Заключение

Исследование проблем ……………………… позволило сделать следующие выводы.

1. Концепции……

1. Логистика представляет собой совершенствование управления материальными и связанными с ними информационными и финансовыми потоками на пути от поиска источников ресурсов до отправки готовой продукции потребителю на основе системного подхода и применения экономических компромиссов с целью получения синергического эффекта.

Логистика по функциональным сферам делиться на производственную, закупочную и сбытовую.

2. Сбытовая логистика – это наука об оптимизации потоков движения готовой продукции от производителя до потребителя. Сбытовая логистика представляет собой совершенствование управления материальными и связанными с ними информационными и финансовыми потоками на пути от обращения потенциального клиента и до отправки готовой продукции потребителю на основе системного подхода и применения экономических компромиссов с целью получения синергического эффекта.

3. Сущность сбытовой логистики как экономической категории выражает систему организационно-экономических отношений, возникающих между хозяйственными субъектами, по поводу движения готовой продукции до конечного потребителя в целях обеспечения эффективности транспортных издержек и соблюдения условий, удовлетворяющих необходимые потребности общества.

4. Наибольший эффект для организации приносит выделение организационной единицы (отдел маркетинга, отдел сбыта, отдел продаж, отдел по работе с клиентами), ответственной за определение условий соглашений с клиентами. В этом случае ей следует передать некоторые функции маркетинга, функции заключение договоров с клиентами, определение потребностей в готовой продукции на складах и центрах распределения, оптимизации поставок, а так же некоторые функции бухгалтерского учета, все с использованием современных информационных ресурсов, это позволит поднять организацию на новый уровень и сократить издержки на стадии распределения.

5. В настоящее время актуальным является разделение информационных систем по следующим классификационным признакам :

- типу разработки,

- отраслям применения,

- масштабу решаемых задач,

- способу оплаты,

- сложности использованных информационных технологий.

6. Аутсорсинг зарекомендовал себя как эффективное средство повышения конкурентоспособности предприятий не только в зарубежных странах, но и в России. Опыт аутсорсинга показывает, что профессиональный подрядчик успешно справляется с теми задачами, которые предприятие не может решить ни своими силами, ни с помощью дочерней компании. Крупные отечественные аутсорсеры успешно соревнуются с иностранными конкурентами в области качества предоставляемых услуг. Все это позволяет говорить о дальнейшем более интенсивном развитии аутсорсинга в нашей стране.

Основным преимуществом системы SAPсостоит в практически полной автоматизации достаточного большого числа бизнес-процессов в организации. Это позволяет сэкономить большое количество ресурсов. Выгоды от использования можно проследить на примере модернизации бизнес процесса как обработка заказа.

Теперь после того, как заказ будет введен в систему, автоматически параллельно создадутся документы для других подразделений. В бухгалтерии автоматически создадутся необходимые проводки, если покупатель забирает заказ сразу, в складском учете автоматически пересчитается отчет о товарах в наличии и на заказ, в производство может быть отправлен новый производственный заказ, а в отдел закупок новый заказ на комплектующие изделия. Затраты и выручка от заказа в контроллинге будет отнесена на соответствующие элементы, по которым в соответствии с учетной политикой ведется учет расходов и доходов.

Это позволит повысить прозрачность расходов и доходов, что в конечном итоге по мнению специалистов приведет к сокращению затрат от 20 до 30 процентов, за счет четкого контроля, распределения области ответственности, и сокращения потребности в ресурсах.

Воронежский глобальный производственный центр оказывает услуги по аутсорсингу информационных технологий компаниям, которые расположены в России, Германии и США. В работе используется как естественно русский, английский и немецкие языки.

Сотрудники занимаются изготовлением презентаций, вводом счетов и заказов в систему SAP, решением проблем пользователей, консультирование пользователей, администрирование системы, закрытие периода, настройкой и вводом в эксплуатацию системы.

Опыт использования подобного типа аутсорсинга показывает, что эта модель эффективна, если количество человек в организации больше 100. Если в организации работает значительное число человек, то выгоды могут достигать 20-25 процентов.

В идеале, если компания использует аутсорсинг информационных систем, то она может сократить свой персонал до минимально необходимого, причем, выводя на сторону функции по обслуживанию информационной системы, в результате на сторону могут быть переданы функции как бухучет и контроллинг, управление персоналом, обработка заказов, закупка сырья и многое другое.

Производительность информационных систем в этом случае, как показывает практика даже выше. Мощный сервер на другом конце света может сделать расчет по планированию быстрее, и прислать ответ пользователю по сети интернет, чем обычный персональный компьютер.