2.4. Введение

Во введении находит отражение методологический аппарат научного исследования. Он и составляет основу введения, которое оформляется в виде развернутой аннотации подготовленной к защите курсовой работы.

Текст введения обычно начинается с обоснования выбора темы и ее актуальности. Актуальность темы – степень ее важности в данный момент и в данной ситуации для решения данной проблемы исследования (задачи, вопроса). Выбор темы и ее актуальность необходимо аргументировано доказать с точки зрения современной социально-психологической ситуации и проблематики в мире, обществе, личности; формулирования целевой установки, конкретных задач и методологических основ исследования.

Чтобы показать степень разработанности выбранной темы, делается краткий обзор литературы, представляющий собой очерк основных этапов и переломных периодов в развитии научной мысли по разрабатываемой проблеме. Здесь указываются фамилии авторов в алфавитном порядке и ссылки на их труды. Например: «Большой вклад в изучение агрессивного поведения сотрудников в организации внесли следующие ученые: А. Адлер, Л.И. Божович, Л.С. Выготский, А.В. Запорожец, А. Фрейд, Э. Эриксон, и др.».

На основании актуальности выбранной темы формулируется цель исследования и ее проблема, объект и предмет, а также выдвигается гипотеза.

Цель исследования – это то, что автор хочет достичь, получить при проведении исследования (определение характера явления, выявление взаимосвязей, изучение динамики организационного процесса, описание нового феномена, обобщение, создание новой методики, адаптаций имеющейся методики и т.д.). Например: «…изучить психологические особенности руководителей малого и среднего бизнеса».

Проблема исследования – это такой вопрос, который стоит на границе известного и неизвестного. Проблема возникает тогда, когда старое знание показало свою несостоятельность, а новое еще не приняло развернутой формы. В связи с этим научная проблема — это противоречивая ситуация, требующая разрешения. Например: «Каким образом разработанная нами программа развития персонала влияет на уровень социального интеллекта сотрудников организации».

Объект исследования – процесс или явление, порождающие проблемную ситуацию и избранные для изучения. Например: Психологические особенности сотрудников туристического агентства «Элит».

Предмет исследования – все то, что находится в границах объекта исследования в определенном аспекте рассмотрения. Например: Уровень социального интеллекта у сотрудников туристического агентства «Элит».

Гипотеза исследования – это научное предположение, выдвигаемое для объяснения какого-либо явления, требующее проверки на опыте и теоретического обоснования. Гипотеза является средством приращения знаний, эффективным инструментом поиска истины. Гипотеза должна быть простой, полной, адекватной, обоснованной, проверяемой, совместимой с существующим научным знанием. Например: «Чем выше уровень социального интеллекта сотрудников туристического агентства, тем выше уровень эффективности их труда».

Затем в работе ставятся задачи, указываются использованные методы и методики.

Задачи исследования – конкретные последовательные этапы решения проблемы по достижению цели исследования и проверке гипотезы (что нужно сделать, чтобы достичь основной цели работы). Например:

1. Провести теоретический анализ научной литературы по теме исследования.

2. Изучить влияние уровня социального интеллекта на успешность выполнения трудовых обязанностей сотрудников организации.

3. Исследовать психологические характеристики сотрудников туристического агентства.

4. Проверить эффективность программы социального развития коллектива направленной на повышение уровня социального интеллекта сотрудников организации.

Теоретико-методологическая основа исследования – это обоснование применения методологических принципов психологического исследования, а также ссылки на авторов тех подходов, теорий и концепций, которые использованы при построении исследования.

Метод исследования – способ применения старого знания для получения нового знания. Является орудием получения научных фактов. Например: Теоретические методы: изучение и анализ литературы и документов, теоретический анализ и синтез, анализ экспериментального материала, аналогия, абстрагирование, сравнение, классификация, моделирование, обобщение, восхождение от абстрактного к конкретному. Эмпирические методы: наблюдение, беседа, опрос (анкетирование, интервью), анализ продуктов деятельности, изучение опыта работы практического психолога, эксперимент, тестирование, рейтинг, создание диагностических ситуаций и т.д.

Методика исследования – система конкретных приемов или способов осуществления какого-либо исследования. Например:

1. методика диагностики уровня субъективного ощущения одиночества Д.Рассела и М. Фергюсона;

2. методика диагностики уровня самооценки С.А.Будасси;

3. методика определения акцентуаций характера К.Леонгарда;

4. опросник характерологических тенденций Т.Лири;

5. тест - опросник определения агрессивности личности Б.Басса.

После этого дается характеристика эмпирической базы исследования. Например: «Исследование проводилось в период с октября 2011 по март 2012 года на базе туристического агентства «Элит» г. Старого Оскола. В числе испытуемых были сотрудники агентства в количестве 32 человек, в возрасте от 18 до 55 лет. Среди них 14 мужчин и 18 женщин, имеющих высшее образование.

Затем сообщается, в чем заключается практическая значимость полученных результатов. Например: «Нами была разработана и апробирована программа развития персонала, предложены практические рекомендации руководителям организаций по повышению уровня социального интеллекта сотрудников».

Здесь же отмечаются структура исследования. Например: «Курсовая работа состоит из оглавления, введения, двух глав, включающих семь параграфов, выводов по каждой главе, заключения, списка использованной литературы и приложений. Содержит 4 таблицы и 9 рисунков.

Далее краткая характеристика основных компонентов работы: введения, двух глав и заключения.