Занятие № 3. Становление и развитие управленческого консалтинга. Тенденции и перспективы развития управленческого консалтинга – 3 часа

Содержание занятия: рассматриваются предпосылки возникновение управленческого консалтинга, структура услуг и специфика современного рынка консалтинговых услуг.

Вопросы семинара:

1. Предпосылки возникновение управленческого консалтинга.

2. Структура услуг в современном консалтинге и тенденции его развития.

3. Специфика современного рынка консалтинговых услуг.

4. Проблемы и перспективы в развитии управленческого консалтинга.

Задание 1. Раскрыть содержание предпосылок возникновения управленческого консалтинга (дать ответ в виде краткого конспекта опираясь на семинарский доклад вопроса № 1):

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2. Раскрыть специфику современного рынка консалтинговых услуг (дать ответ в виде краткого конспекта опираясь на семинарский доклад вопроса № 3):

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 3. Раскрыть проблемы и перспективы в развитии управленческого консалтинга (дать ответ в виде краткого конспекта опираясь на семинарский доклад вопроса № 4):

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

зачет/незачет_____________________

дата________________________

преподаватель ______________

(подпись)

Занятие № 4. Управленческое консультирование в России. Специфика рынка консалтинговых услуг в России, этапы становления – 4 часа

Содержание занятия: рассматривается процесс возникновения управленческого консалтинга в России, типы консалтинговых структур на местном рынке и специфика российского рынка консалтинговых услуг в России.

Вопросы семинара:

1. Возникновение управленческого консалтинга в России.

2. Стадии развития консультационного рынка в России.

3. Классификация консалтинговых структур, действующих на территории России.

4. Специфика российского рынка консалтинговых услуг. Основные предпочтения на консалтинговые услуги в России.

5. Становление рынка консалтинговых услуг в России - первый этап (1920-е годы).

6. Становление рынка консалтинговых услуг в России - второй этап (1930-40 годы).

7. Формирование европейской школы консультирования, проникновение в государственную сферу.

8. «Золотые» годы консультирования (1950-60 годы).

9. Консалтинговые услуги в 1970 годы и по настоящее время - этап видового разнообразия консультирования.

Задание 1. Раскрыть классификацию консалтинговых структур, действующих на территории России и дать характеристику каждой структуре:

Крупные экспертно-ориентированные фирмы________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Крупные государственные научные центры__________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Отделения зарубежных фирм, работающие на российском рынке_______________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Небольшие российские консультационные фирмы, сотрудничающие с крупными западными фирмами _____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2. Раскрыть содержание этапов становления консалтинговых услуг в России и за рубежом, перечислить ученых и практиков, разрабатывающих данное направление:

Становление рынка консалтинговых услуг - первый этап (1920-е годы)_________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Становление рынка консалтинговых услуг в России - второй этап (30–60-е годы)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Становление рынка консалтинговых услуг в России - третий этап (60–80-е годы)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Становление рынка консалтинговых услуг в России - четвертый этап (1990 г. – начало 2000-х годов) _____________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Становление рынка консалтинговых услуг в России - пятый этап (с 2008 г. по настоящее время)__________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

зачет/незачет_____________________

дата________________________

преподаватель ______________

(подпись)

Занятие № 5. Проблемы развития управленческого консультирования в России – 2 часа

Содержание занятия: изучаются факторы определяющие спрос на услуги консалтинговых фирм в России, проблемы в развитии консалтинга в России и образцовая практика управленческого консультирования международной консалтинговой компании McKinsey.

Вопросы семинара:

1. Факторы определяющие спрос на услуги консалтинговых фирм в России

2. Проблемы в развитии консалтинга в России

3. Профессиональные объединения консультантов в России.

4. Образцовая практика управленческого консультирования международной консалтинговой компании McKinsey.

Задание 1. Раскрыть содержание факторов, влияющих на рынок консалтинговых услуг в России (дать характеристику каждого фактора опираясь на образец):

1. Общеэкономическая ситуация (кризис, стагнация, рост) определяет среду работы предприятий и их финансовое положение, а значит наличие у предприятий свободных средств на пользование консалтинговыми услугами;

2. Политика самих компаний _______________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. ________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2. Кратко охарактеризовать практику управленческого консультирования международной консалтинговой компании McKinsey

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

зачет/незачет_____________________

дата________________________

преподаватель ______________

(подпись)

Занятие № 6. Стадии процесса консультирования– 2 часа

Содержание занятия: рассматривается структура и содержание предпроектной, проектной и послепроектной стадии консалтингового процесса, изучается понятие «тендера», технического задания для консультанта и клиента, разбирается практика работы международной консалтинговой компании McKinsey.

Вопросы семинара:

1. Структура и содержание предпроектной стадии консалтингового процесса.

2. Отличие «хорошего» консультанта от «плохого» (по Д. Майстеру)

3. Проектная стадия консалтингового процесса. Послепроектная стадия консалтингового процесса.

4. Тендер, техническое задание. Структура технического задания.

5. Какие приемы применяют консультанты McKinsey для быст­рого начала исследования в рамках консультационного про­цесса?

6. Достоинства и недостатки основных методов гене­рирования данных в управленческом консультировании — интервью, дискуссии, анкетирования.

7. Техника интервьюирования, разработанная в компании McKinsey.

Задание 1. Раскрыть структуру и содержание предпроектной стадии консалтингового процесса___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2. Раскрыть структуру и содержание проектной стадии консалтингового процесса______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 3. Раскрыть структуру и содержание послепроектной стадии консалтингового процесса______________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 4. Дать определение «технического задания», «тендера» и раскрыть структуру, содержание технического задания______________________________________

Техническое задание – это __________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тендер задание – это _______________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Структура и содержание технического задания для предоставления консалтинговой услуги состоит в следующем________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

зачет/незачет_____________________

дата________________________

преподаватель ______________

(подпись)

Занятие № 7. Сопровождение в проектной и послепроектной стадии – 1 час

Содержание занятия: рассматривается практика работы международной консалтинговой компании McKinsey и основные проблемы послепроектной стадии консал­тингового процесса.

Вопросы семинара:

1. Методика разработки решения проблемы компанией McKinsey.

2. Случаи продления сотрудничества консультанта и организации-клиента.

3. Виды договоров на оплату консалтинговых услуг.

Задание 1. Выделить правила, с помощью которых консультанты McKinsey структурируют бизнес - проблемы (при ответе использовать информацию из доклада семинарского вопроса № 1):

1. Соблюдайте принцип МЕСЕ характеризуется следующим образом: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Правило «Не изобретайте велосипед» характеризуется следующим образом:____________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Правило «Каждый клиент уникален» характеризуется следующим образом:____________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2. Виды договоров на оплату консалтинговых услуг (дать краткую характеристику):