Тема 9. Организация деятельности фирмы. Основы маркетинговой деятельности на предприятии.

Маркетинг – это подсистема управления на предприятии, которая занимается изучением рынка сбыта продукции с целью продвижения на рынок товара, пользующегося спросом по оптимальным ценам при рациональном движении и стимулировании товара.

Основные элементы маркетинговой деятельности:

1. проведение исследований рынка сбыта товаров с целью определения потребительских свойств нового товара;

2. цена товара;

3. система продвижения товара (канал движения);

4. система стимулирования товара.

Под товаром понимаются все изделия производимые с целью продажи.

Задачи маркетинговых служб:

1. защитить товар от конкурентов (на стадии разработки товара);

2. быстро развернуть производство данного товара.

Логистика в сфере бизнеса.

Логистика – это управление всеми видами деятельности, реализующими цели бизнеса от поставщика до конечного потребителя.

Функции логистики:

• проектирование,

• маркетинг,

• изучение потребительского спроса,

• сбор заказов на производство продукции,

• выбор места нахождения производства и складов,

• обслуживание потребителей,

• защитная упаковка,

• контроль запасов,

• транспортировка.

Девиз логистики – цена, надежность, время.

Отдел логистики ведет весь документооборот по поставщикам. Логистик тесно взаимодействует с бухгалтерией, управляет складом, занимается транспортными перевозками, решает таможенные вопросы.

Финансовый менеджмент.

В эффективном финансовом менеджменте главное – видеть перспективные денежные потоки на основе возможностей использования средств на расчетном счете. Его задача – минимизировать период обращения капитала.

Самая большая ошибка предпринимателя заключается в игнорировании им важного аспекта своей деятельности – финансового менеджмента, т.е. управления финансами, а точнее, финансовыми потоками. Предприниматели объясняют это особой сложностью финансовых проблем, непониманием их, а потому делегируют эти полномочия своим подчиненным. Такая позиция ошибочна: конечно, делегировать полномочия можно и нужно, но никоим образом нельзя не контролировать денежные потоки (поступающие и исходящие). Именно в движении этих потоков и концентрируется видимый результат предпринимательской активности и скрыты те эффективные возможности, поиск которых ведет предприниматель.

На первых порах достаточно постоянно иметь под рукой и корректировать по ходу меняющихся событий календарный финансовый план. Конечно, от предпринимателя потребуется еще и контроль за выполнением календарного финансового плана, без которого он становится бесполезным. Контроль же необходим для принятия оперативных решений, подкрепляемых практическими действиями. Контроль в этом случае означает недопущение срыва запланированных финансовых потоков и принятие эффективных решений в случае выявления срыва.

Виды менеджмента.

1. Управление финансами.

2. Управление персоналом.

3. Управление логистикой.

4. Управление производством.