Маркетинговые коммуникации (контрольная работа для ФЭиП)

Т е м а 4. Нормативно-правовое регулирование выставочной деятельности

Вопрос 1. Правовое регулирование выставочной деятельности на международном уровне. Конвенция о международных выставках, ее основные положения.

К международно-правовым актам, регулирующим выставочноярмарочную деятельность, участницей которых с 1960 г. является Республика Беларусь, относится Парижская конвенция 1928 г. о международных выставках.

ВКонвенции выставка определена как показ, основная цель которого, независимо от его наименования, состоит в просвещении публики путем демонстрации средств, которыми располагает человечество для удовлетворения своих потребностей, а также прогресса, достигнутого им в одной или нескольких областях своей деятельности, или будущих перспектив.

Выставка является международной, когда в ней участвует более одного государства.

Конвенция применяется ко всем международным выставкам за исключением:

а) выставок продолжительностью менее трех недель; б) художественных выставок; в) в основном коммерческих выставок.

ВКонвенции определены продолжительность выставок и промежутки между ними. Так, продолжительность выставки не должна превышать шести месяцев. Даты открытия и закрытия выставки устанавливаются в момент ее регистрации и могут быть изменены только в случае форс-мажорных обстоятельств и с согласия Международного бюро выставок. Тем не менее общая продолжительность не должна превышать шести месяцев.

Промежутки между выставками, предусмотренными Конвенцией, регламентируются следующим образом:

а) в одном и том же государстве минимальный двадцатилетний промежуток должен разделять две универсальные выставки; минимальный пятилетний промежуток должен разделять универсальную выставку от специализированной;

б) в различных государствах минимальный десятилетний промежуток должен разделять две универсальные выставки;

30

в) в одном и том же государстве минимальный десятилетний промежуток должен разделять специализированные выставки одинакового характера и минимальный пятилетний промежуток – специализированные выставки различного характера;

г) в различных государствах минимальный пятилетний промежуток должен разделять специализированные выставки одинакового характера и минимальный двухлетний промежуток – две специализированные выставки различного характера.

ВКонвенции нашли отражение обязанности организаторов зарегистрированных выставок и государств-участников.

Всоответствии с Конвенцией учреждается международная организация под наименованием Международное бюро выставок, которому поручено наблюдать и обеспечивать выполнение настоящей Конвенции. Его членами являются правительства договаривающихся сторон. Местопребывание Бюро – г. Париж.

Бюро является юридическим лицом, и имеет право заключать соглашения, приобретать и отчуждать движимое и недвижимое имущество, а также выступать в суде.

Бюро облечено правом заключать соглашения, в частности, по вопросу привилегий и иммунитетов, с государствами и международными организациями для осуществления функций, которые на него возложены Конвенцией.

Бюро состоит из Генеральной Ассамблеи, Президента, Исполнительной комиссии, специализированных комиссий, Вице-Президентов, число которых равно количеству комиссий, и секретариата, возглавляемого Генеральным секретарем.

Вопрос 2. Международные органы, осуществляющие регулирование выставочной деятельности: функции и полномочия.

Международные организации, которые призваны регулировать

деятельность международных выставок и ярмарок, представлены Союзом международных ярмарок, Международным бюро выставок, Рыночной группой по международным ярмаркам Комиссии по развитию внешней торговли при Европейской Экономической Комиссии ООН.

Старейшей из перечисленных организаций является Союз международных ярмарок, который был основан в 1925 г. в целях обеспечения функционирования международных ярмарок, правовой защиты их участников, а также расширения сферы их деятельности. Сегодня Союз, придерживаясь в принципе тех же целей, ориентирует свою деятельность на развитие международных ярмарок, активно занимается

31

созданием арбитражных комиссий для решения споров между своими членами, вовлечен в рекламные разработки, а также осуществляет информационную поддержку международной ярмарочной деятельности в виде выпуска специализированного ежемесячного журнала.

Спустя примерно пять лет после основания Союза (точнее, в 1931 г.) было создано Международное бюро выставок, задачей которого было наблюдение за выполнением Парижской конвенции о международных выставках, принятой незадолго до этого (1928 г.). В соответствии с требованиями Конвенции, регламентирующими порядок организации официальных всемирных выставок и определяющими права и обязанности стран-участниц, а также стран-организаторов выставок (ярмарок), страна-организатор должна зарегистрировать ее в Международном бюро не позднее чем за полгода до рассылки приглашений.

Рыночная группа по международным ярмаркам Комиссии по развитию внешней торговли при Европейской Экономической Комиссии ООН была основана в 1955 г. На сегодняшний день в ее состав входят представители от 20 стран, а также всемирные организации – Союз международных ярмарок и Международная торговая палата. Группа занимается разработкой рекомендаций правительствам стран, состоящих в ООН, относительно предоставления административных льгот международным ярмаркам (выставкам). В соответствии с рекомендациями Группы определяется порядок выдачи виз участникам ярмарок (выставок), ввоза на выставки и ярмарки рекламного и строительного материалов, необходимых для оформления стендов, образцов для проб и экспонатов, получения экспонентами иностранной валюты, предоставления им товарных контингентов и т. д.

На международном уровне координацией выставочной деятельности также занимается Всемирная ассоциация выставочной индустрии (UFI/УФИ). Она создана в 1925 г. в целях содействия международной торговле, координации проведения выставок во избежание их совпадения, унификации методов сбора статистических данных и др. Штабквартира Ассоциации находится в Париже.

Другой координирующей структурой является Международный Союз выставок и ярмарок – добровольное объединение выставочных операторов СНГ и Балтии, существующее с 1992 г. Штаб-квартира Союза находится в Нижнем Новгороде. На сегодня в его состав входят 79 членов, представляющих широкий спектр регионов России, а также Беларуси, Украины, Молдовы, Кыргызстана, стран Балтии.

32

Вопрос 3. Правовая регламентация выставочной деятельности в Республике Беларусь.

Основным документом, который регулирует отношения, напрямую затрагивающие проблематику осуществления выставочно-ярмарочно- го дела, является постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 апреля 2012 г. № 384 «О некоторых вопросах выставочной и ярмарочной деятельности» (с изменениями и дополнениями), которым утверждены Положение о порядке организации выставок и ярмарок в Республике Беларусь и Положение о порядке организации национальных выставок (экспозиций) Республики Беларусь за рубежом.

Положение устанавливает, что по географическому принципу выставки (ярмарки) подразделяются на международные, иностранные, региональные и национальные; по отраслевому принципу — на универсальные, специализированные, отраслевые.

Так, иностранная выставка (ярмарка) – это выставка (ярмарка), организуемая на территории Республики Беларусь, в которой принимают участие в качестве экспонентов (участников) только нерезиденты Республики Беларусь.

Международная выставка (ярмарка) – выставка (ярмарка), в которой принимают участие не менее 10 % нерезидентов Республики Беларусь от общего числа экспонентов (участников).

Региональная выставка (ярмарка) – выставка (ярмарка), организуемая на территории административно-территориальной единицы Республики Беларусь, экспонентами (участниками) которой являются юридические лица, индивидуальные предприниматели одной области.

Республиканская выставка (ярмарка) – выставка (ярмарка), организуемая на территории административно-территориальной единицы Республики Беларусь, экспонентами (участниками) которой являются юридические лица, индивидуальные предприниматели двух и более областей Республики Беларусь.

Специализированная выставка (ярмарка) – выставка (ярмарка), в рамках которой демонстрируются товары, научно-технические разработки, технологии, представляется информация о работах и услугах одной или нескольких смежных отраслей экономики.

Универсальная выставка (ярмарка) – выставка (ярмарка), в рамках которой демонстрируются товары, научно-технические разработки, технологии, представляется информация о работах и услугах различных отраслей экономики.

33

Особое место среди нормативных правовых актов межведомственного характера занимает Положение о Совете по выставочной и ярмарочной деятельности при Министерстве торговли Республики Беларусь, утвержденное приказом министра торговли Республики Беларусь.

Особо следует выделить Закон Республики Беларусь от 16 июня 2003 г. № 208-З «О торгово-промышленной палате» (с изменениями и дополнениями), в котором в качестве одной из основных сформулирована задача организации международных и национальных выставок и ярмарок. Торгово-промышленная палата в области выставочноярмарочной деятельности может осуществлять следующие виды деятельности:

–консультирование по всем вопросам выставочно-ярмарочной деятельности;

–предоставление информации о выставках и ярмарках, проводимых в Республике Беларусь и иностранных государствах;

–организацию коллективного участия юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь в выставках и ярмарках, проводимых в Республике Беларусь и иностранных государствах;

–участие в организации подготовки и проведения выставок в иностранных государствах, а также выставок иностранных государств в Республике Беларусь;

–подготовку специалистов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь по вопросам теории и практики участия в международных выставках и ярмарках в Республике Беларусь и иностранных государствах;

–иные виды деятельности в соответствии с законодательством.

3. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕМАМ

Тема 1. Стимулирование продаж/

1.Какие результаты позволяет получить стимулирование продаж?

2.Что собой представляет cтимулирование сбыта (СТИС) как элемент коммуникационной политики предприятия?

3.К какому элементу комплекса продвижения относятся мероприятия, предполагающие бесплатное распространение образцов товара?

34

4.В каком ответе определено содержание такого элемента комплекса продвижения, как «стимулирование сбыта»?

5.К какой разновидности маркетинговых коммуникаций относятся конкурсы, игры, розыгрыши?

6.Что собой представляет мероприятие по стимулированию посредников, которое называют «операция «загадочный клиент»?

7.К какой группе относятся цели СТИС, представленные ниже:

–ускорить продажу наиболее выгодного (или застойного) товара;

–повысить оборачиваемость какого-либо товара;

–сократить товарные запасы;

–снизить сезонность продаж;

–оказать противодействие конкурентам?

8.Что относится к средствам стимулирования в форме активных предложений?

9.Что относится к средствам стимулирования в форме ценовых стимулирующих мероприятий?

10.Что относится к средствам стимулирования в форме мероприятий, предлагаемых в натуральной форме?

11.К какой группе относятся цели СТИС, представленные ниже?

–увеличить число потребителей;

–увеличить количество товаров, покупаемых каждым покупателем;

–оживить интерес к товару со стороны потребителей;

–увеличить оборот до показателей, намеченных в плане маркетин-

га;

– выполнить показатели плана продаж?

12.Как называется способ стимулирования сбыта товаров ценовыми методами?

13.Что не относится к мероприятиям по стимулированию сбыта?

14.Какие виды стимулирования собственного торгового персонала относятся к группе особенных?

15.Что собой представляет избирательное стимулирование?

16.Что собой представляет индивидуальное стимулирование?

17.Что собой представляет общее стимулирование?

18.Что такое функциональная скидка?

19.Что такое сезонная скидка?

20.Что такое сконто-скидка?

21.Что такое общая (простая) скидка?

22.Что такое сложная скидка?

23.В каком ответе перечислены все основные адресаты СТИС?

35

Тема 2. Сущность выставок и ярмарок, тенденции их развития.

1.Что такое выставка?

2.Что является целью выставочной и ярмарочной деятельности?

3.Характеристики какой цели участия в выставке перечислены ниже? На выставке возможна демонстрация образцов всех товаров, вы-

пускаемых или представляемых фирмой. Образцы товаров можно показать в действии на выставке большому кругу специалистов и покупателей.

4. Характеристики какой цели участия в выставке перечислены ниже? На выставке (ярмарке) можно изучить спрос на экспонируемые товары. Оцениваются конъюнктура и перспективы развития рынка, изучаются группы потребителей. Участие в выставке дает возможность

работать с целевой аудиторией «лицом к лицу» 5. Характеристика какой цели участия в выставке указана ниже?

Изучение продукции на выставке может происходить как бы случайно либо путем непосредственных контактов с представителями других фирмы.

6. Характеристика какой цели участия в выставке указана ниже?

На выставке заключаются договоры о продаже товаров, взаимопоставках, партнерских отношениях.

7.В каком ответе определена индивидуальная форма участия предприятия в выставке?

8.В каком ответе определена форма участия предприятия в выставке через коллективных организаторов?

9.В каком ответе определена форма участия предприятия в выставке на стенде фирмы-партнера?

10.Какие выставки в классификации по степени их соответствия направлению деятельности относят к типу «отраслевые»?

11.Какие выставки в классификации по степени их соответствия направлению деятельности относят к типу «относительно отраслевые»?

12.Какие выставки в классификации по степени их соответствия направлению деятельности относят к типу «косвенные»?

13.Какие выставки в классификации по степени их соответствия направлению деятельности относят к типу «общие»?

14.На какие типы классифицируют выставки и ярмарки по отраслевому (тематическому) признаку?

Тема 3. Процесс участия предприятия в работе выставки.

1. Какой этап планирования участия предприятия в выставке является начальным?

36

2.Какую деятельность включает этап «планирование работы после окончания выставки»?

3.Какую деятельность включает этап «планирование работы во время проведения выставки»?

4.В каком ответе описан тип выставочного стенда «сквозной»?

5.В каком ответе описан тип выставочного стенда «визави»?

6.В каком ответе описан тип выставочного стенда «полуостров»?

7.В каком ответе описан тип выставочного стенда «угловой»?

8.В каком ответе описан тип выставочного стенда «линейный»?

9.На какие условные зоны делится выставочная экспозиция?

10.Как определяется показатель «средняя дневная частота посещений стенда выставки»?

11.Как определяется показатель «коэффициент отклика приглашенных посетителей выставки»?

12.Как определяется показатель «доля активных посетителей выставки»?

13.Как определяется показатель «степень привлечения новых посетителей выставки»?

14.Какие показатели оценки участия в выставке (ярмарке) относят

ккосвенным?

15.Какие показатели оценки участия в выставке (ярмарке) относят

ккоммерческим?

16.Какие показатели относят к организационным итогам участия в выставке (ярмарке)?

Тема 4. Нормативно-правовое регулирование выставочной деятельности.

1.Что собой представляет Международная выставка в соответствии

снормативно-регламентирующими документами?

2.Что собой представляет Иностранная выставка в соответствии с нормативно-регламентирующими документами?

3.Что собой представляет Национальная выставка в соответствии с нормативно-регламентирующими документами?

4.Что собой представляет Универсальная выставка в соответствии

снормативно-регламентирующими документами?

5.Что собой представляет Специализированная выставка в соответствии с нормативно-регламентирующими документами?

6.Что собой представляет Региональная выставка (ярмарка) в соответствии с нормативно-регламентирующими документами?

7.Что собой представляет Республиканская выставка (ярмарка) в соответствии с нормативно-регламентирующими документами?

37

4. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Для выполнения контрольной работы студент должен изучить содержание тем, указанных в первом разделе (с. 5–6), по материалам лекций и практических занятий, представленным во втором разделе (с. 6–34), или другим доступным источникам.

В ходе контрольной работы студент должен ответить на 10 вопросов. Банк контрольных заданий составляет 60 вопросов. Каждый вопрос предполагает наличие единственного правильного ответа из пяти предложенных вариантов. Контрольная работа выполняется, как правило, в компьютерной программе TestingV4Lite. Время выполнения контрольной работы ограничено 10 минутами.

Для получения оценки «зачтено» студенту необходимо дать правильные ответы на 4 или более контрольных вопроса из 10 случайно выбранных компьютерной программой из банка контрольных заданий.

Контрольную работу принимает ведущий преподаватель по дисциплине или другой сотрудник кафедры, назначенный для этого распоряжением заведующего кафедрой. День и время выполнения контрольной работы назначаются ведущим преподавателем по согласованию со старостой группы. Как правило, контрольная работа выполняется студентами на первой неделе лабораторно-экзаменационной сессии либо в ежемесячные «дни заочника». К назначенному времени проведения контрольной работы деканат факультета подготавливает соответствующую ведомость текущей аттестации студентов.

К выполнению контрольной работы студенты допускаются преподавателем по предъявлению зачетной книжки или студенческого билета. При отсутствии ведомости выполнение контрольной работы студентами не допускается. В случае выполнения контрольной работы на неудовлетворительную оценку студент согласовывает с преподавателем дату и время повторной сдачи. Студент, не выполнивший контрольную работу на удовлетворительную оценку, не допускается к экзамену или зачету по данной дисциплине.

38

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММЫ КОМПЬЮТЕРНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ

Контрольная работа по дисциплине «Маркетинговые коммуникации» выполняется в лаборатории маркетинговых исследований (ауд. 16-083) на компьютерах в программе TestingV4Lite. Порядок выполнения контрольной работы приведен ниже.

1. На рабочем столе компьютера необходимо выбрать ярлык программы ТestingV4Lite (рис. 1) и двойным щелчком мыши запустить ее.

Рис. 1. Ярлык программы

TestingV4Lite

2. В начальном окне открытой программы (рис. 2) необходимо ввести фамилию, имя, отчество, курс, группу в блоке «Идентификация пользователя». В следующем блоке выбрать тест необходимой дисциплины, в теме которого будет указано «Контрольная работа». Затем, при необходимости, ознакомиться с дополнительной информацией (для кого предназначен тест, время работы над тестом, количество вопросов, автор теста и т. д.). Для начала выполнения контрольной работы необходимо нажать кнопку «Начать тестирование».

Рис. 2. Начальное окно программы TestingV4Lite

39