Семинар 2. Проблемы становления и развития управленческого консультирования в России

Вопросы для обсуждения

1. Развитие науки и практики консалтинговой деятельности. Предпосылки формирования управленческого консалтинга. Тейлоризм как первоначальная концепция консалтинга.

2. Послевоенный период развития консалтинговой деятельности.

3. Развитие управленческого консультирования в России. Проблемы становления и развития управленческого консультирования в России.

4. Анализ современного рынка консалтинговых услуг.

Примерные тесты

Тесты с одним правильным ответом - необходимо выбрать из предложенных вариантов только один правильный ответ.

1.Управленческое консультирование – это понятие:

1. плановой экономики;

2. экономики переходного периода;

3. рыночной экономики;

4. нестабильно развивающейся экономики.

2. В современной рыночной экономике консультирование представляет собой:

1. отрасль инфраструктуры;

2. область деятельности;

3. сферу действий;

4. направление развития.

3. Предметом консультирования являются:

1. экономика;

2. управление;

3. экономика и управление;

4. методы внедрения экономических и управленческих знаний в практику хозяйственных структур.

4.Основной задачей консультирования являются:

1.обучение клиента;

2. оказание профессиональной помощи и дача советов по вопросам экономики и управления;

3. спасение клиента от банкротства;

4. управление клиентом.

Критерии оценки – см. критерии, предложенные в теме 1

Основная литература

1. Албастова, В.Г. Игнатов, В.Н. Некрасов. – Ростов н/Д : Изд-во СКАГС, 2011.- 304 с. – Библиограф.: 58 назв. – Глоссарий. – ISBN 978-5-89546-698-6 : 140-00.

2. Бобровская Н.И. Антикризисное управление [Текст] : учеб. пособие / Н.И. Бобровская, В.В. Некрасова. – Ростов н/Д : ЮРИФ РАНХиГС, 2012. – 176 с. – Библиогр.: 32 назв. – Прил.; глоссарий. – ISBN 978-5-89546-674-2 : 56-00

3. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы : регламентация и управление [Текст] : учеб. пособие для вузов : Допущено Мин. обр. / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М. : Инфа-М, 2011. – 319 с. – (Учеб. для прогр. MBA). – Библиогр. в конце гл. – ISBN 978-5-16-001825-6 : 170-00.

Дополнительная

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-ое изд. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.

2. Аудит и контроллинг персонала организации / под ред. П. Э. Шлендера. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Вузов. учеб., 2010. – 262 с.

3. Биннер Х. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному.– М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 282 с.

4. Брускин С.Н., Данько Т.П. Системы управления эффективностью бизнеса: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012.

5. Кибанов А.Я. Оценка социальной и экономической эффективности управления персоналом организации (Управление персоналом: теория и практика). – М.: Проспект, 2012.

Семинар 3. Технология управленческого консультирования

Вопросы для обсуждения

1. . Стадии и этапы процесса управленческого консультирования.

2. Выявление проблемы как условие эффективности управленческого консалтинга. Аудит как форма выявления проблем в организации и направления ориентиров деятельности по оказанию консалтинговых услуг.

3. Общий управленческий консалтинг. Оценка эффективности менеджмента. Оценка бизнеса. Оценка конкурентоспособности организации. Обследование маркетинговой среды и конъюнктуры рынка. Анализ управления проектами. Анализ управления качеством.

4. Анализ управления офисом, общего организационного процесса. Оценка эффективности распределения полномочий. Анализ текущего управления. Оценка эффективности организационной структуры. Финансовый менеджмент.

5. Профессионализм и навыки применения технологий эффективного менеджмента