Прощенкова Н.В. Культура делового общения

ПРЕЗЕНТАЦИЯ ФИРМЫ

ПРЕДТЕКСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

1.Внимательно прочитайте текст. Сделайте перевод на родной язык.

2.Составьте план к данному тексту.

Презента́ция как способ представления информации Презента́ция (от лат. praesento — представление) –

общественное представление чего-либо нового, недавно появившегося, созданного.

Цель презентации — донести до аудитории полноценную информацию об объекте презентации в удобной форме. Презентация является одним из маркетинговых и PR инструментов.

Презентации компаний, их продуктов и услуг ориентированы прежде всего на партнёров, инвесторов и крупных клиентов, а не на частных конечных потребителей. Это имиджевый текст, который должен иметь сдержанную рекламноделовую интонацию, но не быть при этом сухим и безликим.

Презентация может быть опубликована в печатном или электронном виде, а также продемонстрирована на публичном мероприятии.

Презентатор должен вызвать в аудитории последовательно четыре реакции:

1) внимание;

141

2)интерес;

3)решения;

4)действия

Презентация — это такое воздействие, которое осуществляется на основании впечатления и убеждения.

Подготовка презентации сводится к осуществлению 4 действий. Необходимо:

1)знать цели;

2)иметь план;

3)владеть темой;

4)контролировать время

При подготовке презентации презентатор должен выступать сначала как автор сценария и затем — как режиссерпостановщик.

Словом, презентация — это представление своих способностей, своего продукта или своей компании партнерам, заказчикам, инвесторам или потребителям с целью добиться от них нужного решения (действия).

Презентация фирмы

Впрезентации необходимо:

рассказать о фирме/компании (год основания, персонал, сфера деятельности и т.п.),

рассказать о миссии фирмы;

показать её преимущества;

изложить перечень услуг и товаров, предоставляемых фирмой;

рассказать, а лучше показать, где и как работает фирма;

указать юридический адрес, номера телефонов, факс;

142

показать на карте свое местоположение и как добраться до офиса фирмы.

Презентация фирмы может быть в виде текста либо в электронной форме. Электронная презентация должна иметь несколько слайдов и соответствовать подготовленной речи. Это важно для привлечения большего количества клиентов, инвесторов, партнеров.

Проведение презентаций должно стать частью создания положительного имиджа Вашей компании. Профессиональная организация презентации помогает создать четкие позитивные ассоциации с Вашим товаром и добиться поставленных задач:

-создание мощного информационного повода для СМИ;

-приглашение известных личностей;

-повышение лояльности и интереса к продукту или услуге, его популярности;

-создание позитивной доверительной атмосферы.

ПОСЛЕТЕКСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

I.Найдите в тексте ответы на следующие вопросы:

1.Что такое презентация?

2.Какова ее цель?

3.На что ориентирована презентация?

4.В каком виде может быть представлена презентация?

5.На что может влиять проведение презентации?

6.Чему способствует профессиональная организация презентации?

II.Используя материал текста, создайте мультимедийную презентацию фирмы, банка, магазина, каталога изделий и т.п. ( на ваш выбор)

III.Подумайте, почему, по Вашему мнению, презентация важна для привлечения деловых партнёров?

143

Тест 6. Определите номер правильного ответа. Будьте внимательны, в некоторых случаях ответов может

быть несколько!

А. Развитие интенсивных форм сотрудничества приводит к

1)созданию совместных предприятий;

2)дружбе и взаимопониманию;

3)освоению новых технологий.

Б. Совместное предприятие – это …

1)предприятие по изготовлению мебели;

2)предприятие, ведущее научно-исследовательские работы;

3)предприятие, в котором хозяйственную деятельность осуществляют разные партнёры.

В. Основные виды деятельности СП:

1)торговля;

2)туризм;

3)космонавтика.

Г. Прибыль СП распределяется…

1)одному из партнёров;

2)пропорционально вложенным капиталам;

3)обоим партнёрам.

Д. Россия привлекает зарубежных партнёров …

1)безграничными просторами;

2)безграничным рынком сбыта;

3)сырьевыми отраслями.

Е. Партнёры, создавая СП …

1)заключают договор;

2)вводят пароль;

3)вырабатывают устав.

144

МОДУЛЬ V

РЫНОК

План

1.Понятие «рынок».

2.Основные признаки рынка.

3.Рыночный механизм.

4.Виды рынков.

ПРЕДТЕКСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

1.Почитайте лекцию. Сделайте перевод.

2.С помощью двуязычного переводного словаря поставьте ударение.

Основные понятия
Рынок	Конкуренция
Рыночное хозяйство	Продавец
Рыночный механизм	Покупатель
Рыночная инфраструктура	Выгода
Рыночный обмен	Предложение
Купля-продажа	Спрос
Бартер	Цена

Рынок – 1) место торговли, на котором встречаются продавцы и покупатели; 2) экономическая система, основанная на обмене товарами между независимыми продавцами и покупателями.

145

Понятие «рынок» чаще всего используют в широком смысле

– как синоним понятия «рыночное хозяйство», механизма взаимодействия продавцов и покупателей в процессе куплипродажи товаров.

Всовременной экономической науке рынок – система товарного производства и рыночного обмена, когда все блага производятся не для собственного потребления, а для куплипродажи на рынке. Таким образом, рынок – система взаимосвязей между продавцами и покупателями различных товаров, где механизм ценообразования является главным регулятором.

Вболее узком смысле понятие «рынок» используется для разграничения операций купли-продажи

 по объектам рыночных сделок (рынки товаров, услуг, ресурсов, ценных бумаг, патентов и т.п.),

 по территориальному признаку (местный, национальный, региональный, мировой рынки),

 по критерию соблюдения норм права, регулирующего экономическую деятельность (рынок легальный и теневой) и т.д.

Рынок – это любое взаимодействие, которое используется людьми для торговли друг с другом.

Основные признаки рынка

Основными признаками рыночного хозяйства являются:

экономическая свобода участников производственного процесса (каждый из них принимает хозяйственные решения самостоятельно, без чьих-либо приказов);

конкуренция (состязание) многих продавцов

ипокупателей;

максимизация частной выгоды;

регулирование производства, обмена и потребления через механизм рыночных цен.

146

Рыночный механизм

Рыночный механизм – это взаимосвязь, взаимодействие трёх основных элементов рынка: предложения, спроса, цены.

Через рыночный механизм проявляет своё действие закон спроса и предложения, а также закон стоимости.

Рынки передают информацию в форме цен, если товар или фактор производства становится более редким, то его цена растет. Рост цен сигнализирует потребителям, что нужно экономить этот товар, а производители, получая этот сигнал, начинают производить больше этого товара.

Цена является основным инструментом, воздействующим на спрос и предложение. Рынки с помощью цен регулируют продажу благ и производительных ресурсов там, где эта продажа будет происходить по более высокой цене. Ценовые стимулы заставляют людей покупать товары по низким ценам. С повышением цены спрос сокращается. Чтобы получить бóльшую прибыль, менеджеры улучшают методы производства и производят товары, которые больше удовлетворяют запросы потребителей.

Спрос – это платёжеспособная потребность покупателя.

Основным инструментом формирования спроса является реклама. Формировать спрос – значит информировать покупателя о товаре, его качестве, цене, финансовой надёжности фирмы-продавца.

Предложение – объем товаров и услуг, который производители готовы продать при определенных ценах.

Таким образом, рынок представляет собой особую инфраструктуру – комплекс элементов, обслуживающих рыночный механизм. Рыночная инфраструктура – это рынок

капитала, средств производства и рынок труда.

147

Виды рынков

Рынки товаров и услуг:

•рынок продовольственных и непродовольственных товаров;

•рынки услуг: бытовые, транспортные, коммунальные;

Рынки факторов производства:

•орудий труда;

•сырья и материалов;

•энергетических ресурсов;

•полезных ископаемых.

•рынки недвижимости: жилья и зданий непроизводственного назначения;

Финансовые рынки:

•рынки капиталов, т. е. инвестиционные рынки;

•кредитные рынки;

•рынки ценных бумаг, представленные акциями, облигациями, чекам и др.;

•валютно-денежные рынки.

Рынки интеллектуального продукта – инновации, изобретения,

информационные услуги, произведения литературы и искусства.

Рынки рабочей силы – экономическая форма движения трудовых ресурсов, рабочей силы. Продаются и покупаются рабочие места.

Региональные рынки: местные; внутренние; национальные рынки: внешние, международные рынки.

148

ЛЕКСИКА

Экономическая система Экономическая деятельность Обмен товарами Регулятор Рыночная сделка Нормы права

Максимизация от сущ. максимум (синоним – много) Менеджер Потребность

Платёжеспособный (способный платить/оплатить) Колебание цен Информировать Инфраструктура

ЗАПОМНИТЕ ВОЗМОЖНЫЕ СОЧЕТАНИЯ

рынок	какой?	легальный
		теневой
		чёрный
		местный
		внутренний
		национальный
		внешний
		международный
		валютный
		патентов
		сбыта
		средств производства
		сырья
		ресурсов
		капитала
		конкуренции
		товаров
		труда
		149

		услуг
		ценных бумаг
спрос	какой?	ажиотажный
		устойчивый
		покупательский
		удовлетворённый
		неудовлетворённый
		потенциальный
		реализованный
	на что?	на товары
		на услуги
механизм	какой?	рыночный
		взаимодействия
		ценообразования
предложение	какое?	выгодное
		твёрдое
		ответное
		встречное
		коммерческое
		техническое
		рационализаторское
контрпредложение
цена	какая?	высокая
		низкая
		гибкая
		устойчивая
		твёрдая
		стабильная
		завышенная
		экспортная
		заниженная
		предельная
формировать/	что?	спрос
сформировать		цену
пользоваться	чем?	спросом
		150