5. Сегментация и позиционирование

Большая группа всех потенциальных покупателей неоднородна; они могут различаться по возрасту, уровню дохода, потребностям и ожиданиям при совершении покупок, привычкам и образу жизни. Следовательно, эту группу следует разбить на несколько подгрупп, или сегментов, представители которых схожи между собой по указанным выше параметрам. Сегментацию покупателей можно проводить по разным основаниям.

1. Социально-демографическое сегментирование.

В качестве основных потребителей выступают:

1) Работающие – это мужчины и женщины, в возрасте от 20 до 50 лет, имеющие средний уровень дохода;

2) Учащиеся – это мальчики и девочки, которые учатся в школе, в возрасте от 7 до 18 лет;

2) Студенты – это парни и девушки, в возрасте от 18 до 25 лет.

3) Дети – от 0 до 7 лет.

2. Сегментирование по образу жизни (по а. Митчелу).

Основными потребителями бескаркасной мебели будут:

1) Подражатели: ориентированы на преуспевающих. Мужчины и женщины 25-30 лет, имеют среднее и высшее образование, заботятся о своей семье, подвержены рекламе, любят уют и удобство в доме;

2) Преуспевающие: больше мужчины чем женщины, средний возраст 35-40 лет, образование высшее, женаты и есть дети, жена может быть домохозяйкой. Как правило сотрудники крупных компаний, владельцы бизнеса, любят удовлетворять желания своей семьи;

3) Ориентированные на внутренний мир: мужчины и женщины 18-25 лет, уровень дохода различный, часто зависит от дохода родителей. Подвержены самолюбованию, склонны к импульсным покупкам.

В итоге получаем целевую аудиторию людей, пользующихся бескаркасной мебелью, это мужчины и женщины в возрасте 25-45 лет, с высшем образованием, стабильным доходом, имеющие семью и детей, часто подвержены рекламе, предпочитающие уют и удобство в доме и вне дома, имеют квартиру, дачу, посещают бутики, любят активный вид отдыха.

Второстепенная группа потребителей – это мужчины и женщины, в возрасте от 18 до 25 лет, случайно попавшие в бутик бескаркасной мебели, часто зависят от дохода родителей, часто склонны к импульсивным покупкам.

Позиционирование - то, как воспринимается магазин. Выбирая основание для позиционирования, необходимо соблюсти определенную последовательность действий. Позиционирование товара относительно конкурентов может осуществляться по нескольким направлениям. К ним можно отнести и особенные свойства продукта, и стоимость, и определенное эмоциональное отношение.

Отличительными особенностями магазина «Пуфф» от других магазинов мебели является то, что в нашем магазине продаётся бескаркасная мебель, которая удобна в использовании не только дома, но и на даче, на природе и т.д., доставляет уют и придаёт современный стиль в любой квартире и в любом доме.

Доступные цены за отличное качество нашей мебели: