- •Вопрос 1: Маркетинг как новый подход к экономике. Философия и технология бизнеса. Принципы и функции маркетинга.
- •Принципы маркетинга
- •Функции маркетинга
- •Вопрос 2: Концепция совершенствования производства.
- •Вопрос 3: Концепция совершенствования продукта.
- •Вопрос 4: Концепция совершенствования сбытовой деятельности. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Вопрос 5: Концепция «собственного» маркетинга.
- •Вопрос 6: Основные положения социально – этического маркетинга.
- •Общество (Благосостояние людей)
- •Покупатели Фирма
- •Вопрос 7: Аналитическая функция маркетинга.
- •Вопрос 8: Товарно-производственная функция маркетинга.
- •Вопрос 9: Сбытовая функция маркетинга.
- •Вопрос 10: Функция управления и контроля.
- •Вопрос 11: Основные факторы маркетинговой макросреды.
- •Вопрос 12: Основные факторы маркетинговой микросреды.
- •Вопрос 13: Типы маркетинга.
- •13. Типы маркетинга (8 типов).
- •Вопрос 14: Товар как рыночная категория в маркетинговой деятельности. Три измерения товара.
- •Вопрос 15: Жизненный цикл товара. Виды жизненного цикла товара.
- •31. Конкуренция и степень контроля государства, предприятия над ценами.
- •32. Товародвижение в системе маркетинга, цели, задачи, функции.
- •33. Оптовая торговля как канал товародвижения.
- •34. Розничная торговля как канал товародвижения.
- •35. Система фосстис.
- •36. Планирование в системе товародвижения и сбыта. Управление товародвижением и сбытом.
- •37. Метод фокус- группы. Сущность и содержание.
- •38. Консигнация в системе сбыта продукции.
- •39. Франчайзинг как форма взаимодействия с отечественным и зарубежными фирмами.
- •40. Сетевой маркетинг. Его особенности в рф.
- •Суть млм
- •41. Реклама в системе продвижения товаров. Рекламная деятельность фирмы.
- •42. Виды рекламы.
- •По финансовому принципу
- •По месту и способу размещения
- •Внутренняя (Indoor-реклама)
- •]Наружная (Outdoor-реклама)
- •Альтернативная
- •Специфические виды рекламы по цели
- •43. Особенности рекламы тип и тпн.
- •44. Особенности проведения рекламной компании методом директ- мейл.
- •45. Паблисити. Роль в продвижение продукции. Паблик рилейшенз. Методы паблик рилейшенз.
- •46. Престижная реклама.
- •47. Atl и btl – реклама. Виды продакт плейсмента.
- •48. Разработка рекламного бюджета. Показатели эффективности рекламной деятельности предприятия.
- •49. Рыночные стратегии маркетинга. Массовый, концентрированный, дифференцированный маркетинг.
- •50. Организация деятельности службы маркетинга на предприятии.
- •51. Содержание и разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинга.
- •53. Интерактивный маркетинг и электронная торговля.
- •54. Использование информационных технологий в системе маркетинга. Web- технологии в маркетинге.
- •55. Анализ хозяйственного и продуктового портфеля.
- •56. Стратегии роста фирмы. Виды стратегий роста.
- •57. Виды диверсификации деятельности предприятия.
- •58. Международный маркетинг. Способы выхода на зарубежные рынки. Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внешних рынках.
- •59. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении и их классификация.
- •60. Экологические аспекты деятельности маркетинговой деятельности.
Вопрос 5: Концепция «собственного» маркетинга.
Концепция собственно маркетинга или целевого маркетинга: она заключается не только в том, чтобы выявить нужды и потребности клиентов, но главное – обеспечение более желаемой для них удовлетворенности, чем у конкурентов.
Словами Ф. Котлера это объяснено в афоризме: «Отыщите нужды или создайте потребность клиента и удовлетворите их», т. е., чтобы увеличить спрос, необходимо придумать товару какое-то «ноу-хау», необходимо его так выделить из массы товаром, чтобы его «захотелось купить».
Вопрос 6: Основные положения социально – этического маркетинга.
Социально-этичный маркетинг - явление самого последнего времени.
Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом.
Концепция социально-этичного маркетинга порождена сомнениями относительно соответствия концепции чистого маркетинга нашему времени с его ухудшением качества окружающей среды, нехваткой природных ресурсов, стремительным приростом населения, всемирной инфляцией и запущенным состоянием сферы социальных услуг. Всегда ли фирма, чувствующая, обслуживающая и удовлетворяющая потребности покупателей, действует с учетом долговременного блага потребителей и общества? Концепция чистого маркетинга обходит стороной проблемы возможных конфликтов между потребностями покупателя и его долговременным благополучием.
Возьмем для примера фирму «Кока-кола компани». Ее считают высокоответственной корпорацией, которая производит прекрасные безалкогольные напитки, удовлетворяющие вкусам потребителей. Однако группы защиты интересов потребителей и защитников окружающей среды предъявляют ей следующие обвинения:
1. Напиток кока-кола дает потребителям малую питательную ценность.
2. Содержащиеся в кока-коле сахар и фосфорная кислота наносят вред зубам.
3. Бромированное растительное масло, применяемое в напитках типа кола, исключено из списка продуктов, признаваемых Управлением по контролю за качеством пищевых продуктов, медикаментов и косметических средств «в целом безвредными».
4. В ряде случаев отмечалось, что содержащийся в напитках кола кофеин вызывает судороги, бессонницу, желудочно-кишечные расстройства, а также возможные повреждения на клеточном уровне.
5. Применение сахарина, входящего в состав диетического безалкогольного напитка «Таб» фирмы «Кока-кола», запрещено Управлением по контролю за качеством пищевых продуктов, медикаментов и косметических средств.
6. Индустрия безалкогольных напитков все шире использует необоротные, не подлежащие возврату бутылки. Необоротные бутылки ― это огромные непроизводительные затраты ресурсов. Ведь требуется 17 необоротных бутылок, тогда как многооборотная бутылка могла бы совершить 17 циклов «продавец ― покупатель ― продавец» до того, как придет в негодность. Многие из необоротных бутылок сделаны из материалов, не поддающихся биохимическому разложению, и зачастую являются факторами загрязнения окружающей среды.
Эти и подобные обстоятельства и вызвали появление концепции социально-этичного маркетинга. Концепция эта требует от деятелей рынка увязки в рамках политики маркетинга трех факторов (см. рис. 5). Первоначально фирмы основывали свои рыночные решения главным образом на соображениях извлечения прибыли. Затем они стали осознавать стратегическую значимость удовлетворения покупательских потребностей, в результате чего и появилась концепция маркетинга. Ныне при принятии решений они начинают думать и об интересах общества. Концепция социально-этичного маркетинга требует сбалансирования всех трех факторов: прибылей фирмы, покупательских потребностей и интересов общества. Благодаря принятию данной концепции некоторые компании уже добились значительного роста продаж и доходов.