- •Введение
- •Раздел I теоретико-методологические основы социальных технологий
- •Глава 1
- •Новая социальная реальность — необходимость инновационного управления
- •Глава 2
- •Сущность социально-технологических
- •Отношений и инновирование
- •Управленческой деятельности
- •Глава 3 технологизация социальной действительности: инновационные аспекты
- •Глава 4 Типология и классификация социальных технологий
- •Раздел II
- •Глава 5
- •Глава 6 Технологии становления и развития корпоративного типа организации общества
- •Глава 7 Технологии регулирования отношений собственности
- •Глава 8 Информационные технологии
- •Глава 9 Социальные технологии предотвращения аварий и катастроф на техногенных объектах
- •Шкалы, используемые при оценке уровней "надежности" предприятия
- •Социотехническая диагностика
- •Методы воздействия
- •Коррекция социальной системы
- •Глава 10
- •Технологии защиты и эффективного
- •Использования интеллектуальной
- •Собственности
- •Раздел III технологии раскрытия жизненных сил общества и личности, их саморазвития и самореализации
- •Глава 11 Духовно-культурное содержание современного управления:
- •Социально-технологические аспекты и проблемы
- •Глава 12 Технологии формирования управленческой и социально-технологической культуры
- •Глава 13 Технологии саморазвития личности
- •Должно быть
- •Личность
- •Культура
- •Методы управления
- •Трудовые коллективы, бытовые, семейные, территориальные ассоциации и др.
- •Государство
- •Состояние и тенденции развития отношений между обществом и личностью
- •Раздел IV технологии инновирования социальных институтов общества
- •Глава 14
- •Социально-технологический подход к процессу социального управления в условиях информатизации общества
- •Глава 15 Социальные технологии государственного управления
- •Глава 16 Социальные технологии инновационного управления регионом
- •Глава 17 Социальные технологии повышения эффективности трудовых ассоциаций
- •Глава 18 Инновирование муниципальных образований: социально-технологические аспекты
- •Финансовая
- •Самостоятельное решение населением всех вопросов местного значения Организационное обособление местного самоуправления — противовес бюрократии
- •Глава 19
- •Экологическая культура:
- •Технологии формирования
- •И раскрытия жизненных сил личности
- •Приложение 1
- •Раздел I
- •Тема 1. Новая социальная реальность — необходимость инновационного управления.
- •Тема 2. Сущность социально-технологических отношений и инновирование управленческой деятельности.
- •Тема 3. Технологизация социальной действительности: инновационные аспекты.
- •Тема 4. Типология и классификация социальных технологий.
- •Раздел II Приоритетные технологии инновационных изменений социальной организации общества
- •Тема 5. Технологии оптимизации глобальных процессов.
- •Тема 6. Технологии становления и развития корпоративного типа организации общества.
- •Тема 7. Технологии регулирования отношений собственности.
- •Тема 8. Информационные технологии.
- •Тема 9. Социальные технологии предотвращения аварий и катастроф на техногенных объектах.
- •Тема 10. Технологии защиты эффективного использования интеллектуальной собственности.
- •Раздел III
- •Тема 11. Духовно-культурное содержание современного управления: социально-технологические аспекты и проблемы.
- •Тема 12. Технологии формирования управленческой и социально-технологической культуры.
- •Тема 13. Технологии саморазвития личности.
- •Раздел IV Технологии инновирования социальных институтов общества
- •Тема 14. Социально-технологический подход к процессу социального управления в условиях конфронтации общества.
- •Тема 15. Социальные технологии инновирования государственного управления.
- •Тема 16. Социальные технологии инновационного управления регионом.
- •Тема 17. Социальные технологии повышения эффективности трудовых ассоциаций.
- •Тема 18. Инновирование муниципальных образований.
- •Тема 19. Экологическая культура: социально-технологические аспекты формирования и раскрытия жизненных сил личности.
- •II. Учебно-тематический план по курсу "Социальные технологии государственного и муниципального управления"
- •III. Порядок проведения групповых занятий по курсу "Социальные технологии государственного и муниципального управления"
- •IV. Вопросы к экзамену по курсу "Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления"
- •V. Темы рефератов
- •VI. Темы курсовых и дипломных работ
- •Приложение 2
- •Приложение 3
- •Приложение 4 Ноосферный путь развития
- •Приложение 5 Словарь управленческих терминов
- •Список литературы
- •1. Основная литература
- •2. Дополнительная литература
- •Оглавление
- •Учебное
- •214000, Г. Смоленск, проспект им. Ю.А. Гагарина, 2
Социотехническая диагностика
Методы воздействия
Коррекция социальной системы
Новая
система, новое ее состояние, новая
технология диагностики, новые методы
воздействия
Схема 3
Главным недостатком сегодняшних управленческих действий является то, что они устарели, не отражают быстро меняющейся обстановки еще задолго до того, как они вступают в стадию запуска, еще на стадии проектирования. Поэтому само управленческое действие нередко не только не несет положительной нагрузки, но и зачастую имеет отрицательный заряд. Поэтому управление перестает служить успешному решению возникшей проблемы, а в процессе своего функционирования порождает гораздо больше сложностей, чем их было до момента воздействия.
Инновирование социальной организации помогает преодолеть эту характерную болезнь нашего управления уже на стадии проектирования: определение уровня социотехнической устойчивости системы изучается в органической связи с методами разрешения возникающих напряжений, конфликтов.
Поэтому третьим шагом (направлением) на пути инновирова-ния социальной организации ядерного объекта является определение уровня социальной и технической устойчивости среды (системы) и способов разрешения возникающих напряжений, конфликтов.
Цель данного направления: а) определение дестабилизирующего вектора развития и функционирования системы; б) выявление вероятности "снятия" "усталости" за счет внутренних ресурсов системы; в) оценка возможных последствий "сценариев" их разрешения и уровня "напряжения" системы в процессе ее адаптации к "вызовам" и "угрозам" извне. Исследование основывается на поэтапном использовании комплекса социологических приемов и методов.
I этап: изучение сводок, отражающих разные стороны функционирования технических и социальных подсистем объекта, и накопление статистической информации об "усталости" системы.
II этап: выявление экспектаций (ожиданий) стрессовых ситуаций в отношении возможных аварий, чрезвычайных ситуаций, катастроф.
III этап: изучение механизмов "разблокировки" потенциала напряженности. Определение социальных "клапанов" сброса "высокого давления".
IV этап: на основе экспертных оценок определяются "силы" внутренних ресурсов системы, способные противостоять "возмущениям" социальной и технической усталости.
V этап: синтез полученной информации и определение приоритетного вектора развития системы.
На основе полученных данных анализируется состояние системы по каждому этапу и предлагаются пакеты социальных технологий по повышению социальной устойчивости развития и функционирования исследуемого объекта.
Заключительным шагом (направлением) в инновировании социальной организации является определение вектора социальных интересов и "профиля" основных субъектов управления социотехнической системой. Данное направление опирается на разработанную технологию согласования интересов между различными социальными субъектами на основе выработки общей модели допустимых, приемлемых для всех сторон решений.
Данное направление исследований использует экспертные оценки. В основу анализа и выработки наиболее оптимального "сценария" разрешения существующих проблем положена модель выявления наиболее оптимальных путей согласования "вектора интересов" с минимальными издержками для каждой из сторон. Эта модель основывается на определении по шкалам "желательности" и "силы" каждого из участников. На основе полученных данных и анализа состояния системы предлагаются пакеты социальных технологий по повышению социальной устойчивости развития и функционирования исследуемого объекта.
Именно такой подход к осуществлению и реализации проекта позволяет получить ряд новых теоретических и практических результатов, которые на деле способствуют снижению уровня социотехнической напряженности на опасных производствах, прежде всего атомных, и могут содействовать предотвращению чрезвычайных происшествий.
Пакет социальных технологий повышения надежности и безопасности ядерных объектов включает три основных уровня.
Первый — технологии безопасности и надежности основных структурных подразделений (цехов, служб) ядерной станции.
Второй — технологии совершенствования работы ядерного объекта в инфраструктуре региона, в котором он находится.
Третий — в общем контексте отраслевых и внутриполитических проблем.
Технологии надежности и безопасности ядерных объектов как на микро-, так и на макроуровне позволяют комплексно и системно подойти к управлению проблемой предотвращения социотехнических катастроф на основе постоянно действующего мониторинга (слежения и раннего предупреждения нежелательных событий).