- •Введение
- •1. Тематический план и сетка часов по курсу «маркетинг» для специальности «Экономика труда»
- •Тематический план и сетка часов по курсу «маркетинг» для специальностей «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и «Финансы и кредит»
- •Тематический план и сетка часов по курсу «маркетинг» для специальности «Прикладная информатика (в экономике)» (очная форма обучения)
- •2. Программа курса «маркетинг»
- •Тема 1. Социально-экономическая сущность маркетинга.
- •Тема 2. Виды и комплекс маркетинга.
- •Тема 3. Система маркетинговых исследований и современной маркетинговой информации.
- •Тема 4. Комплексное исследование товарного рынка.
- •Тема 5. Сегментирование рынка.
- •Тема 6. Товар, товарная политика и рыночные стратегии.
- •Тема 7. Разработка ценовой политики предприятия.
- •Тема 8. Сбыт и распространение товара на рынке.
- •Тема 9. Продвижение товара на рынке.
- •Тема 10. Планирование маркетинга.
- •Тема 11. Организация и управление маркетингом на предприятии.
- •Тема 12. Международный маркетинг.
- •Тема 13. Некоммерческий маркетинг.
- •3. Тематические планы семинарских занятий
- •Образец
- •5. Тематика контрольных работ
- •6. Контрольные вопросы
- •7. Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Образец оформления титульного листа контрольной работы
- •Контрольная работа По дисциплине «Маркетинг» Тема
- •Оглавление
- •Маркетинг Программа курса и методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •Формат 60х84 1/16. Тираж 1000 экз. Заказ №
- •454091, Г. Челябинск, ул. Свободы, 155/1
Тема 8. Сбыт и распространение товара на рынке.
Методы распространения товаров: экстенсивное, исключительное, выборочное распределение.
Организация и управление товародвижением в системе маркетинга. Основные элементы комплекса товародвижения. Обработка заказов, складирование, поддержание товарно-материальных запасов и другие элементы.
Виды транспортировок. Их характеристика и выбор. Планирование товародвижения и сбыта. Управление ценами. Роль посредников. Функции канала распределения. Классификация уровней каналов распределения и их характеристика. Оформление документов и страхование. Розничная и оптовая торговля.
Природа и значение розничной и оптовой торговли и соответствующие им маркетинговые решения. Мерчандайзинг. Франчайзинг.
Вывоз товаров в иностранное государство (за рубеж) и таможенные правила. Таможенный тариф.
Информационные каналы. Электронные рынки. Товарооборот в каналах сбыта информационного продукта. Дистрибьюция информационного продукта. Логистика информационных потоков.*
Тема 9. Продвижение товара на рынке.
Значение коммуникаций в маркетинге. Структура коммуникаций и обратной связи в системе маркетинговых коммуникаций, характеристика ее отдельных элементов: рекламы, пропаганды, стимулирования сбыта, личной продажи.
Этапы разработки эффективной коммуникации. Определение составляющих элементов процесса коммуникации: отправитель, кодирование, обращение, средства распространения информации и т.д. и их характеристика.
Значение рекламы. Развитие рекламного дела за рубежом и в РФ. Основные решения в сфере рекламы (постановка задачи, рекламное обращение, средства распространения, бюджет, оценка эффективности). Основные виды средств распространения рекламы и их характеристика.
Служба «ФОССТИС», ее задачи и методы работы. Специфика мероприятий рекламы для товаров производственного назначения (ТНП) и индивидуального использования.
Виды распространения посланий ФОССТИС (прямая реклама, реклама в прессе, экранная и т.д.) и решаемые ими задачи. Фирменный стиль и его элементы. «Паблик рилейшнз» и «рекламный слоган» и их значение.
Стимулирование сбыта: понятие, цели, методы.
Личная продажа. Вехи в истории коммерции и искусства продажи. Важнейшие принципы работы торгового аппарата.
Основы искусства продажи. Основные этапы процесса эффективной продажи и их характеристика: отыскание и оценка потенциальных покупателей, предварительная подготовка к визиту, подход к клиенту, презентация и демонстрация товара, преодоление возражений, заключение сделок, доведение до конца торговой сделки.
Привлечение и отбор торговых агентов. Контроль за работой агентов.
Планирование бюджета на стимулирование сбыта.
Формы продвижения (promotion) информационного продукта.*
Электронные выставки и покупательские конференции. Реклама информационного продукта. Электронные рынки. Электронная коммерция. Компьютеризация торговли. Телемаркетинг. Интернет-маркетинг.*
Тема 10. Планирование маркетинга.
Стратегическое планирование маркетинга. Этапы стратегического планирования: программа фирмы; задачи и цели фирмы; план развития хозяйственного портфеля; стратегия роста фирмы.
Подходы к планированию стратегии. Матрица возможностей по товарам (услугам) рынка. Матрица «Бостон консалтинг групп». Воздействие на прибыль (PIMS). Матрица «Продукт/рынок» И. Ансоффа. Общая стратегическая модель Портера.
Стратегия активного и пассивного маркетинга в планировании.
Планирование маркетинга. Разделы плана маркетинга. Составляющие плана выпуска товара: сводка контрольных показателей; изложение текущей маркетинговой ситуации; опасности и возможности; перечень задач и проблем; стратегия маркетинга; программы действий; бюджеты; порядок контроля. Роль маркетинговой программы в бизнес-планировании предприятия.
Контроль (мониторинг) маркетинга. Предмет и значение контроля маркетинга. Стадии контроля маркетинга: установление плановых величин и стандартов; выяснение реальных значений показателей; сравнение; анализ результатов сравнения. Задачи и цели контроля. Объекты контроля. Внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности. Этапы проведения ревизии: предконтрольный период; диагностическое обследование; анализ и обработка информации; подготовка и согласование рекомендаций с заказчиком; этап сопровождения.
Обратные связи в системе контроля маркетинга. Информационная и коммуникационная функция (подфункции). Маркетинговый аудит.
Ситуационный анализ как инструмент самоанализа и самоконтроля: понятие, цель, вопросы ситуационного анализа предприятия, работающего на конкурентных рынках.