- •1 Этап «Разработка системы управления человеческими ресурсами организации»
- •1) Целостность
- •2) Доверие
- •2 Этап «Разработка системы управления человеческими ресурсами организации»
- •1.Общее положение организации “Gazprom»
- •2. Основные принципы взаимоотношений персонала и компании.
- •3. Порядок оформления и прекращения трудовых отношений
- •4. Права и обязанности персонала.
- •5. Права и обязанности компании
- •6.Рабочее время и время отдыха
- •Обучение и развитие
- •7. Повышение квалификации персонала
- •8.Социальный пакет
- •Оплата труда и социальная поддержка персонала
- •9.Поощрения и взыскания
- •Взыскания
- •Структура персонала компании по основным направлениям деятельности на 31.12.2012 г., %
- •2. Стратегия управления персоналом
- •Характеристика персонала.
- •Развитие личности.
- •Оценка.
- •Вознаграждение.
- •Отбор и расстановка кадров.
- •3 Этап «Разработка системы управления человеческими ресурсами организации»: По проекту сучр организации: маркетинговое исследование рынка труда по вакансии.
- •4 Этап «Разработка системы управления человеческими ресурсами организации»
- •4. Количественная потребность в персонале: способы определения потребности для различных категорий работников; расчет.
Структура персонала компании по основным направлениям деятельности на 31.12.2012 г., %
2. Стратегия управления персоналом
Тип стратегии компании - стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном фирмой рынке.
Характеристика персонала.
1. Численность компании – 30 человек.
2. Структура компании:
Промышленно-производственный персонал
Руководители – генеральный директор
Рабочие – 3 дизайнера, 4 конструкторщика, уборщица, охранник
Специалисты – бухгалтер
Технические специалисты – администратор
Непромышленный персонал – менеджер по продажам, SMM Специалист
Действия менеджера, практический выбор управления персоналом.
Движение кадров. Управление фирмы состоит из генерального директора, который является учредителем ООО «Lego».
В состав компании входят:
Администратор принимает заказы, занимается составлением договоров с заказчиками, ведением внутренней документацией, ведет контроль работы персонала, а также проведениям тех или иных акций, предлагаемых заказчиками.
Менеджер по продажам занимается поиском клиентов, осуществляет прием и дальнейшую обработку заказов.
SMM - специалист занимается разработкой и продвижением сайта, отвечает за отзывы и репутацию компании.
Бухгалтер выполняет работу по различным участкам бухгалтерского учета (учет основных средств, расчеты с заказчиками). Осуществляет прием и контроль первичной документации. Отражает в бухгалтерском учете операции связанные с движением денежных средств.
Механики занимаются основным производством, осуществляют сборку игрушек.
Развитие личности.
Подготовку сотрудников ООО «Lego» проводят в конкретных, выделенных для этого помещениях, оборудованных специально под проведения различных тренингов и обучений. Руководящим составом организации и инспектором по кадрам проводится разработка программ, планов и методов обучения.
Большое значение для организации имеет совершенствование и повышение эффективности системы управления персоналом в организации.
Важнейшим фактором эффективной работы организации является непрерывная переподготовка персонала. Между квалификацией работника и эффективностью его труда существует прямая зависимость: чем выше его квалификация, тем выше производительность его труда. На выполнение одной и той же работы у квалифицированных работников уходит значительно меньше времени, чем менее квалифицированных. Благодаря своей высшей образовательной и профессиональной подготовке, такие работники получают возможность технологически «видеть» значительно больше своих непосредственных обязанностей в процессе работы. Именно это во многом предопределяет более высокую степень удовлетворения своим трудом.
Виды обучения:
- первичное профессиональное обучение - стажировка проводится при приеме сотрудника на работу в Компанию;
- совершенствование профессиональных знаний навыков и умений проводится систематически в течение всего времени работы сотрудника в Компании.
- Дистанционная - направляемое и контролируемое самообучение (с использованием информационных, обучающих, контролирующих и тестирующих компьютерных систем, аудио- и видеоматериалов). Проводится индивидуально и самостоятельно каждым обучаемым в течение года по своему личному графику, с обязательным тестовым контролем усвоения знаний.
- кратковременное обучение на специализированных симпозиумах, курсах, семинарах, тренингах, деловых играх с отрывом от производства.
Система обучения:
Подготовка – проверка, что обучаемый знает о работе и как её следует исполнять. Необходимо мотивировать потребность в повышении квалификации и пробудить интерес и желание к обучению.
Демонстрация того, как совершается та или иная операция или работа в целом. После, необходимо проверить, что понял и усвоил работник, задать контрольные вопросы. Необходимо быть уверенным, что обучаемые усвоили операции или процесс.
Опыт – необходимость дать работнику возможность самостоятельно провести работу. Наставник – рядом, чтобы при случае поправит ошибки или скорректировать неверные действия. На этом этапе проверяется знание техники безопасности. Опыт продолжается до тех пор, пока обучаемый полностью не овладеет основным умениями и навыками.
Заключение – обучаемый должен самостоятельно выполнять порученную ему работу.