- •«Социология и психология управления» Контрольно измерительные материалы
- •Планы групповых занятий по дисциплине «Социология и психология управления»
- •Примерный перечень тем рефератов по дисциплине «Социология и психология управления»
- •Управление как целенаправленная деятельность людей.
- •Управление в системе рыночных отношений
- •Общие принципы управления
- •Примеры тестовых заданий
- •4 Курс упп
- •Выполните задания, закончите определения (вставьте пропущенные слова), приведите примеры:
- •4 Курс упп
- •Выполните задания, закончите определения (вставьте пропущенные слова), приведите примеры:
- •Примерный перечень тем курсовых работ по дисциплине «Социология и психология управления».
- •Принципы, современные тенденции и законы управления.
- •Социальные и психологические индикаторы восприятия людьми качества жизни и качества управления.
- •Примерный перечень тем дипломных работ (проектов)
- •Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Социология и психология управления»
- •Содержание.
Российский Государственный Социальный Университет
Факультет социального управления
Л.Б. Садовникова, А.В. Кириллов
«Социология и психология управления» Контрольно измерительные материалы
Специальность № 080505.65 - управление персоналом.
Москва 2011
Контрольно измерительные материалы подготовлены доктором психологических наук, профессором Садовниковой Людмилой Борисовной и профессором кафедры управления персоналом, доктором исторических наук, профессором Кирилловым Андреем Владимировичем
Контрольно измерительные материалы утверждены на заседании кафедры управления персоналом факультета социологии и социального управления 30 августа 2011 г. (протокол № 1)
Планы групповых занятий по дисциплине «Социология и психология управления»
Семинар по теме 1. Управление как общественное явление
Цель изучить ключевые понятия дисциплины, сформировать представление об управлении как общественном явлении.
Вопросы для обсуждения:
-
Понятие управления. Сравните 2-3 понятия разных авторов, ”вступите” с ними в дискуссию, отметьте плюсы и минусы каждого варианта.
-
Принципы, современные тенденции и законы управления.
-
Место предмета “Социология и психология управления ” в системе связанных с ним дисциплин.
-
Социальные и психологические индикаторы восприятия людьми качества жизни и качества управления.
Темы докладов/рефератов:
-
Управление как целенаправленная деятельность людей.
-
Управление в системе рыночных отношений
-
Общие принципы управления
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Дайте свое или выберите соответствующее вашему пониманию определение управления и управленческой деятельности и покажите преимущества выбранного определения по отношению к другим.
-
Определите место предмета “Социология и психология управления ” в системе связанных с ним дисциплин.
-
Докажите правомерность постановки вопроса о допустимости и опасности развития теории социального управления и выберите историческую точку, с которой, по вашему мнению, следует вести отсчет развития теории научного управления.
-
Опишите схематично систему управления и проиллюстрируйте полученную схему примерами из личного опыта: кто из участников выбранной вами ситуации выступал в роли субъекта управления, кто - в роли объекта, в какой степени ими достигались собственные цели и на каких факторах базировалась их соподчиненность.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Раскрыть принципы, современные тенденции и законы управления.
Задание 2. Описать социальные и психологические индикаторы восприятия людьми качества жизни и качества управления
Задание 3. Показать связи социологии и психологии управления с другими управленческими дисциплинами
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Семинар по теме 2. Объект и предмет психологии управления
Цель: рассмотреть теоретические основы и закономерности психологии управления.
Вопросы для обсуждения:
-
Психология в системе наук об управлении, объект, предмет и методы психологии управления.
-
Структура психических явлений человека.
-
Траектория развития психически здоровой личности.
-
Методы психологии в саморазвитии человека и совершенствовании управления
Темы докладов/рефератов:
-
Эффективность управления: психологические критерии
-
Личность руководителя и эффективность управления
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Покажите структуру психических явлений человека
-
Опишите траекторию развития психически здоровой личности
-
Охарактеризуйте методы психологии в саморазвитии человека и совершенствовании управления
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Показать структуру психических явлений человека.
Задание 2. Описать траекторию развития психически здоровой личности.
Задание 3. Охарактеризовать методы психологии в саморазвитии человека и совершенствовании управления
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
“Круглый стол ” по теме3. Феноменология, структура и динамика личности.
Цель: Раскрыть феноменологию, структуру и динамику личности.
Вопросы для обсуждения:
-
Подходы к описанию и пониманию личности.
-
Основные направления развития личности.
-
Структура проявлений личности.
-
Основные сферы личности.
-
Виды описаний личности.
Темы докладов/рефератов:
-
Психологическая структура индивидуальности.
-
Роль характера в структуре личности и его отражение на физических, интеллектуальных и духовных свойствах человека.
-
Основные черты (факторы) личности
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Раскройте подходы к описанию и пониманию личности
-
Обозначьте основные сферы личности
-
Определите структуру проявлений личности
-
Воспроизведите изученные вами схемы, отображающие структуру человеческой личности, и опишите основные ее разделы.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Раскрыть подходы к описанию и пониманию личности.
Задание 2. Обозначить основные сферы личности
Задание 3. Определить структуру проявлений личности
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Семинар-диспут по теме 4. Основные элементы и потенциалы личности.
Цель: рассмотреть основные элементы и потенциалы личности
Вопросы для обсуждения:
-
Темперамент, характер, способности, направленность.
-
Потенциалы личности.
-
Интегральная характеристика личности.
-
Основные черты (факторы) личности.
Темы докладов/рефератов:
-
Под влиянием чего формируется и с учетом каких факторов воспринимается человеческая личность.
-
В какой степени типы темперамента оказываются значимы и должны учитываться в социальном управлении.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Определите роль характера в структуре личности и его отражение на физических, интеллектуальных и духовных свойствах человека.
-
Выявите основные черты (факторы) личности
-
Перечислите известные вам определения человека и личности и укажите свойства и характеристики, упущенные, по вашему мнению, в этих определениях.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Воспроизвести изученные схемы, отображающие структуру человеческой личности, и описать основные ее разделы.
Задание 2. Определить роль характера в структуре личности и его отражение на физических, интеллектуальных и духовных свойствах человека.
Задание 3. Выявить основные черты (факторы) личности
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
“Круглый стол ” по теме 5. Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении.
Цель: Определить проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении
Вопросы для обсуждения:
-
Ключевые системообразующие признаки личности
-
Формирование нравственно развитой личности.
-
Индивидуальный стиль деятельности.
-
Индивидуальные характеристики, влияющие на управленческое (организационное) поведение индивида.
-
Ценностные качества персонала.
Темы докладов/рефератов:
-
В какой степени типы темперамента оказываются значимы и должны учитываться в социальном управлении.
-
Учет индивидуальных особенностей личности в работе с подчиненными.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Объясните, под влиянием чего формируется и с учетом каких факторов воспринимается человеческая личность.
Назовите, опишите и проанализируйте типы темперамента, определения которых даны Гиппократом и усовершенствованы И. П. Павловым. В какой степени они оказываются значимы и должны учитываться в социальном управлении?
Охарактеризуйте понятия «экстраверт» и «интроверт» в изложении К. Юнга. Как они сказываются на процессе социальной интеграции личности, а также в каком направлении, по вашему мнению, данная теория может быть усовершенствована?
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Описать индивидуальные характеристики, влияющие на управленческое (организационное) поведение индивида.
Задание 2. Раскрыть ценностные качества персонала.
Задание 3. Охарактеризовать понятия «экстраверт» и «интроверт» в изложении К. Юнга. Как они сказываются на процессе социальной интеграции личности, а также в каком направлении, по вашему мнению, данная теория может быть усовершенствована
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Учебно-теоретическая конференция по теме 6. Мотивация поведения личности в организации
Цель: Обсудить проблему мотивации поведения личности в организации.
Вопросы для обсуждения:
-
Нравственная оценка поступка человека: содержание мотивов.
-
Место мотивации при объяснении движущих сил поведения личности.
-
Мотивация в менеджменте.
-
Типы и уровни мотиваций.
-
Анализ ситуационного развития мотива.
Темы докладов/рефератов:
-
Суть активного и пассивного подходов к трактовке мотивации деятельности, структуру, динамику индивидуальных потребностей и влияние на них условий и уровня жизни.
-
Мотивация в системе управленческих действий. Мотивация и стимулирование.
-
Мотивационные факторы и регуляторы мотивации.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Объясните суть активного и пассивного подходов к трактовке мотивации деятельности, структуру, динамику индивидуальных потребностей и влияние на них условий и уровня жизни.
-
Определите место мотивации при объяснении движущих сил поведения личности.
-
Проведите анализ ситуационного развития мотива
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Объяснить суть активного и пассивного подходов к трактовке мотивации деятельности, структуру, динамику индивидуальных потребностей и влияние на них условий и уровня жизни.
Задание 2. Определить место мотивации при объяснении движущих сил поведения личности
Задание 3. Провести анализ ситуационного развития мотива
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Дискуссия по теме 7. Ситуационные требования к личности управленца.
Цель: Выявить ситуационные требования к личности управленца
Вопросы для обсуждения:
-
Ситуационные требования к личностным функциям менеджера.
-
Концепции стилей управления.
-
Проблема анализа деятельности личности.
-
Ситуационные модели эффективного управления.
Темы докладов/рефератов:
-
Роль руководителя в обеспечении благоприятного психологического климата в коллективе
-
Типы управленческой деятельности, связанные с использованием или созданием ситуации.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Раскройте ситуационные требования к личностным функциям менеджера
-
Опишите типы управленческой деятельности, связанные с использованием или созданием ситуации
-
Аргументируйте проблему анализа деятельности личности
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Раскрыть ситуационные требования к личностным функциям менеджера.
Задание 2. Описать типы управленческой деятельности, связанные с использованием или созданием ситуации
Задание 3. Аргументировать проблему анализа деятельности личности
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Коллоквиум по теме 8. Психодиагностика предпринимательских и организаторских способностей.
Цель: Сформировать представление о психодиагностике предпринимательских и организаторских способностей
Вопросы для обсуждения:
-
Психодиагностика как специальная психологическая дисциплина.
-
Теоретическое зарождение психологической диагностики.
-
Психодиагностика исследования личности в системе управления.
-
Функции, специфика и результирующие показатели психодиагностических средств.
-
Теоретико-методологичекие и концептуальные основы психодиагностики.
Темы докладов/рефератов:
-
Роль психодиагностики в научной организации управления производством.
-
Методы выявления индивидуально-психологических особенностей личности с целью их изучения
-
Профессионально-значимые для управленца психологические составляющие
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Охарактеризуйте роль психодиагностики в научной организации управления производством.
-
Раскройте функции, специфику и результирующие показатели психодиагностических средств.
-
Объясните, чем соответствует или противоречит вашим взглядам тезис об изначальной (естественной) способности и подверженности каждого человека к управлению
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Охарактеризовать роль психодиагностики в научной организации управления производством.
Задание 2. Раскрыть функции, специфику и результирующие показатели психодиагностических средств.
Задание 3. Объяснить, чем соответствует или противоречит вашим взглядам тезис об изначальной (естественной) способности и подверженности каждого человека к управлению
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Семинар по теме 9. Объект и предмет социологии управления; современные тенденции и принципы управления социальным и организациями.
Цель: Рассмотреть теоретические основы и закономерности социологии управления.
Вопросы для обсуждения:
-
Объект и предмет исследования социологии управления, ее место в системе научных знаний.
-
Цели и значение социологии управления.
-
Законы и закономерности социальных отношений.
-
Современные тенденции и принципы управления социальным и организациями.
Темы докладов/рефератов:
-
Подходы к определению предмета исследования общей социологии и социологии управления, их достоинства и недостатки.
-
Различия и смежные области в предметных полях социологии управления, общей социологии, теории управления, управления персоналом, политологии, психологии, философии.
-
Значение, содержание, принципы построения, виды социальных законов и закономерностей.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Дайте определение объекта исследования социологии управления, проанализировав понятие объекта исследования общей социологии.
-
Рассмотрите различные подходы к определению предмета исследования общей социологии и социологии управления, указав их достоинства и недостатки.
-
Охарактеризуйте понятия «социальное», «социум» и приведите собственные примеры проявления собственно социологических факторов социальных отношений.
-
Покажите различия и смежные области в предметных полях социологии управления, общей социологии, теории управления, управления персоналом, политологии, психологии, философии.
-
Докажите, приведя аргументы «за» и «против», необходимость и целесообразность развития социологии управления как самостоятельной научной дисциплины. Соотнесите свою аргументацию с историей развития социологии.
-
Дайте схематичное определение структуры социологических знаний, определите роль и место социологии управления, попытайтесь самостоятельно дополнить ряд общественных институтов, процессов и явлений, сопоставимых по значимости с процессом управления, которые заслуживают самостоятельного социологического исследования.
-
Сформулируйте основные принципы и методологию исследования, применяемые в социологии управления.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Дать определение объекта исследования социологии управления, проанализировав понятие объекта исследования общей социологии..
Задание 2. Доказать, приведя аргументы «за» и «против», необходимость и целесообразность развития социологии управления как самостоятельной научной дисциплины. Соотнесите свою аргументацию с историей развития социологии.
Задание 3. Описать значение, содержание, принципы построения, виды социальных законов и закономерностей
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
“Круглый стол ” по теме 10. Аппарат управления как социальная группа; структура и потенциал социальной организации.
Цель: Рассмотреть аппарат управления как социальную группу; структуру и потенциал социальной организации
Вопросы для обсуждения:
-
Основные категории темы.
-
Социальные структуры и отношения.
-
Потенциал социальной организации.
-
Социальный аспект управления.
-
Влияние социальных факторов на процесс управления.
Темы докладов/рефератов:
-
Формы организаций, выделяемых российским законодательством, их свойства и различия.
-
Виды социальных групп и характеризующие их свойства.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Проиллюстрируйте историческими примерами теорию господства М. Вебера.
-
Оцените, в какой степени реализуема и реализована модель идеальной бюрократической организации М. Вебера.
-
Термины и понятия, используемые при анализе группы.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Раскрыть потенциал социальной организации.
Задание 2. Объяснить, каким образом анализ целей, достигаемых в процессе управления, позволяет понять содержание этого процесса и повысить его эффективность.
Задание 3. Показать влияние социальных факторов на процесс управления
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Коллоквиум по теме 11. Личность и малые группы в организации; отношения в социальной организации – предмет труда руководителя.
Цель: Рассмотреть взаимодействие личности и малых групп в организации.
Вопросы для обсуждения:
-
Условия, позволяющие признавать человека личностью.
-
Два типа социального единения: рациональное и эмоциональное единство.
-
Общество и общность, организация и толпа.
-
Личность в малых группах.
-
Отношения в социальной организации – предмет труда руководителя.
Темы докладов/рефератов:
-
Влияние социальных стереотипов общественного мнения на цели и результаты управленческой деятельности.
-
Характерные черты малых групп. Закономерности, проявляющиеся в малых группах.
-
Влияние статусно-ролевых отношений на социальную структуру группы.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Чем характеризуется референтная группа.
-
Какие роли присущи людям в группе.
-
Какие стадии зрелости выделяют для коллектива.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Провести самостоятельный анализ известных Вам проявлений феноменов «толпы» и «организации», обусловленных различными типами социального единения.
Задание 2. Указать, чем «трудовой коллектив» отличается от прочих социальных групп; как зависят друг от друга и в чем противоречат друг другу формальная и неформальная структуры трудового коллектива
Задание 3. Раскрыть, какие отличительные признаки присущи малым группам
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Семинар-диспут по теме 12. Социально-управленческая ситуация: понятие, методы анализа и регулирования; организационная культура как социально-психологическая проблема.
Цель: Привить навыки профессиональной аргументации при разборе стандартных социально-управленческих ситуаций в организации.
Вопросы для обсуждения:
-
Методы социологии в диагностике состояния системы и качества управления.
-
Анализ и регулирование социально-управленческой ситуации.
-
Уровни и типы организационной культуры.
-
Моральные нормы и ценности, стереотипы поведения, традиции и ритуалы, определенное отношение к деятельности и ее результатам.
Темы докладов/рефератов:
-
Суть, причины возникновения и способы устранения ролевого напряжения и ролевого конфликта.
-
Организационные нововведения в коллективе и их социально-психологические последствия.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Понятие, формы проявления, структура, направленность и свойства культуры организации.
-
Классификация методов управления, социально-психологические аспекты, присутствующие в них.
-
Изложите свою оценку целесообразности конфликтов; опишите виды, масштаб, стадии протекания, причины и способы их разрешения.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Описать анализ и регулирование социально-управленческой ситуации
Задание 2. Изложить свою оценку целесообразности конфликтов; описать виды, масштаб, стадии протекания, причины и способы их разрешения.
Задание 3. Раскрыть моральные нормы и ценности, стереотипы поведения, традиции и ритуалы, определенное отношение к деятельности и ее результатам.
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Семинар по теме 13. Социальные роли руководителя организации; социальная ответственность менеджера.
Цель: Рассмотреть социальные роли руководителя организации
Вопросы для обсуждения:
-
Стремление личности к самоутверждению и власти. Социальные роли руководителя.
-
Формальный и неформальный лидер.
-
Условия и факторы достижения успеха в профессиональной деятельности управленца нового типа.
-
Социальная ответственность менеджера. Ограничения личной эффективности и типичные ошибки в управлении.
Темы докладов/рефератов:
-
Виды лидерства и типы лидеров в зависимости от выполняемых ими социальных функций.
-
Влияние через участие работников в управлении как обращение к потребностям более высоких уровней.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Почему люди манипулируют друг другом, в чем и в каких сферах это проявляется.
-
Дайте собственную аргументированную оценку возможности и целесообразности актуализационного поведения в управлении и в общении.
-
Опишите изученные вами виды лидерства и типы лидеров в зависимости от выполняемых ими социальных функций.
-
Охарактеризуйте понятие «лидер» и «руководитель»
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Раскрыть социальные роли руководителя.
Задание 2. Объяснить, что означает быть лидером - реализация собственного повышенного потенциала личности или ответ на потребности группы в организации. Каковы права и ответственность лидера и в чем их различия с полномочиями руководителя?
Задание 3. Показать из чего складывается авторитет руководителя
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.
Дискуссия по теме по теме 14. Социальные и психологические основы принятия управленческих решений.
Цель: Изучить социальные и психологические основы принятия управленческих решений.
Вопросы для обсуждения:
-
Понятие и классификация управленческих решений.
-
Качество управленческих решений и степень подготовленности (субъективная и объективная) менеджера.
-
Принципы, методы и технология принятия решения.
-
Влияние социальных и психологических аспектов на различных этапах принятия управленческих решений.
Темы докладов/рефератов:
-
Управленческие действия и управленческие решения.
-
Типы управленческих решений.
-
Психологические критерии эффективности управленческих решений.
Формы текущего контроля знаний:
-
опросно-ответный метод;
-
участие в дискуссии;
-
контрольный опрос.
Темы для самостоятельного изучения
-
Характер взаимного влияния организации и внешней среды.
-
Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений.
Контрольные вопросы и задания для самостоятельной проверки знаний
Задание 1. Раскрыть принципы и методы принятия решения.
Задание 2. Описать технологию принятия решения
Задание 3. Показать влияние социальных и психологических аспектов на различных этапах принятия управленческих решений
Формы контроля самостоятельной работы студентов
-
заслушивание докладов;
-
экспресс-опрос;
-
проверка письменных заданий.