Назначение курса

Выпускники направления "Журналистика" в ходе своей профессиональной деятельности будут взаимодействовать с PR-службами. У этого взаимодействия есть своя специфика, не всегда положительный опыт, во многом связанный с незнанием целей и задач работы PR-служб.

Данный курс нацелен на знакомство будущих журналистов с методами работы PR-служб, основными инструментами этой работы, ролью средств массовой информации в работе PR- подразделений. В ходе выполнения ситуационных практических заданий студенты познакомятся с позитивными и негативными примерами взаимодействия СМИ и PR-служб, получат рекомендации по налаживанию конструктивного сотрудничества с представителями этих служб, что позволит лучшим образом организовать их профессиональную деятельность.

Важно, чтобы будущие журналисты были готовы к сотрудничеству с PR-службами, особенно в социально значимых направлениях, ориентировались в многообразии предлагаемых на информационном рынке PR-событий, умели строить свою работу, руководствуясь в первую очередь интересами общества.

Следовательно, основными задачами курса являются:

⎯ изучение опыта работы PR-служб;

⎯ подготовка предложений по совершенствованию их работы; ⎯ осознание роли PR-служб в формировании информационного пространства; ⎯ формирование навыков успешного взаимодействия с PR-службами.

Предполагается также самостоятельная работа студентов: ознакомление с материалами, подготовленными региональными PR- службами и освоение литературы по курсу, попытка оценки деятельности PR-служб по заданным критериям, а также выполнение ряда других контрольных заданий.

Тематический план

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

1. Модели развития PR. Цели и задачи PR-служб в соответствии с моделями.

Манипулятивная модель. Информирование общественности. Двусторонняя асимметричная коммуникация. Двусторонняя симметричная коммуникация. Характеристики моделей, из влияние на функции PR-служб, взаимосвязь со сферами применения.

2. Современная PR-служба и ее основные задачи. Разновидности PR-подразделений.

Организация работы PR-службы. Подходы к ее созданию. Структура PR-службы. Взаимодействие с другими структурными подразделениями организации. Обязанности сотрудников.

Пресс-служба. Структура и направления работы. Пресс-центр и его функции.

3. Профессиональные компетенции руководителя и сотрудника PR-службы.

Образовательные, общегуманитарные, коммуникационные, управленческие компетенции,

4. Планирование PR-деятельности. Стратегическое и тактическое планирование. Медиа-планирование.

Коммуникационный аудит. Определение целевых аудиторий. Целеполагание. Долгосрочное планирование. Краткосрочное планирование. Коммуникационная тактика. Подготовка медиа-планов и отчет об их исполнении.

5. PR-мероприятия.

Виды PR-мероприятий. Планирование и подготовка. Мероприятия для СМИ. Оценка эффективности.

6. Взаимодействие со СМИ как ключевое направление деятельности PR-службы.

Этапы управления информацией. Формирование собственного информационного потока. Сегментирование информационного потока. Приемы работы с информацией для СМИ.

Информационное партнерство. Оптимизация формы и стиля подачи информации в СМИ. Концепции смыслового и повествовательного позиционирования новостей для СМИ. Приемы создания и усиления новостей. Этические нормы взаимодействия PR-служб и СМИ.

7. Управление слухами.

Психология слухов и сплетен. Особенности распространения. Специфику работы PR-службы в условиях "слуховой атаки". Технологии управления слухами.

8. Антикризисный PR.

Определение кризиса с точки зрения PR. Виды кризисов: технологические, конфронтационные, кризисы управленческих ошибок, злоумышленных действий, косвенных действий. Управление кризисом. Стратегия PR-деятельности в кризисных ситуациях. Взаимодействие со СМИ в условиях кризиса. Посткризисные PR-мероприятия.

9. Внутрикорпоративный PR.

Понятие, функции и механизмы формирования корпоративной культуры. Цели, задачи и способы его формирования. Фирменный стиль. Корпоративные издания.

10. PR компании и PR руководителя.

PR решений, товаров и услуг. Общее представление об имидже организации и руководителя. Структура и элементы имиджа. Цели, задачи и способы его формирования. Технология разработки программ по формированию и корректировке имиджа.

Спичрайтинг. Требования к подготовке выступлений.

11. Методы оценки эффективности PR-деятельности. Аналитические исследования в PR.

Методы сбора информации. Количественные и качественные исследования. Мониторинг СМИ. Методики анализа медийной активности субъекта. Критерии оценки эффективности PR-деятельности.

12. PR в органах государственной власти.

PR в политической сфере. Политические функции PR. Цели PR-деятельности в органах государственной власти. Особенности работы PR-служб в органах государственной власти.

13. PR в бизнесе.

Функции PR: маркетинговые, производственные, кадровые, финансовые. PR как функция планирования. Роль PR в принятии управленческих решений. Специфику организации PR-служб в бизнес-структурах. PR-бюджетирование.

14. PR в общественных организациях.

PR как ключевая функция деятельности общественных организаций. Коммуникационные тактики. Франдрайзинг. Специальные акции. Формирование и поддержка репутации. Специальные проекты.

15. PR-службы и "новые медиа".

Понятие "новых медиа". Технологии работы. Продвижение в социальных сетях. Мониторинг.