Анализ угроз со стороны конкурентных сил

Вероятность реализации угроз	Последствия угроз
	Разрушительные (Р)	Тяжелые (Т)	Легкие(Л)
Высокая (В)	Недовольство клиентов	Ограниченность технологических ресурсов	ВЛ
Средняя (С)	СР	Нестабильная экономическая ситуация	Ограниченные размеры рынка
Низкая (малая вероятность) (Н)	НР	Появление новых конкурентов	НЛ

Вывод: Необходима большая концентрация усилий и особо тщательный мониторинг для предотвращения угроз: недовольство клиентов, ограниченность технологических ресурсов. Также необходимо уделить внимание угрозе нестабильной экономической ситуации.

Таблица 9

Анализ возможностей, предоставляемых рынком

Вероятность использования возможностей	Влияние возможностей
	Сильное (С)	Умеренное (У)	Малое (М)
Высокая (В)	Постоянный рост рынка предоставления услуг	Инновации	ВМ
Средняя (С)	Технический прогресс	Стабильный рост спроса на рынке	СМ
Низкая (малая вероятность) (Н)	НС	Повышение уровня компетентности сотрудников	НМ

Вывод: Наиболее благоприятными возможностями для компании являются: постоянный рост рынка предоставления услуг, обострение конкурентной борьбы. Также довольно благоприятными являются технический прогресс и повышение уровня обеспеченности населения.

Краткие выводы по аналитической части.

Оптовый рынок является развивающимся и привлекательным для компании. Несмотря на существующие проблемы, рынок оценивается как быстрорастущий и высокорентабельный.

Целевой сегмент компании клиенты розничных магазинов, колбасники, полуфабрикатники и супермаркетов . Наибольшую прибыль компании приносят именно они (более 80%)  что соответствует основным компетенциям компании.

Необходимо: укреплять свои позиции в сегменте розничных магазинов, расширять зону рынка.

Анализ внешней среды компании «СМК» позволяет сделать основные выводы:

• Конкурентными преимуществами компании «СМК» являются качественное обслуживание . Однако существуют довольно сильные конкуренты, способные повлиять на развитие компании. Ближайшими конкурентами являются «СМАРТ», «МИРАТОРГ» и «МЯСОТРЕНДИНГ»;

• конкуренция на рынке достаточно острая, идет постоянная борьба за новых клиентов. Анализ трендов позволяет сделать вывод о том, что такая ситуация будет усиливаться и дальше, что приведет к сокращению числа игроков за счет слияния более мелких. экономические факторы показывают, что ситуация для развития бизнеса не стабильная, но существуют факторы, определяющие перспективный рост и развитие;

1. Практически у всех новосибирских компаний есть свои программы лояльностей клиентов, которые постоянно развиваются и дополняются.

2. Поскольку конкурентная среда активно развивается компании необходимо делать упор на активную конкурентоспособность для снижения интенсивности конкуренции.

3. Необходимо: максимально использовать неценовые факторы конкурентной борьбы, разрабатывать программу лояльности клиентов компании «СМК».

Оценка внутреннего состояния компании «СМК» позволяет сделать следующие выводы:

• руководящий состав достаточно опытен как в сфере управления, так и в функциональных областях;

• организационная структура сбалансирована по количеству сотрудников по функциональным подразделениям, есть все необходимые подразделения;

Общий вывод из проведенного анализа  компания «СМК» при эффективной программе лояльности клиентов может развиться и достичь своих стратегических целей.