- •Менеджмент
- •Тема 1. История и основные этапы развития менеджмента
- •1.1. Понятия «менеджмент», «менеджер», «управление»
- •1.2. Основные этапы развития менеджмента
- •2 Период – индустриальный (1776 – 1890 гг.)
- •3 Период – систематизации (1856 – 1960 гг.)
- •4 Период – информационный (с 1960 г. По наст. Время)
- •1.3. Развитие менеджмента в России
- •Тема 2. Организация как система
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Характеристики организации
- •2.3. Формальная и неформальная организация
- •2.4. Разделение труда
- •2.5. Сущность управленческой деятельности
- •2.6. Содержание управленческой деятельности
- •Тема 3. Организационные структуры
- •Виды организационных структур
- •Типы организационных структур
- •3.3. Новые типы организационных структур
- •Тема 4. Стратегическое управление организацией План
- •4.1. Сущность стратегического управления
- •4.2. Система стратегического управления
- •4.3. Анализ внешней среды
- •4.4. Анализ внутренней среды
- •4.5. Типы стратегии бизнеса
- •Эталонные стратегии развития
- •Тема 5. Миссия и цели организации План
- •5.1. Миссия организации
- •5.2. Цели организации
- •5.3. Установление целей
- •Тема 6. Функции и принципы менеджмента
- •6.1. Функция планирования
- •6.2. Функция организации
- •6.3. Функция мотивации
- •А) Общая характеристика мотивации
- •Б) Мотивационный процесс
- •В) Теории содержания мотивации
- •Теория иерархии потребностей Маслоу
- •Теория erg Альдерфера
- •Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Теории процесса мотивации
- •Теория ожиданий
- •Теория постановки целей (э. Лок)
- •Теория равенства (Адамс)
- •Теория партисипативного управления
- •6.4. Функция контроля
- •Виды контроля
- •Этапы контроля
- •6.5. Функция координации (подбор и расстановка кадров)
- •6.6. Принципы менеджмента
- •Тема 7. Методы менеджмента
- •7.1. Понятие и классификация методов менеджмента
- •7.2. Организационно-административные методы управления
- •7.3. Экономические методы управления
- •Позитивное и негативное воздействие экономических методов управления
- •7.4. Социально-психологические методы
- •7.5. Самоуправление
- •Тема 8. Управленческое решение
- •8.1. Понятие « управленческие решения»
- •8.2. Классификация управленческих решений
- •8.3. Методы принятия управленческих решений
- •8.4. Логическая схема разработки решения
- •8.5. Организация исполнения принятого решения
- •8.6. Типы руководителей в принятии решений.
- •Тема 9. Лидерство и власть
- •9.1. Сущность понятия «лидерство»
- •9.2. Элементы лидерства
- •9.3. Основные теории лидерства
- •9.4. Типология лидерства
- •9.5. Власть
- •Тема 10. Стиль руководства
- •10.1. Понятие и характеристика стилей руководства
- •Авторитарный стиль
- •Демократический стиль
- •Либеральный стиль
- •10.2. Управленческая решетка грид
- •10.3. Характеристика поведенческих действий менеджера в системе грид
- •10.4. Дополнительные стили управления
- •Рекомендуемая литература по курсу
- •Примерный перечень тем рефератов
Тема 2. Организация как система
План
-
Понятие организации.
-
Характеристики организации.
-
Формальная и неформальная организация
-
Разделение труда
-
Сущность управленческой деятельности.
-
Содержание управленческой деятельности.
2.1. Понятие организации
Деятельность менеджера осуществляется в организации. Само понятие «организация» неоднозначно.
– организация как функция управления (организация людей на субботник);
– организация как социальный институт (ООН);
– организация как процесс (организация обучения студентов в вузе).
Схема 1
Элементы организации
|
|
|
Организация |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Наличие не менее 2-х человек |
|
Единство целей |
|
Структура |
|
Совместный труд |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
формальная |
|
неформальная |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Фазы развития организации
1. Рождение организации:
-
определение главной цели заключается в выживании;
-
кризис стиля руководства (руководство одним лицом);
-
основная задача – выход на рынок;
-
организация труда – стремление к максимальной прибыли.
II. Детство и юность:
-
главная цель – кратковременная прибыль, ускоренный рост;
-
выживание – жесткое руководство;
-
основная задача – укрепление и захват рынка;
-
организация труда – планирование прибыли, увеличение жалования и заслуг.
III. Зрелость:
-
цель – систематический рост и формирование индивидуального имиджа;
-
руководство – делегирование полномочий;
-
основная задача – рост по различным направлениям;
-
организация труда – разделение и кооперация.
IV. Старение:
-
цель – сохранить достигнутые результаты;
-
руководство – координация деятельности;
-
основная задача – обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях.
V. Возрождение организации:
-
цель – оживление по всем функциям;
-
руководство – коллективизм;
-
основная задача – омоложение;
-
организация труда – видение НОТ, коллективное премирование.
2.2. Характеристики организации
Схема 2
Характеристики организации
-
Ресурсы – это люди (трудовые ресурсы), основные и оборотные средства, технологии, информация.
-
Зависимость от внешней внутренней среды
Внешняя среда: макро уровень (государство, экономика, политика) и мезо уровень (поставщики, клиенты, партнеры, социум непосредственного общения).
Внутренняя среда (микро уровень) – персонал, цели, задачи, технологии, организация труда.