2. Теорії лідерства

Теорія рис. Теорія рис або теорія лідерських якостей є найбільш раннім підходом в вивченні та поясненні лідерства. Цей підхід базувався на вірі в те, що лідерами народжуються, а не стають [5, c. 74]. У цьому напрямку були проведені сотні досліджень, що породили гранично довгий список виявлених лідерських якостей. Р. Стогдилл в 1948 р. і Р. Манн в 1959 р. спробували узагальнити і згрупувати всі раніше виявлені лідерські якості. Так, Стогдилл дійшов висновку, що в основному п'ять якостей характеризують лідера:

-розум або інтелектуальні здібності;

- панування або переважання над іншими;

- впевненість у собі;

- активність і енергійність;

- знання справи [17, c. 121].

Однак ці п'ять якостей не пояснювали поява лідера. Багато людей з цими якостями так і залишалися послідовниками. Манна спіткало аналогічне розчарування. Серед семи особистісних якостей лідера, які він виявив, розум був кращим провісником того, що його володар буде лідером [19, c. 87]. Однак практика цього не підтвердила. Незважаючи на це, вивчення лідерських якостей було продовжено аж до середини 80 -х рр. найцікавіший результат був отриманий відомим американським консультантом У. Бенніс, що досліджували 90 успішних лідерів і визначив наступні чотири групи лідерських якостей:

- управління увагою, або здатність так уявити сутність результату, мети або дій, щоб це було привабливим для послідовників;

-управління значенням, здатність так передати значення ідеї, щоб вона була зрозуміла і прийнята послідовниками;

-управління довірою, або здатність побудувати свою діяльність з такою постійністю і послідовністю, щоб отримати повну довіру підлеглих;

-управління собою, або здатність настільки добре знати і вчасно визнавати свої слабкі та сильні сторони, щоб для посилення своїх слабких сторін вміло залучати інші ресурси, включаючи ресурси інших людей [19, с. 116].

Подальше вивчення привело до виділення чотирьох груп лідерських якостей:

-фізіологічні;

-психологічні або емоційні;

-розумові чи інтелектуальні;

-особистісні ділові [6, c. 78].

До фізіологічних відносять такі якості людини, як зріст, вага, тип фігури, зовнішній вигляд, енергійність рухів і стан здоров'я. Звичайно в якійсь мірі може існувати зв'язок між наявністю цих якостей і лідерством. Психологічні якості, такі як сміливість, незалежність, ініціативність, чесність, працездатність і т. д. виявляються на практиці головним чином через характер людини. Вивчення розумових якостей і їх зв'язки з лідерством проводилось багатьма вченими, і в загальному їх результати співпадають в тому, що рівень цих якостей у лідерів вище, ніж у не лідерів [34, c. 132]. До цього, мабуть призвело те, що успіх лідера багато в чому залежить від його здібностей та вміння вирішувати проблеми і приймати правильні рішення. Проте подальші дослідження показали, що кореляція між цими якостями і лідерством досить мала. Так, якщо середній інтелектуальний рівень послідовників невисокий, то бути для лідера занадто розумним значить стикатися з безліччю проблем. Особистісні ділові якості носять більшою мірою характер при - набутих та розвинутих у лідера навичок та вмінь у виконанні своїх функцій. Їх значимість для успіху зростає за рівнями організаційної ієрархії. Проте точне їх вимір утруднено. Ще не вдалося довести, що ці якості є визначальними для ефективного лідерства [32, c. 231]. Теорія рис має низку недоліків. По-перше, перелік потенційно важливих лідерських якостей виявився практично нескінченним. З цієї причини стало неможливо створити «єдино вірний» образ лідера. По-друге, з різних причин, таким, наприклад, як невдача в пошуку шляхів вимірювання багатьох лідерських якостей, а також в силу невизнання можливих відмінностей в залежності від організації або ситуації, не вдалося встановити тісний зв'язок між розглянутими якостями і лідерством і допомогти практичному виявленню останнього[16, с. 214].

Концепції харизматичного лідерства. Виходять з того, що ідеальний працівник відповідає особистості керівника, служить відображенням лідера, здатного впливати на трансформацію його цінностей. Проявами такого ідеального працівника виступають віра в лідера, шанування керівної особистості, а також спонукання до дій і натхнення, випробовуване від її впливу. Мотивуюча дія керівника здійснюється через механізм наслідування, прийняття членами групи його цінностей і поведінки за зразок, наділення його харизмою [31, с. 149].

Деякі автори концепцій харизматичного лідерства (Б. Шамір, Р.Й. Хозе, М.Б. Артур) трактують лідерство не стільки як дуалістичний, тобто як вплив однієї людини на іншу, скільки як колективний процес [16, c. 109]. У його основі лежить схильність співробітників ідентифікувати себе з групою і високо цінувати належність до неї. Харизматичний лідер підвищує таку соціальну ідентифікацію тим, що пов'язує відповідні подання і цінності кожного веденого з груповими цінностями та колективної ідентичністю. Чітко виражена групова ідентифікація означає, що член групи ставить групові потреби вище індивідуальних інтересів і навіть у разі потреби готовий пожертвувати останніми. Це, в свою чергу, посилює колективні цінності і норми поведінки. Вирішальним у харизмі лідера є його здатність впливати на бачення, сприйняття веденими дійсності і на їх цінності. Такі лідери можуть навіть вселяти членам групи нові цінності, проте зазвичай вони підкреслюють особливу значимість індивідуальних цінностей кожного співробітника і прагнуть пов'язати їх з груповими завданнями. Для ефективності впливу лідери повинні добре знати і поважати потреби, цінності та ідентифікації ведених. Лише в цьому випадку вони можуть розраховувати на довіру членів групи, формування харизми і високу групову ідентифікацію. Харизму лідера підсилює його персональна захопленість колективними цілями, готовність йти на особистий ризик заради їх досягнення, ідентифікація себе з ними і з групою [35, с. 232].

Харизматичні лідери всіляко підкреслюють символічний характер трудової діяльності, її моральні аспекти. Завдяки цьому внесок співробітників у реалізацію організаційних цілей отримує внутрішню моральну мотивацію: ведені пов'язують свою роботу і групову роль з самоповагою і особистим гідністю. Центральну роль в концепції колективного харизматичного лідерства грає віра у власні компетентність і здатність вирішувати важкі завдання. Ця віра прямо впливає на самодіяльність, індивідуальну продуктивність членів групи, їх наполегливість у праці і подоланні труднощів. Причому індивідуальна віра у власні сили базується на колективному очікуванні високих результатів від кожного працівника і всіх членів трудового колективу. Висока колективна впевненість у своїх силах впливає не тільки на ведених, а й на лідера, який виявляє готовність до кооперації з членами групи для досягнення спільних цілей. Харизматичний лідер здатний підвищувати впевненість ведених в успіху індивідуальних і колективних зусиль [13, с. 139].

Концепції харизматичного лідерства спираються на ряд цікавих емпіричних досліджень, однак багато авторів вважають їх занадто описовими і недостатньо точними, а також не розкривають психологічні механізми формування харизми і всього комплексу відносин лідера - ведених. У реальному житті однієї з слабкостей цього типу керівництва є надмірно висока залежність діяльності групи від особистості лідера і збої в її роботі в разі втрати ( переведення, звільнення тощо) лідера. Харизматичне лідерство частіше і ефективніше проявляється в групах зі слабко структурованими завданнями, невисокою специфікацією трудових функцій і відсутністю чітко встановлених стратегій реалізації організаційних завдань [5, с. 163].

Факторно-аналітична і ситуаційна теорії лідерства. Великим кроком вперед по шляху обліку відносності рис лідера та адаптації теорії рис до реальних умов є факторно - аналітична концепція лідерства, яку нерідко називають другою хвилею у розвитку теорії рис. У ній розрізняються чисто індивідуальні якості лідера і характерні для нього риси поведінки, пов'язані з досягненням певних цілей. Між цими двома групами властивостей лідера можуть бути істотні відмінності. Наприклад, людина, що володіє такими якостями, як доброта, повага до інших, товариськість, схильність до рефлексії, гнучкість і т.д., тривалий час перебуваючи на керівній посаді в армії чи в інших подібних авторитарних структурах, як правило, поступово втрачає свої деякі колишні риси і формує другу групу рис, пов'язаних з характером виконуваних завдань: рішучість, упевненість у собі, строгість (а часом і жорсткість) у відносинах з підлеглими, беззаперечна покора розпорядженням начальства і т.д. [15, c. 146].

Факторно - аналітична концепція вводить в теорію лідерства поняття цілей і завдань, пов'язаних з конкретною ситуацією. У результаті взаємодії індивідуальних якостей лідера і що стоять перед ним завдань виробляється стиль його поведінки, що становить його «другу природу». Стиль і цільова орієнтація лідера несуть на собі відбиток певних соціальних умов ідея залежності лідерства від соціальних умов обґрунтовується і розвивається в ситуаційної концепції (Р. Стогдилл, Т. Хілтон, А. Голдіер та ін.) Ця концепція виходить з відносності і множинності лідерства [24, с. 98].

Лідер - функція певної ситуації. Як писав Р. Стогдилл, «лідерство є зв'язок, який існує між людьми в якійсь соціальній ситуації, і люди, які є лідерами в одній ситуації, не обов'язково будуть ними в інших ситуаціях». Саме сформовані конкретні обставини визначають відбір лідера і детермінують його поведінку. Так, наприклад, стати лідером у кримінальної організації можуть спритні, жваві аморальні особистості, здатні в будь-який момент переступати закон і норми соціальної справедливості. Ясно, що в іншій ситуації, наприклад, серед співробітників релігійної організації, що займається благодійною діяльністю, такого типу особистості не мали б шансів на лідерство [12, c. 143].

З точки зору ситуаційного підходу лідерські якості відносні. Одна людина може проявити риси лідера у виробничій діяльності, інший - на зборах трудового колективу, третій - в міжособистісному спілкуванні тощо. У цілому ж лідерів відрізняють головним чином цілеспрямованість, впевненість у своїх силах, готовність взяти на себе відповідальність за вирішення тієї чи іншої задачі, а також компетентність. Ситуаційна теорія не заперечує важливу роль індивідуальних якостей особистості, але не абсолютизує їх, віддає пріоритет в поясненні природи лідерства обставинам. Однак центральні для ситуаційної теорії твердження про провідної ролі ситуації у формуванні лідерства підтверджуються далеко не повністю. Ця концепція піддається гострій критиці за те, що вона недостатньо відображає активність лідера, його здатність правильно і своєчасно оцінити і змінити ситуацію, знайти рішення гострих проблем. Деякі сучасні прихильники ситуаційної теорії лідерства намагаються пристосувати її до життєвих реалій за допомогою ряду доповнень [1, c. 138].

Так, Е. Хартлі пропонує доповнити ситуаційну теорію такими положеннями:

a ) придбання людиною статусу лідера в одній ситуації не виключає, а навіть підвищує шанси на його лідерство в іншій ситуації;

b ) опинившись лідером у певній ситуації, людина набуває авторитет, який сприяє його призначення чи обрання на керівну посаду і тим самим закріпленню лідерства;

c ) внаслідок стереотипності сприйняття людина, що опинилася лідером у певній ситуації, сприймається групою як лідер взагалі;

d ) лідерами найчастіше стають люди, які прагнуть до цього, мають відповідну мотивацію[39, с. 125].

Додатки Хартлі до ситуаційної теорії лідерства значною мірою підтверджуються емпірично і в цілому сприяють розкриттю природи цього феномена.

Теорія конституентів та інтерактивний аналіз. Уточненням, розвитком та якісним збагаченням ситуаційної концепції стала теорія конституентів (послідовників ). Вона пояснює феномен лідера за аналогією з відомим прислів'ям «свита робить короля» - через його послідовників. «Саме послідовник, - стверджує Ф. Стенфорд, - сприймає лідера, сприймає ситуацію і в кінцевому рахунку приймає або відкидає лідерство». Роль послідовників визнається вирішальною у становленні неформальних лідерів, а також керівників в демократичних організаціях, де купується на виборах формальний статус керівника прямо залежить від його популярності як неформального лідера [38, c. 162].

Перевагою теорії конституентів є розгляд лідерства як особливого роду відносин між лідером і його послідовниками, групою. Аналіз конституентів в чому дозволяє зрозуміти і передбачити поведінку лідера, часто чинного всупереч своїм посадовим інструкціям, власних звичок, симпатії і антипатії [19, c. 104]. Особливо великий вплив групи на лідера в згуртованих організаціях з близьким рівнем кваліфікації і розвиненим індивідуальним самосвідомістю її членів. Через конституентів проявляється вплив на лідерство панівної культури, і перш за все ціннісних орієнтації і очікувань працівників. Маючи чималі гідності, трактування лідера як виразника інтересів і очікувань конституентів, як і його ситуаційна інтерпретація, мало що дає при поясненні інновацій, самостійності та активності лідера. Факти свідчать, що лідери можуть захоплювати групу на дії, які не відповідають її інтересам і очікуванням. Взаємодія Лідера і його конституентів обопільно спрямоване. Загальний результат такої взаємодії, головним чином у разі неформального лідерства, не пов'язаного з володінням владою і матеріальними ресурсами, залежить від конкретної ситуації. Сукупність різних теорій лідерства дозволяє побачити різноманітні сторони цього феномена, проте ще не дає його цілісної картини [37, c. 231]. Спробу вирішити цю задачу, здійснити комплексне дослідження лідерства являє собою його інтерактивний аналіз. Він враховує чотири головних моменту лідерства:

1 ) риси лідера;

2 ) завдання, які він покликаний виконувати;

3 ) його послідовників;

4 ) систему , механізм взаємодії лідера і його конституентів [8, с. 179].

Психоаналітичні теорії лідерства. З точки зору З . Фрейда, в основі лідерства лежить пригнічений лібідо - переважно несвідомий потяг сексуального характеру [2, c. 27]. Інші психологи трактують лібідо більш широко - як психічну енергію взагалі. У процесі сублімації (накопичення і переходу в більш високі стану) лібідо проявляється у прагненні до творчості, лідерства та інші. У багатьох людей володіння керівними позиціями виконує суб'єктивно - компенсаторні функції, дозволяє долати і пригнічувати різного роду комплекси - почуття неповноцінності, некомпетентність і т.д. Підпорядкування лідеру теж знаходить пояснення в теорії психоаналізу - суб'єктивне прийняття лідерства закладається в дитинстві як необхідність в покровителя, авторитетному людині. У цьому сенсі авторитет і заступництво керівника організації подібні авторитету і заступництву глави сім'ї [9, c.146]. Послідовники 3 . Фрейда виявили особливий тип особистості, схильний до авторитаризму і прагне до влади. Така особистість формується у нездорових суспільних умовах, що породжують масові фрустрації і неврози - стану пригніченості, гнітючого напруги, тривожності, безвиході та відчаю. У людини з'являється бажання втекти від усього цього в сферу панування і підпорядкування. Для авторитарної особистості влада - психологічна потреба, яка дозволяє позбутися власних комплексів шляхом нав'язування своєї волі іншим людям [24, c. 178]. Авторитарна особистість дуалістична - з одного боку, вона проявляє своєрідні садистські (володіння безмежною владою доставляє особливу насолоду, слабкість інших людей викликає презирство і бажання принизити їх), а з іншого боку - мазохістські нахили (при зіткненні з переважаючою силою така людина раболіпствують перед її носієм, захоплюється ним і поклоняється йому). Стаючи керівником, такі особистості мають схильність поширити свою владу на особисті стосунки з підлеглими і порушувати їх права, дбають не стільки про інтереси справи, скільки про збереження або збільшення своєї влади. За діяльністю такого роду керівників необхідний жорсткий контроль [22, с. 194].

Помітний внесок у розвиток психоаналітичного пояснення феномена лідерства внесли вчені Франкфуртської школи Е. Фромм, Т. Адорно та інші. Вони виявили тип особистості, схильний до авторитаризму і прагне до влади. Така особистість формується у нездорових суспільних умовах, що породжують масові фрустрації і неврози, стану пригніченості, гнітючого напруги, тривожності, безвиході та відчаю. У людини з'являється прагнення втекти від усього цього в сферу панування і підпорядкування. Для авторитарної особистості влада є психологічною потребою, що дозволяє позбавитися від власних комплексів шляхом нав'язування своєї волі іншим людям. Такий тип поведінки в психологічному сенсі служить прояви не сили, а слабкості. Авторитарна особистість, не маючи справжньої внутрішньої сили, намагається переконати себе у володінні нею за допомогою панування над іншими. Ця особистість ірраціональна, схильна до містики, керується в першу чергу емоціями і не терпить рівності і демократії. Вона сприймає інших людей і світ в цілому крізь призму відносин сили - слабкості, садомазохізму [36, с. 214].

Психоаналітична мотивація прагнення до лідерства виявляє один з типів лідерів. Більшість людей, як показують дослідження, абсолютно не прагнуть до влади. Чи стають вони лідерами? Так, хоча сама влада не є для них цінністю. Влада - тільки інструмент, механізм отримання різного роду благ, засіб досягнення інших цілей: матеріальних (високий дохід, престиж, вигідні зв'язки, привілеї ) або духовно - моральних (досягнення високих цілей - відповідальність за загальну справу, надання допомоги слабким, налагодження дружніх відносин в колективі). Мотивація може бути і ігровою - людина сприймає процес керівництва як захоплюючу, захоплюючу гру. У цьому випадку мотивом лідера стає сам зміст управлінської діяльності - рішення складних і суспільно значущих проблем в процесі організації взаємодії та спілкування з людьми [33, с. 232]. Будучи керівниками, авторитарні особистості не сприймають демократичний стиль керівництва, мають схильність до поширення своєї влади на особисті стосунки з підлеглими і порушення їх прав, дбають не стільки про інтереси справи, скільки про збереження або збільшення своєї влади. За такого роду лідерами необхідний жорсткий контроль . Психоаналітичне пояснення прагнення до лідерства, звичайно ж, ніяк не вичерпує всі типи таких мотивацій. Більшість людей не випробовує психологічного задоволення від володіння владою і навіть явно не прагне до неформального лідерства. Сама по собі влада не є для них цінністю. Багато хто взагалі воліли б ухилитися від керівних посад і пов'язаної з ними відповідальності, якби влада не відкривала широкі можливості для отримання різного роду благ: високого доходу, престижу, вигідних зв'язків, привілеїв і т.д. Для них прагнення до влади має інструментальний характер, тобто служить засобом досягнення інших цілей [5, c. 251].

Інструментальна мотивація лідерства найбільш поширена в організаціях. Вона не зводиться до прагнення володіти лише матеріальними благами і славою, а може мати і духовно-моральний зміст. Багато лідерів, особливо неформальні, у своїх діях зазвичай керуються високими цілями, мотивами моральної відповідальності за спільну справу, надання допомоги товаришам по роботі, налагодження дружніх стосунків у колективі і т.д. Проте названі суб'єктивні причини прагнення до лідерства не вичерпують всіх типів його мотивації. Існує, наприклад, ігрова мотивація. Вона передбачає сприйняття людиною процесу керівництва, в тому числі неформального лідерства, як цікавою, захоплюючою гри. У цьому випадку головним мотивом лідерства виступає сам зміст управлінської діяльності, пов'язане із спілкуванням та прийняттям складних і важливих рішень [9, с. 173].