Научная литература

1. Аристов О.В. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2007. – 156 с.

2. Агарков А.П. Управление качеством: учеб. пособие. – М.: «Издательство - торговая корпорация «Дашков и К°»», 2006. – 300 с.

3. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: учебник.- М.: ИНФРА-М, 2008. – 270 с.

4. Герасимов, Б.И. Управление качеством [Текст]: учеб. пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. – М.: КНОРУС, 2005. – 272 с.

5. Герасимов Б., Злобина Н.В., Спиридонов С.П. Управление качеством: учеб. пособие. – 2-е изд. – М.: КНОРУС, 2007. – 450 с.

6. Гличев А.В. Качество, эффективность, нравственность: учеб. пособие. – М.: ООО «Премиум Инжиниринг», 2009. – 358 с.

7. Горбашко Е.А. Управление качеством: учеб. пособие. – СПб.:Питер, 2008. – 300 с.

8. Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми и процессами / Эдвардс Деминг. Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 419 с.

9. Джордж Майкл Бережливое производство + шесть сигм: Комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производства/ Майкл Л.Джордж; Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 360 с.

10. Ильенкова С.Д. Управление качеством: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности экономики и управления / Под ред. С.Д. Ильенковой. – 3-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 370 с.

11. Исикава К. Японские методы управления качеством: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1988. – 215 с.

12. Канне М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., Схиртладзе А.Г. Системы методы и инструменты менеджмента качества: учебник для вузов / Под ред. М.М.Кане. – СПб.: Питер, 2009. – 560 с.

13. Качество в истории цивилизации: эволюция, тенденции и перспективы управления качеством / Под ред. Дж. Джурана / Пер. с англ. О.В.Замятиной, Я.В.Лева. – В 3-х томах. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.

14. Качество в ХХ1 веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития /Под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсона /Пер. с англ. А. Раскина. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.

15. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: учебник для вузов. – 3-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

16. Курочкина А.Ю. Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг: теоретический аспект: учеб. пособие – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 100 с.

17. Курочкина А.Ю. Управление качеством в организациях сферы услуг: учеб. пособие – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 200 с.

18. Мазур И.И. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. Под ред. И.И. Мазура. 6-е изд. – М.: Омега-Л, 2009. – 399 с.

19. Михеева Е.Н. Управление качеством: учебник / Е.Н.Михеева, М.В.Сероштан. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. – 708с.

20. Мишин В.М. Управление качеством: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». – 2-е изд. – М.: Юнити-Дана, 2007.

21. Управление качеством: учеб. для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.; под ред. С.Д. Ильенковой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 334 с.

22. Управление качеством [Электронный ресурс]: учеб. пособие для вузов / Б.И. Герасимова. - М: ИНФРА-М, 2007. – ISBN: 978-5-91134-163-3. – Режим доступа: http://mirknig.com/2011/08/08/upravlenie-kachestvom.html

23. Никитин, В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. 2-е изд. [Текст]: учеб. пособие / В.А. Никитин, В.В. Филончева – СПб.: Питер, 2005. – 127 с.: ил.

24. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: учеб. пособие. 6-е изд. – М.: «Дело и Сервис», 2009. – 304 с.

25. Окрепилов В.В. Леонард Эйлер и метрология: учебник.- СПб.: Гуманистика, 2008.

26. Окрепилов В.В. Эволюция качества. – СПб.: Наука, 2008.

27. Окрепилов В.В. Менеджмент качества, в 2-х томах: учебник. - СПб.: Наука, 2008.

28. Окрепилов В.В., Иванова Г.Н. Техническое регулирование в России: учебник.- СПб.: СПбГУЭФ, 2008.

29. Салимова Т.А. Управление качеством: учебник по специальности «Менеджмент организации». – 2-е изд. – М.: Изд-во «Омега-Л», 2008.

30. Скрипко Л.Е. Экономическое управление качеством: теория и методология. – СПб.: СПбГУЭФ, 2006. – 203 с.

31. Сюткин Г.Н., Семенов М.Ю. Сертификация и безопасности и качества услуг: учеб. пособие. – М.: «Дело и сервис», 2003. – 176 с.

32. Туманов К.М. Обеспечение конкурентоспособности: инновационный аспект – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. – 151 с.

33. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1986. - 471 с.

34. Фомин В.Н. Комментарий к Федеральному закону «О техническом регулировании». Постатейный. – М.: Ось-89, 2003. – 96 с.

35. Четыркина Н.Ю. Управление конкурентоспособностью предприятия: учеб.пособие – СПб: СПбГУЭФ, 2007. – 185 с.

36. Шокина Л.И. Оценка качества менеджмента компаний: учеб. пособие / Под ред. проф. М.А. Федотовой.– М.: КНОРУС, 2007.

37. Шестопал Ю.Т., Дорофеев В.Д. Шестопал Н.ю. Андреева Э.А. Управление качеством: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008. – 331 с.

38. Эванс Дж. Управление качеством: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – (Серия «Зарубежный учебник»).

39. Экономика качества. Основные принципы и их применение /Под ред. Дж. Компанеллы /Пер. с англ. А. Раскина /Науч. ред. Ю.П. Адлер и С.В. Щепетова. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – (Серия «Практический менеджмент»).