- •Тема 3. Стратегический маркетинг
- •1. Понятие маркетинговой стратегии и технология ее разработки.
- •План сегментации:
- •Критерии определения привлекательности сегмента:
- •Расширенная модель конкуренции Портера
- •5. Прогноз действий основных конкурентов должен дать ответы на вопросы: а. Удовлетворен ли конкурент своим положением?
- •6. Выделение ключевых факторов успеха
- •7. Вывод об общей привлекательности сегмента.
- •6. Теория портфеля в маркетинге. Матрица бкг.
- •1. Матрица бкг.
Расширенная модель конкуренции Портера
Опасность со стороны новичков зависит от барьеров входа и от силы реакции, которую следует ожидать со стороны фирм, действующих на рынке. Барьеры входа: - эффект масштаба;
- правовая защита (патенты);
- дифференциация товаров и имидж существующих торговых марок;
- потребность в капитале;
- издержки перехода (переключения);
- доступ к каналам распределения;
- ответные шаги со стороны конкурентов.
Товары- субституты – товары, выполняющие ту же функцию, для тех же групп потребителей, но основанные на других технологиях. Субституты представляют постоянную угрозу! Рыночная сила покупателей зависит от: 1. Большого объема закупок по сравнению с объемом продаж фирмы;
2. Немногочисленности покупателей;
3. Стандартности и недифференцированности товаров (покупатель уверен, что всегда найдет альтернативного поставщика);
4. Величины затрат покупателя на смену поставщика;
5. Угрозы «интеграции назад» со стороны покупателей.
Рыночная сила поставщиков: 1. Число поставщиков ограничено, высока концентрация поставщиков.
2. Поставщики не испытывают угрозы со стороны товаров-субститутов.
3. Товар поставщика является важным ресурсом для фирмы-покупателя или особое значение имеет качество товара.
4. Высоки затраты на смену поставщика.
5. Угроза «интеграции вперед» со стороны поставщика.
6. Объем закупок покупателя мал по сравнению с общим объемом закупок в отрасли.
4. Оценка конкурентной позиции соперников. Для оценки конкурентов необходимо сформировать конкурентную базу (карты конкурентов). Основные параметры: 1. Название 2. Географическое положение, юридический адрес 3. Широта ассортимента 4. Ценовой диапазон 5. Виды скидок 6. Реклама (бюджет) 7. Квалификация персонала 8. Торговая площадка и т.д.
А. Профиль конкурента (корпоративный профиль)
Б. Матрица приверженности Этапы: 1. С помощью опроса оценивается степень приверженности к определенной марке (процент потребителей, предпочитающих эту марку). 2. Оценивается степень удовлетворения этой маркой. 3. Строится матрица приверженности.
В. Карты стратегических групп Портера 1. Определяется 2 характеристики, которые являются важными для потребителя и отличают предприятия в данной отрасли. 2. По сформированным парам строится карта.
Г. Карта позиционирования
Д. Карта восприятия – аналог карты позиционирования, построенный по оценкам потребителей
5. Прогноз действий основных конкурентов должен дать ответы на вопросы: а. Удовлетворен ли конкурент своим положением?
б. На какие действия и изменения в стратегии он готов пойти?
в. Какие у конкурента сильные и слабые стороны?
6. Выделение ключевых факторов успеха
Например: - Близость источников сырья;
- Развитая дистрибьюторская сеть;
- Высококвалифицированный персонал;
- Высокий уровень сервиса;
- Быстрая доставка товаров.