- •О.М. Топоркова информационные технологии и системы
- •Введение
- •Глава 1. Производство. Информация. Общество
- •1.1. Информационный характер процесса управления
- •1.2. Элементы субъекта управления и функции управления
- •1.3. Уровни управления и информация
- •1.4. Превращение информации в ресурс общества
- •Глава 2. Структура информационного процесса
- •2.1. Формирование данных
- •2.2. Передача данных
- •2.3. Обработка данных
- •2.4. Хранение данных
- •2.4.1. Оценка данных
- •2.4.2. Защита данных
- •2.4.2.1. Замки и ключи
- •2.4.2.2. Таблицы управления доступом
- •2.4.2.3. Протоколирование и аудит
- •2.4.2.4. Экранирование
- •2.4.2.5. Криптография
- •2.4.2.6. Обеспечение достоверности данных
- •2.4.2.7. Управление параллелизмом
- •2.4.2.8. Восстановление данных
- •Глава 3. Знания как вид информационного ресурса4
- •3.1. Виды знаний
- •3.2. Теоретические аспекты извлечения знаний
- •3.2.1. Психологический аспект
- •3.2.1.1. Контактный слой
- •3.2.1.2. Процедурный слой
- •3.2.1.3. Когнитивный слой
- •3.2.2. Лингвистический аспект
- •3.2.2.1.Общий код
- •3.2.2.2. Понятийная структура
- •3.2.2.3. Словарь пользователя
- •3.2.3. Гносеологический аспект
- •3.3. Методы извлечения знаний
- •3.3.1. Пассивные методы
- •3.3.1.1. Наблюдения
- •3.3.1.2. Мысли вслух
- •3.3.1.3. Лекции
- •3.3.2. Активные методы
- •3.3.2.1. Анкетирование
- •3.3.2.2. Интервью
- •3.3.2.3. Свободный диалог
- •3.3.2.4. Деловые игры
- •3.3.2.5. Круглый стол
- •3.3.2.6. Мозговой штурм
- •3.3.3. Текстологические методы
- •Глава 4. Понятия информационной технологии и информационной системы
- •4.1. Понятие и эволюция информационной технологии в производстве
- •4.2. Характеристика информационной технологии как системы
- •4.3. Структура базовой информационной технологии
- •4.3.1. Концептуальный уровень базовой информационной технологии
- •4.3.2. Логический уровень базовой информационной технологии
- •4.3.3. Физический уровень базовой информационной технологии
- •4.4. Понятие и эволюция информационных систем
- •4.5. Классификация информационных систем
- •Глава 5. Новые информационные технологии
- •5.1. Представление знаний в компьютере
- •5.1.1. Продукционная модель
- •5.1.2. Сетевая модель
- •Полная семья
- •5.1.3. Фреймовая модель
- •5.1.4. Логическая модель
- •5.2. Интеллектуальные информационно-поисковые системы
- •5.2.1. Морфологический анализ
- •5.2.2. Синтаксический анализ
- •5.2.3. Семантический анализ
- •5.3. Расчетно-логические системы
- •5.4. Экспертные системы
- •Глава 6. Организация интерфейса пользователя в информационных технологиях и системах
- •6.1. Типы диалогов
- •6.2. Эргономичность интерфейса
- •Глава 7. Современные тенденции в области информационных технологий и систем
- •7.1. Км-технологии9
- •7.2. Cals-технологии
- •7.3. Erp-технологии
- •7.4. Scm-технологии
- •7.5. Crm-технологии
- •7.6. WorkFlow-технологии
- •7.7. Ит-стратегия предприятия
- •7.7.1. Источники экономической эффективности
- •7.7.2. Выбор системы и команды внедрения
- •7.7.3. Внедрение системы
- •7.8. Itil-технологии
- •7.9. Отечественный рынок решений в области информационных технологий
- •7.9.1. Renaissance
- •7.9.2. Axapta
- •7.9.3. Шереметьево-Карго
- •7.9.4. Eli Lilly
- •Список литературы
- •Оглавление
7.2. Cals-технологии
CALS-технологии предполагают применение современных информационных технологий для обеспечения процессов, протекающих в ходе всего жизненного цикла продукции, производимой некоторым производством, и ее компонентов.
Жизненный цикл (ЖЦ) - это совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей общества в определенной продукции до удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта. Они включают:
анализ спроса на продукцию, формирование портфеля заказов;
планирование производства и его ресурсов;
подготовка производства, разработку новых или модификация текущих изделий;
снабженческая деятельность, обеспечение процесса основного производства;
собственно производство изделий и услуг;
реализация продукции и расчеты с заказчиками;
государственная отчетность;
анализ производственного цикла, определение реальной себестоимости;
управление сервисным обслуживанием;
распределение прибыли, возврат кредитов и займов;
вложение средств в следующий производственный цикл.
Все многообразие процессов ЖЦ можно представить в виде прямых и обратных информационных и материальных связей производителя продукции с взаимодействующими организациями (субпоставщиками) и с потребителем продукции. Информационное взаимодействие субъектов, участвующих в поддержке ЖЦ, должно осуществляться в едином информационном пространстве. В основе концепции единого информационного пространства лежат следующие принципы:
использование открытых архитектур;
применение международных стандартов, причем стандартизации подлежат форматы представления данных, методы доступа к данным и их корректной интерпретации;
использование апробированных коммерческих продуктов обмена данными;
применение единых информационных моделей: продукта, ЖЦ продукта и выполняемых в его ходе бизнес-процессов11, производственной и эксплуатационной среды;
обеспечение безопасности информации;
решение юридических вопросов совместного использования информации (в том числе интеллектуальной собственности).
Для CALS-технологий характерно следующее:
решаются задачи интеграции всех процессов в ходе жизненного цикла;
рамки решаемых задач выходят за пределы отдельного предприятия. Это позволяет организовать, например, коллективное проектирование изделия разными проектными организациями;
участники информационного взаимодействия могут быть территориально удалены;
поддерживается электронный обмен данными, причем совместно используемая информация очень разнородна;
обеспечивается интегрированная логистическая поддержка;
данные технологии включают многопользовательскую базу данных. Она содержит всю информацию об изделии и является единственным источником данных о нем;
эти технологии помогают в реорганизации предпринимательской деятельности;
основной средой передачи данных является Интернет.
При реализации стратегии CALSдолжны использоваться группы методов:
технологии анализа и реинжиниринга бизнес-процессов – набор организационных методов реструктуризации способа функционирования производства с целью повышения его эффективности. Эти технологии нужны для того, чтобы корректно перейти от бумажного к электронному документообороту и внедрить новые методы разработки изделия;
технологии представления данных об изделиях в электронном виде – набор методов для представления в электронном виде данных об изделии, относящихся к отдельным процессам ЖЦ изделия. Эти технологии предназначены для автоматизации отдельных процессов ЖЦ;
технологии интеграции данных об изделии – набор методов для интеграции автоматизированных процессов ЖЦ и относящихся к ним данных, представленным в электронном виде. При этом применяются специализированные программные средства – системы управления данными об изделии - PDM12. ЗадачаPDM-системы – аккумулирование всей информации об изделии, создаваемой прикладными системами, в единую модель. Процесс взаимодействияPDM-системы и прикладных систем строится на основе стандартных интерфейсов. Их можно разделить на четыре группы:
функциональные стандарты. Задают организационную процедуру взаимодействия компьютерных систем (IDEF0);
стандарты на программную архитектуру. Задают архитектуру программных систем, необходимую для организации их взаимодействия без участия человека (CORBA);
информационные стандарты. Задают модель данных об изделии, используемую всеми участниками ЖЦ;
коммуникационные стандарты. Задают способ физической передачи данных по локальным и глобальным сетям (Интернет-стандарты).