- •«Организационное поведение»
- •43. Роль и значение теории гуманистической психологии в управлении организационным поведением.
- •59. Поведение человека в организации и основной управленческий закон.
- •6. Что, согласно теории управления, является средой развития личности?
- •7. Технология осознанного действия.
- •8. Как может проявляться поведение руководителя, ориентированного на детальный и на факторный контроль реализации управленческих решений?
- •13. Личность как субъект организационного поведения.
- •14. Внешняя среда организации и методы противодействия ее негативному влиянию ив организационное поведение.
- •16. Анализ и конструирование организации.
- •24. Вербальное общение и его место в коммуникации.
- •26. Какие поведенческие стадии проходит фирма при переходе от плановой к рыночной экономике?
- •31. Практическое значение теорий бихевиоризма для управления организационным поведением.
- •32. Различия в поведении национальных групп работников в международном организации и их классификация.
- •33. Становление организационного поведения как научной дисциплины.
- •35. Технология самоопределения в организационном поведении.
- •40. Проблемное поле поведения организации.
- •48. Какое влияние оказывает национальная культура на организационную культуру?
- •41. Основные элементы структуры организационного поведения.
- •49. Поведенческое формирование имиджа фирмы.
- •50. Какие модели поведения руководителя могут быть в процессе принятия управленческих решений?
- •51. Природа поведения.
- •52. Роль оценки результатов труда в управлении организационном поведении.
- •53. Стратегические и тактические поведенческие ориентации руководителя.
- •54. Какие могут быть поведенческие реакции личности на стресс?
- •55. Управление поведением при изменениях в организации.
- •58. Понятие "позиция" в организационном поведении.
51. Природа поведения.
Поведение - осознанное действие, поэтому, чтобы понять природу поведения, необходимо знать, что такое сознание. Сознание - человеческая способность к воспроизведению действительности в мышлении т.е. психологическая деятельность как отражение действительности. Накапливание определенных знаний представляет собой процесс познания действительности. Это отражение действительности происходит в форме восприятий, мыслей, чувств, которые в совокупности составляют внутреннее содержание нашей жизни и называются переживаниями. Переживая те или иные явления окружающего мира, человек получает определенную информацию, знание. Накапливание знаний отражает процесс познания.
Бессознательное или неосознанное чувство - это не непережитое чувство, а чувство, в котором переживание не соотнесено или неадекватно соотнесено с объективным миром. Когда говорят, что человек поступает несознательно, это означает, что он не осознает не сам поступок, а последствия, которые он должен повлечь за собой. Сознательность человека означает его способность осознавать объективную, общественную значимость своих целей и мотивов и руководствоваться именно ими.
Осознание во всех случаях совершается одним и тем же путем, а именно через включение переживания совершаемого субъектом акта или события в объективные предметные связи, его определяющие.
Совокупность осознанных действий субъекта, обладающих характерной для него особенностью, которая повторяется в разных ситуациях, называется поведением. Важнейшими элементами системы сознания являются способности и нормы. Из них вытекают потребности человека. Таким образом, структура сознания состоит из потребностей, норм и способностей, они бывают собственные и общественные.
Единица поведения - поступок. Поступок — это действие, которое воспринимается и осознается самим действующим субъектом как общественный акт, как проявление субъекта, которое выражает отношений человека к другим людям. И в основе поведения, и в основе деятельности лежит некий психологический феномен, называемый мотивом. Системообразующие элементы структуры сознания:
• способности; Это индивидуальные особенности личности, которые проявляет человек в своей деятельности. Высшими формами способностей являются талант и гениальность. В процессе деятельности существенную роль играет диалектика между способностями и умениями. Умения предполагают наличие определенных способностей, с другой стороны формирование способностей предполагает освоение связанных с ним умений. Способности -совокупность интеллектуальных, волевых и эмоциональных свойств. Общественные способности - способы деятельности общества. Они отражают уровень цивилизованности.
• нормы; Всякое действие должно происходить по определенным правилам, каждый человек в своих действиях руководствуется определенными правилами -нормами. Нормы бывают внутренние и внешние. Внутренние нормы -это информация, которая сформировалась в сознании человека в результате его взаимодействия с окружающей средой. Часть этих норм воспринимается личностью как собственный кодекс, правил поведения, другая - может меняться, чтобы соответствовать внешним нормам. Внешние нормы - это нормы, которые отражают порядок, правила жизни окружающего человека мира. Общественные нормы -это социс культурные правила, которыми руководствуется каждый член общества в своей жизни
• потребности. Нужда в чем-либо, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности. Общественные потребности определяют качество жизни общества в целом и каждого его члена в отдельности. Потребности являются исходным побуждением человека к деятельности. На начальном этапе потребность осознается как влечение. По мере того, как осознается предмет влечения, возникает желание. Желание рождает побуждение к действию - удовлетворению потребности. На пути от цели до принятия решения, то есть начала действия, происходит проектирование поведения.
Самоопределение - процессы, происходящие в сознании, на пути от цели до принятия решения.