Лекция №10 Тема №9 Адаптация информационно-управляющей системы к области применения

Цель: изучить принципы внедрения ИУС в область применения.

Задачи:

1. Рассмотреть необходимость ИУС в различных областях;

2. Рассмотреть цели внедрения ИУС;

3. Рассмотреть основные процедуры, проводимые на предприятием перед внедрением ИУС.

Желаемый результат:

Студенты должны знать:

1. Процесс адаптации ИУС к области применения;

2. Цели, преследуемые предприятием при внедрением ИУС

3. Отличительные особенности ИУС для различных областей применения.

4. Соответствие потребностей управляющих возможностей ИУС.

уметь:

- определять необходимость применения ИУС в конкретной области

иметь представление:

- о проблемах адаптации ИУС;

- о основных требованиях к ИУС.

Учебная информация:

В современных условиях развития техники и огромных объемов информации особенно важной областью стало информационное обеспечение и автоматизация труда в процессах производства и управления. Задачи информационного обеспечения и автоматизации процессов в настоящее время лучше всего выполняют информационно-управляющие системы (ИУС). Они обеспечивают сбор, переработку информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений, оптимизацию всевозможных процессов, управление технологическими процессами не требующими участия человека и т.д.

ИУС необходима для оперативного обмена информацией об аспектах процесса обучения, о новинках в области образования, об эффективности внедрения новых программ обучения и т.д. Также необходима систематизация информации о студентах, обработка документов абитуриентов, вступительных тестов и т.д. Также существует необходимость ИУС на предприятии для автоматизации документооборота всего предприятия, а также для сопровождения технологического процесса, оптимизации производства и затрат ресурсов; для отдела кадров упрощается задача всевозможных расчетов, которые приходится делать работникам службы; при ведении бизнеса ИУС помогает следить за наличием товара, рассчитывать поставки, направлять заказы напрямую нужным поставщикам.

Внедрение ИУС в компании осуществляется в целях:

• обеспечения оперативной информационно-технологической и аналитической поддержки процедур принятия решений в центральном офисе и производственных подразделениях компании;

• повышения эффективности производственных и управленческих процессов;

• повышения уровня надежности и безопасности производства в подразделениях компании и минимизации потенциального ущерба от аварий и простоев оборудования;

• ослабления негативного техногенного воздействия на окружающую среду и снижения расходов компании на устранение его последствий.

При выборе компании производителя ИУС необходимо учитывать то, что правильная адаптация, настройка и внедрение системы гарантируют ее эффективную работу в дальнейшем.

При выборе ИУС для внедрения на предприятие необходимо проработать всем коллективом (управляющие, которые будут пользоваться системой, т.к. только они знают, какие решения являются главными и какая информация нужна для их принятия) следующие этапы прежде чем перейти к покупке и установке необходимого оборудования:

1. Анализ системы принятия решений. Процесс начинается с определения всех типов решений, для принятия которых требуется информация. Должны быть учтены потребности каждого уровня и функциональной сферы.

2. Анализ информационных требований. Определяется какой тип информации требуется для принятия каждого решения (факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи, слухи).

3. Агрегирование решений. Решения, для принятия которых требуется одна и та же или значительно перекрывающаяся информация, должны быть сгруппированы в одну задачу управления.

4. Возможность контроля за системой при возможной выдаче неверной информации. В пакет с ИУС должна быть приложена система, служащая для оценки выдаваемой ИУС информации и позволяющая распознавать и исправлять замеченные ошибки. Выбираемая система должна быть гибкой и приспосабливаемой.

5. Эффективность решения поставленных перед ИУС задач.

6. Оптимальное сочетание цены выбираемой ИУС и качества.

7. Доступность интерфейса системы для понимания пользователей.

8. Соответствие требований ИУС к аппаратному обеспечению предприятия.

9. Возможность модернизации ИУС с целью сбора, хранения, обработки и распределения новой необходимой информации, постановки новых целей, задач, способов обработки данных.

10. Достаточное быстродействие выбираемой ИУС для своевременного выполнения поставленных перед ней задач.

После выбора подходящей по функциям и параметрам необходимо проверить ее на совместимость работы с установленными на предприятии операционными системами, а также с имеющемся на предприятии оборудованием, дабы избежать неполадок, связанных с несовместимостью и конфликтами оборудования между собой.

Управляющему аппарату ИУС обеспечивает получение информации, ее переработку, генерирование и передачу новой производственной информации в виде управляющих воздействий. Такие воздействия осуществляются в оперативном и стратегических аспектах и основываются на ранее полученных данных, от достоверности и полноты которых во многом зависит успешное решение многих задач управления. Любые принимаемые решения во многом зависят не столько от опыта руководителя, сколько от владения достаточным количеством информации о быстро меняющейся ситуации и умения ею воспользоваться.

Необходимость оперативного получения новой информации о меняющихся процессах в производстве или на рынке – одна из главных задач ИУС, которые ставятся перед ней, т.к. именно своевременно полученная информация является непременным условием «выживаемости» и сохранения конкурентоспособности в меняющемся мире.

ИУС должна выдавать информацию о прошлом, настоящем и предполагаемом будущем. Она должна отслеживать все относящиеся к делу события внутри организации и вне ее. Общей целью ИУС является облегчение эффективного выполнения функций планирования, контроля, производственной деятельности и процесса управления в целом. Самой важной ее задачей является выдача нужной информации нужным людям в нужное время.

ИУС, ориентированная на управляющий аппарат, должна учитывать то, что вся управленческая деятельность условно делится на 3 категории, каждой из которых характерен свой вид управленческой информации.

Вопросы для самопроверки:

1. В чем заключается проблема адаптации ИУС к конкретной области?

2. С какими целями осуществляется внедрение ИУС в компании?

3. Какие требования накладываются на ИУС при внедрении?