- •Содержание
- •Введение
- •Методические сценарии занятий по разделам (слайд-программы и видеофрагменты в электронном виде) Вводное занятие. Психологическая составляющая профессиональной деятельности спасателя
- •Этапы психической адаптации и дезадаптации в экстремальных условиях деятельности
- •Приложение к Вводному занятию. Психологическая составляющая профессиональной деятельности спасателя
- •Карточка № 1
- •Карточка № 2
- •Карточка № 3
- •Карточка № 4
- •Карточка № 5
- •Карточка № 6
- •Раздел 1. Стресс. Профессиональный стресс. Профессиональное здоровье, профилактика нарушений профессионального здоровья.
- •1 Стадия – Общая реакция тревоги.
- •2 Стадия – Повышение общей резистентности (сопротивляемости) организма к стрессовым воздействиям.
- •3 Стадия – Истощение.
- •1. Эмоционально-поведенческие:
- •Профессиональное здоровье
- •Этапы профессионального развития
- •Профилактика негативных последствий профессионального стресса у специалистов экстремального профиля
- •Зона стабильности профессионального здоровья
- •Методы саморегуляции
- •Психологическая подготовка специалистов спасателей. Динамика пвк при повышении классности спасателя
- •Проектирование профессионального развития
- •Этапы профессионального развития
- •Теория Решения Изобретательских Задач как средство расширения репертуара решений в деятельности спасателей
- •Правила, принятые на занятии:
- •Разминка
- •Максимальная и Минимальная задачи
- •Диверсионный анализ
- •Идеальный конечный результат
- •Противоречие
- •1. Разрешение противоречий во времени
- •2. Разрешение противоречий в пространстве/структуре
- •3. Разрешение противоречий в воздействии
- •Решение
- •Верификация
- •Практическая отработка
- •Обратная связь
- •Посттравматическое стрессовое расстройство
- •Типы травматических ситуаций
- •Динамика переживания травматической ситуации
- •Посттравматическое стрессовое расстройство
- •Факторы, влияющие на возникновение посттравматического расстройства
- •Профилактика птср
- •Методы и приемы саморегуляции
- •Виды дыхания
- •Рекомендуемые упражнения
- •Приемы концентрации внимания
- •Нервно-мышечная релаксация
- •Нижняя часть ног:
- •Бедра и живот:
- •Визуализация. Самовнушение
- •Общие принципы обучения ат
- •Формулы намерения (цели) при нарушениях сна
- •Медитация как способ саморегуляции
- •Идеомоторная тренировка
- •1.Разминка
- •3. Ассоциированное представление движения
- •Ассоциативная методика саморегуляции. Поиск ключей доступа к желаемым состояниям
- •Приложения к разделу 1. Стресс. Профессиональный стресс. Профессиональное здоровье, профилактика нарушений профессионального здоровья
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 4
- •Карточка 5
- •Карточка 6
- •Карточка 7
- •Карточка 8
- •Карточка 9
- •Карточка 10
- •Карточка 11
- •Карточка 12
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 4
- •Бесконфликтное общение
- •Навешивание «ярлыков»
- •Ориентация не на отношения, а на результат
- •Приемы активного слушания
- •Виды модальностей
- •Общение с пострадавшими во время проведения аварийно-спасательных работ
- •Общие принципы конструктивного общения с пострадавшими во время аварийно-спасательных работ:
- •Особенности общения с пострадавшими, переживающими горе, утрату
- •Фазы горя
- •1. Фаза шока и оцепенения
- •Рекомендации по ведению: Далее рекомендуется выполнить упражнение (см. Приложение 8).
- •2. Фаза страдания и дезорганизации
- •3. Фаза остаточных толчков и реорганизации
- •4. Фаза завершения
- •Патологическое горе и причины его возникновения
- •Общение с жертвой
- •Работа с жертвой
- •Оказание помощи пострадавшим при возникновении острой реакции на стресс
- •Очередность оказания экстренной психологической помощи пострадавшим при острых стрессовых реакциях
- •Профилактика образования толпы и основы работы с толпой
- •Информационно – разъяснительная работа с пострадавшими в чс
- •Оказание помощи при текущем суициде
- •Экстренная психологическая помощь в зоне чс. Особенности оказания экстренной психологической помощи при чрезвычайных ситуациях различного характера
- •Группы пострадавших в чс
- •1 Текст
- •2 Текст
- •3 Текст
- •Карточка
- •Карточка
- •Общая легенда
- •Легенда
- •Легенда
- •Легенда
- •Легенда
- •Легенда
- •Легенда
- •Легенда
- •Общая легенда
- •Карточки с оср.
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 4
- •Карточка 5
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Легенда 1
- •Легенда 2
- •Легенда
- •Ситуация в городе
- •Администрация
- •Карточка для участника
- •Карта конфликта
- •Взаимосвязь формы разрешения конфликта и стратегии поведения оппонентов
- •1. Соперничество (борьба, принуждение)
- •2. Компромисс
- •3. Уход
- •3. Уступка
- •5. Сотрудничество
- •Основные этапы и фазы конфликтов и степень напряженности отношений оппонентов
- •Соотношение деловой и личностной сфер в длительном конфликте
- •Разрешение конфликтов с участием третьей стороны
- •Любую социальную группу отличает наличие следующих признаков:
- •Восемь этапов проведения изменений
- •Карточка 1. Руководитель
- •Карточка 2. Спасатель
- •Карта конфликта
- •Карточка
- •Карточка 1. Условия
- •Карточка 2. Пострадавшие
- •Карточка 3. Администрация
- •Карточка 4. Спасатели
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Психологические особенности малых групп
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 1
- •Карточка 1
- •Карточка 1
- •Карточка 1
- •Карточка 2 Лидер
- •Карточка 1
- •Карточка 1
- •Дополнительные материалы Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 4
- •Учебные задачи к Вводному занятию. Психологическая составляющая профессиональной деятельности спасателя Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 4
- •Карточка 5
- •Карточка 6
- •Учебные задачи к разделу 1. Стресс. Профессиональный стресс. Профессиональное здоровье, профилактика нарушений профессионального здоровья Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 4
- •Карточка 6
- •Карточка 7
- •Карточка 8
- •Карточка 9
- •Карточка 10
- •Карточка 11
- •Карточка 12
- •Карточка 13
- •Карточка 14
- •Карточка 15
- •Карточка 16
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Раздаточный материал 1
- •Раздаточный материал 2
- •Текст 1
- •Текст 2
- •Текст 3
- •Карточка 1
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 4
- •Карточка 5
- •Карточка 6
- •Карточка 7
- •Карточка 8
- •Карточка 9
- •Карточка 10
- •Карточка 11
- •Карточка 12
- •Карточка 18
- •Карточка 20
- •Карточка 26
- •Карточка 27
- •Карточка 28
- •Карточка 29
- •Легенда 1
- •Легенда 8
- •Ситуация в городе
- •Карточки к деловой игре
- •Карточка для участника
- •Карточка 2
- •Карточка 3
- •Карточка 4
- •Карточка 5
- •Карточка 6
- •Карточка 7
- •Карточка 8
- •Карточка 9
- •Карточка 15
- •Карточка 16
- •Карточка 17
- •Карточка 18
- •Дополнительные материалы Карточка 19
- •Карточка 20
- •Карточка 21
- •Карточка 22
Карточка 1
Руководитель 3 (стратегия уменьшения авторитета лидера)
Два месяца назад назначен начальником в сильное подразделение. Пришел на место пользующегося большой любовью и уважением руководителя, которому предложило уволиться вышестоящее руководство из-за конфликта. У нынешнего руководителя нет ни того профессионального опыта, ни авторитета среди спасателей, которые были у его предшественника.
В отряде есть несколько неформальных групп. Среди неформальных лидеров выделяется один спасатель, считавшийся приемником прежнего руководителя. Он обладает значительным авторитетом в отряде и оказывает значительное влияние практически на всех членов коллектива. Его позиция по отношению к новому руководителю отличается открытой враждебностью, он постоянно прилюдно подчеркивает недостаточную профессиональную и управленческую компетентность нового начальника.
Приказы начальника либо оспариваются, либо саботируются. Показатели отряда ухудшаются. Законных оснований для увольнения наиболее деструктивных членов коллектива у начальника нет.
Карточка 1
Руководитель 4 (стратегия разрушения системы «лидер – члены группы»)
Два месяца назад назначен начальником в сильное подразделение. Пришел на место пользующегося большой любовью и уважением руководителя, которому предложило уволиться вышестоящее руководство из-за конфликта. У нынешнего руководителя нет ни того профессионального опыта, ни авторитета среди спасателей, которые были у его предшественника.
В отряде есть несколько неформальных групп. Среди неформальных лидеров выделяется один спасатель, считавшийся приемником прежнего руководителя. Он обладает значительным авторитетом в отряде и оказывает значительное влияние практически на всех членов коллектива. Его позиция по отношению к новому руководителю отличается открытой враждебностью, он постоянно прилюдно подчеркивает недостаточную профессиональную и управленческую компетентность нового начальника.
Приказы начальника либо оспариваются, либо саботируются. Показатели отряда ухудшаются. Законных оснований для увольнения наиболее деструктивных членов коллектива у начальника нет.
Карточка 2 Лидер
Два месяца назад назначен новый начальник в отряд, который практически 5 лет работает в неизменном составе. Отряд не просто профессиональный, это самый профессиональный отряд. В отряде сформировались свои традиции, это практически одна семья. Что бы ни происходило в жизни отдельного спасателя, он всегда мог найти поддержку в коллективе и у начальника. Несколько месяцев назад прежний начальник был уволен из-за конфликта с вышестоящим руководством.
И вот пришел новый начальник, ставленник вышестоящего руководства. Кроме того, что непонятно за какие заслуги его в отряд назначили, он вызывает у Лидера личную неприязнь. И большая часть спасателей поддерживают в этом Лидера, а кто не поддерживает – тот тоже недостойный человек, просто маскировался. Лидер хочет доказать, что новому начальнику нет места в отряде.
Приложение 4
Упражнение.
Задание группе: назвать 8-12 самых главных и нужных для вашей работы компетенций.
Группа вместе обсуждает и уточняет список. Преподаватель фиксирует названные компетенции на доске. Например:
Коммуникация (общение)
Результаты и эффективность
Управление в условиях изменений
Стратегическое планирование
Работа с сотрудниками, командообразование
Работа в условиях риска
Принятие решений
Далее преподаватель просит определить к какой из трех компетенций (специальной профессиональной, методической, коммуникативной) относится каждая из выбранных группой.
Далее раздается готовый раздаточный материал с изображениями круга. Обозначается центр круга, который разделяется на столько секторов, сколько выбрано компетенций. Центру круга соответствует 0 (отсутствие компетенции), его границе – 10 (максимальная развитость). Для каждой компетенции на соответствующем радиусе отмечается степень ее сформированности у обучающегося. Получается наглядный рисунок развития компетенций.
Раздаточный материал
КОМПЛЕКС управленческой компетентности
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
………………………………….......
……………………………………..
……………………………………..
……………………………………..
Приложение 5
Раздаточный материал
Участникам предлагается выбрать проблемную управленческую ситуацию и проанализировать ее, занося информацию в таблицу.
Шаг |
Информация |
|
На первый взгляд, проблема заключается…
|
|
В чем конкретно проявляется проблема?
Что я о ней знаю?
Что о ней знают другие?
Чего я о ней не знаю? Какой информации мне не хватает?
|
проблемы
|
Почему я столкнулся с этой проблемой?
Что будет, когда у меня этой проблемы не станет?
|
|
Что можно сделать, чтобы решить эту проблему?
|
|
По каким критериям я буду отбирать рабочие идеи?
Рабочими идеями являются:
|
|
Что нужно сделать, чтобы рабочая идея была реализована?
|
|
Кто мне поможет?
Когда это лучше делать?
Какие ресурсы нужно привлечь?
|
|
Чему меня научила работа с этой технологией?
|
На седьмом шаге для удобства заполняется таблица:
Что нужно сделать? Список мероприятий, действий, необходимых для реализации задуманного
|
Кто будет этим заниматься? Возле каждого мероприятия (действия) появляется ответственное лицо
|
Когда это нужно сделать? Возле каждого мероприятия проставляются конкретные сроки исполнения
|
Каким образом это делать? Возле каждого мероприятия выписываются необходимые средства, ресурсы, схемы действий |
Где? Обозначается место проведения мероприятия (или действия)
|
Приложение 6