то ни было в отдельности, включая и их самих. Как гласила подпись к одной карикатуре в «New Yorker», на которой был изображен босс, об­ращающийся к своему работнику: «Молодец! Продолжай в том же духе, кем бы ты ни был!» Однако нам не следует приписывать Д. Макгрегору ответственность за получившие распространение в американском фольклоре подобные шутки. Если вы собираетесь написать бестселлер, каковым по сути и является его книга, вы обязаны использовать существующие и данной культуре представления. Дуглас МакГрегор высказывал идеи, являвшиеся чрезвычайно важными и новыми, кото­рые после его смерти приобрели еще большее значение. •> I-. ■ :• •:••