2.3. Выполнение дипломного проекта

2.3.1. Составление задания на дипломный проект

После утверждения тем дипломных проектов научный руководитель выдает задание на дипломное проектирование (ПРИЛОЖЕНИЕ 3), которое утверждается заведующим кафедрой.

В задании указывается выбранная студентом тема дипломного проекта. Кроме того, заполняются другие пункты задания, включая календарный план выполнения отдельных этапов работы. В задании научный руководитель определяет целевую установку работы, формулирует специальные указания, перечисляет вопросы, подлежащие рассмотрению, рекомендует основную базовую литературу по теме.

Календарный план, являющийся неотъемлемой частью задания на дипломное проектирование, предусматривает обязательное выполнение студентом в установленные сроки конкретных работ по отдельным этапам проектирования.

В календарном плане могут быть указаны сроки выполнения следующих работ: 1) ознакомление с заданием; 2) разработка структуры работы; 3) анализ и систематизация исходных материалов для проектирования; 4) разработка отдельных глав работы с консультациями по ним; 5) сдача готовой работы на проверку руководителю; 6) проверка готовой работы руководителем и составление им отзыва; 7) сдача проекта на кафедру; 8) рецензирование работы.

Ход выполнения дипломного проекта, соблюдение календарного плана, а также качество выполнения отдельных разделов и работы в целом контролирует руководитель.

Несоблюдение сроков, указанных в задании на дипломное проектирование, рассматривается как невыполнение учебного плана. Студент может быть отчислен из университета. Вопрос о дальнейшей работе студента решается заведующим кафедрой и директором института.

2.3.2. Составление рабочего плана

В соответствии с полученным заданием на дипломное проектирование, студентом разрабатывается рабочий план проекта.

Первоначальный вариант плана должен отражать основную идею работы. При составлении первоначального варианта плана следует определить содержание отдельных глав и дать им соответствующее название; продумать содержание каждой главы и наметить в виде параграфов последовательность вопросов, которые будут в них рассмотрены.

Рабочий план дипломного проекта должен быть гибким. Изменения в плане работы могут быть связаны с некоторой корректировкой направления работы, необходимость в котором может возникнуть после детального ознакомления с изучаемой проблемой, или с тем обстоятельством, что по ряду вопросов, выделенных в самостоятельные разделы, может не оказаться достаточного количества материала или, наоборот, могут появиться новые данные, представляющие теоретический и практический интерес. Все изменения в плане работы должны быть согласованы с научным руководителем. Окончательный вариант плана работы утверждается научным руководителем и по существу должен представлять собой оглавление работы.

При подготовке дипломного проекта план должен иметь динамичный, подвижный характер, не связывать развитие идеи и замысла студента при сохранении четкого и определенного научного направления в работе.

2.3.3. Текст дипломного проекта: структура и содержание

Рекомендуемая структура дипломного проекта в общем случае следующая (см. рис. 1):

1. титульный лист (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 4);

2. задание на дипломное проектирование (см. ПРИЛОЖЕНИЕ 3);

3. содержание;

4. введение;

5. основная часть;

6. заключение;

7. список использованных источников;

8. приложения (если необходимо).

Однозначных, канонизированных требований к изложению содержания дипломного проекта не существует и, едва ли они необходимы и возможны, поскольку могут быть применены различные способы решения проблем в дипломном проекте, изложения его основных положений и системы обоснований. Вместе с этим, многолетняя практика выполнения выпускных квалификационных работ, установившиеся правила представления результатов исследования позволяют сформулировать обоснованные рекомендации, выполнение которых не наносит ущерб творческой инициативе, а напротив позволяет представить работу с более осмысленных позиций.

Общие требования к изложению текста дипломного проекта:

• тема дипломного проекта должна соответствовать выбранной специальности, содержание дипломного проекта должно соответствовать теме;

• дипломный проект должен носить проблемно ориентированный, а не реферативный характер;

• количество использованных источников должно быть не менее 30 наименований;

• количество источников, на которые приводятся ссылки, должно быть не менее 80% от общего количества использованных источников;

• источники должны носить не учебный, а преимущественно научный характер, при этом количество ссылок на учебники и учебные пособия не должно превышать 25% от общего списка;

• общий объем работы 100 – 125 страниц (без учета приложений), объем первой главы – 20-25 страниц, второй - 25-30 страниц, третьей – 15-20 страниц, четвертой - 25-30 страниц, и пятой – 15-20 страниц;

• материалы дипломного проекта печатаются на одной стороне листа, оформляются в соответствии с требованиями кафедры (см. п. 2.3.4);

• теоретическая часть проекта ориентируется на выявление и анализ проблем, она должна носить реферативный, а не учебный характер. Изложение материалов дипломного проекта на основе переписывания из учебников недопустимо;

• теоретическая часть проекта не должна по объему преобладать над практической;

• особое внимание должно быть уделено экономическому, информационно-техническому и нормативно-правовому обоснованию проектных решений.

Текст дипломного проекта должен быть написан грамотным языком, с применением научного стиля, для которого характерно стремление:

• к точности, простоте, ясности;

• к логической стройности;

• к постоянному взаимодействию с общелитературным языком

• к строгой обоснованности применяемых терминов;

• к широкому использованию разнообразных стилистических ресурсов языка.

Рекомендации Международной конференции редакторов определяют необходимость лаконичного изложения материала простым языком, избегая жаргонных слов. Специальная терминология должна использоваться в том

Рис. 1. Примерная структура текста дипломного проекта

случае, если она общепринята в данной области. Если же возникает необходимость во введении новых терминов, то они должны четко определяться и обосновываться. Изложение и расстановка рассматриваемых в тексте вопросов и разделов дипломного проекта должны быть последовательными и логичными.

В научном тексте недопустимо употребление таких слов как «общеизвестно», «может быть», «само собой разумеется» и т.п., так как они искажают научное восприятие проблемы.

При написании дипломного проекта общий тон изложения материала должен быть спокойным, а утверждения – аргументированными. Излагать материал следует от первого лица множественного числа, например: анализируем, проектируем, выбираем. Можно использовать и неопределенную форму, например: следует принять, считать целесообразным и т.п.

Введение.

Введение состоит из нескольких условно обозначаемых частей.

В первой части обосновывается актуальность выбранной темы, ее значение для современного менеджмента, основные проблемы, существующие в рамках данной темы.

Во второй части определяются цель работы и задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели. Цель и задачи должны быть определены в конкретных формулировках и относиться к содержанию дипломного проекта, а не к общим проблемам в рамках поставленной темы. Это означает, что задачи должен будет решить сам студент в процессе выполнения дипломного проекта и получить соответствующие результаты. Количество задач не должно превышать 5-6.

Цель и задачи не должны носить учебный характер, т. е. нельзя ставить цель – изучить (или проанализировать) какой-либо вопрос. Формулировка цели может включать в себя такие термины, как: «обосновать», «определить», «показать», «разработать», «сформировать» и т.п.

Также во второй части введения определяются предмет и объект исследования.

В третьей части введения необходимо указать методологию выполнения работы, методы и способы решения сформулированных задач, а также краткое содержание текста дипломного проекта. В работе могут использоваться любые методы из арсенала средств исследования систем управления: экономико-математические, аналитические, методы статистической обработки информации, графические, методы системного анализа, системного подхода, социологические и другие качественные и количественные методы.

Каждую часть введения целесообразно начинать с абзаца. Общий объем введения составляет полторы – две страницы. В целом введение представляет собой постановку задачи дипломного проекта, поэтому его не следует трактовать как предисловие к работе.

Обязательная структура введения к дипломному проекту представлена в ПРИЛОЖЕНИИ 5 на конкретном примере.

Основная часть.

Текст между введением и заключением является основной частью дипломного проекта. Основная часть включает в себя теоретические, аналитические и прикладные вопросы. В ней может быть не более пяти глав, в каждой из которых должен раскрываться самостоятельный вопрос в рамках целостной концепции дипломного проекта. Главы разделяются на параграфы (как правило, не более трех) для последовательного рассмотрения содержания работы.

Деление на главы и параграфы осуществляется так, чтобы все части были пропорциональными по объему и научному содержанию.

Теоретический материал, выполняющий при исследовании методологическую функцию, обычно излагают в первой главе. Ее цель - характеристика, сравнительный анализ и выбор современных методов и средств, которые могут быть эффективно использованы для решения поставленной в дипломном проектировании проблемы (задачи) с учетом ее предметной области.

1. Общие теоретические основы решаемой проблемы, терминология

Рассматривается общая теоретическая трактовка исследуемой области. Характеристика тех теоретических и научных положений, на которых базируется решаемая в дипломном проекте проблема и содержание ее анализа и оценки.

По сути в данном параграфе проводится обзор литературы по теме дипломного проекта, в котором должны быть освящены различные точки зрения по затронутым в работе дискуссионным вопросам и обязательно сформулировано авторское отношение к ним; позиция автора по этим вопросам должна быть обоснована.

Обзор литературы должен показать знакомство студента со специальной литературой, его умение систематизировать источники, критически их рассматривать, выделять существенное, оценивать ранее сделанное другими исследователями, определять главное в современном состоянии изученности темы. Материалы такого обзора следует систематизировать в определенной логической последовательности.

Поскольку дипломный проект обычно посвящается достаточно узкой теме, то обзор работ предшественников следует делать только по вопросам выбранной темы, а не по всей проблеме в целом. В обзоре литературы не нужно излагать все, что стало известно студенту из прочитанного и имеет лишь косвенное отношение к его работе. Но все сколько-нибудь ценные публикации, имеющие непосредственное отношение к теме дипломного проекта, должны быть названы и критически оценены.

При анализе литературных источников необходимо стремиться к последовательному изложению и обоснованию своей позиции по дискуссионным вопросам, подкрепляя ее ссылками на тех авторов, которые ее разделяют, и дискутируя с теми, у которых она отличается. В дипломном проекте каждая заимствованная точка зрения должна иметь ссылки на ее автора во избежание плагиата.

Ссылаться можно только на те источники, которые изучены студентом лично. При прямом заимствовании текста из любых источников (цитирование) этот текст необходимо взять в кавычки. Количество цитат и их размеры должны быть минимальными. Любое изложение заимствованных положений также должно иметь ссылки на использованный источник. Необходимо помнить, что наличие плагиата является основанием для снятия работы с защиты. Правила оформления ссылок приведены в п. 2.3.4 настоящих методических указаний.

2. Анализ и сравнительная оценка методов достижения цели дипломного проекта

Обзор различных методов (методик), которые могут быть использованы в процессе выполнения дипломного проекта как в аналитической, так и в проектной части. Особое внимание следует уделить сравнительному анализу методов (методик) решения выявленной проблемы.

1.3. Обоснование выбора наиболее предпочтительного метода решения проблемы

Приводятся и анализируются особенности проблемы, решаемой в дипломном проекте, которые требуют специфического подхода к решению задачи. С учетом этих особенностей выбирается один или несколько методов.

Выводы. Подводятся итоги анализа существующих методов решения проблемы, декларируется выбор одного или нескольких методов. Объем выводов 0,5 - 1 страница.

Аналитическая часть дипломного проекта представляет анализ состояния исследуемых вопросов применительно к рассматриваемому объекту. Цель 2-й главы – постановка задачи дипломного проектирования с учетом особенностей исследуемого предприятия, глубокий и всесторонний анализ его внутренней и внешней среды.

2.1. Общая характеристика объекта исследования

В ней в сжатой форме излагаются особенности функционирования и развития объекта исследования, сфера его деятельности, система организации работ, функции, структура, технико-экономические показатели его деятельности, включая ряд показателей, характеризующих экономическую, производственно-хозяйственную деятельность и др.

В данной части работы должна найти отражение следующая информация: описание выпускаемой продукции (или вида оказываемых услуг), ее номенклатура, масштабы (объемы) производства, особенности технологии, производственная и организационная структура управления. При характеристике производственной и организационной структуры управления необходимо показать состав тех подразделений, которые непосредственно участвуют в решении проблемы, рассматриваемой в дипломном проекте.

2.2. Анализ внешней среды объекта исследования

В данном параграфе проводится глубокий всесторонний анализ внешней среды объекта исследования при помощи тех методов, которые были выбраны в первой главе работы. Особое внимание следует уделить факторам и условиям, которые влияют на решение проблемы, рассматриваемой в дипломном проекте.

2.3. Анализ внутренней среды объекта исследования

Производится анализ деятельности предприятия в той сфере, которая является предметом исследования дипломного проекта. В процессе анализа определяются положительные и отрицательные стороны работы организации. Результаты анализа могут быть представлены в графической форме, в виде выводов и предложений, программы действий. Такой подход к изложению материала анализа позволит перейти к определению и обоснованию предлагаемых проектных решений по устранению недостатков работы организации и повышению эффективности ее деятельности. Предлагаемые решения могут носить организационный, управленческий и экономический характер.

В целом вторая глава дипломного проекта должна быть основана на материалах отчета о преддипломной практике.

При выполнении дипломного проекта по специальности «Менеджмент организации» необходимо иметь в виду, что стратегический, операционный или финансовый анализ объекта исследования не может быть конечным результатом исследования. Результаты подобного анализа должны рассматриваться как один из источников информации для выявления и разработки обоснованных управленческих решений.

Выводы. Подводятся итоги анализа внешней и внутренней среды предприятия, декларируется решаемая задача (проблема), актуальная на данный момент для предприятия и указываются намеченные пути ее решения. Объем выводов 0,5 - 1 страница.

В третьей главе рассматриваются вопросы применения информационных технологий в деятельности организации. Ее цель – определение характера и источников информации, необходимой для решения проблем предприятия, выявленных в п.2.3, внесение корректив в действующую информационную систему организации.

3.1. Характеристика информационной системы объекта исследования

В самом общем виде информационная система (ИС) – это набор связанных между собой компонентов, которые служат целям сбора, обработки, хранения и распространения информации для поддержки деятельности организации. В рамках информационной системы реализуются информационные технологии.

Информационная технология (ИТ) представляет собой совокупность методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации. Информационные технологии могут быть двух видов: автоматизированные и традиционные (бумажные).

В данном разделе должны быть представлены результаты анализа следующих элементов информационной системы исследуемого предприятия:

• массивы информации;

• коммуникационный процесс;

• коммуникации между уровнями управления и подразделениями;

• коммуникации между предприятием (организацией) и внешней средой (органы государственного регулирования, потребители, поставщики и др.);

• характеристика общей схемы информационных потоков в организации;

• информационный процесс (передача, преобразование, хранение, оценка и использование информации);

• средства передачи и преобразования информации;

• документооборот предприятия и его характеристика;

• организация делопроизводства, рационализация документооборота предприятия.

Содержание п.3.1. не должно быть сведено к описанию вышеперечисленных элементов, основное внимание необходимо уделить раскрытию сильных и слабых сторон информационной системы предприятия, оценке эффективности использования информационных технологий, выявлению проблем коммуникационных процессов и т.п.

3.2. Информационные ресурсы и технологии, необходимые для решения задач дипломного проектирования

Определяются массивы, источники, способы передачи, обработки и хранения информации, схемы коммуникационных процессов, которые позволят с наибольшей эффективностью решить поставленные задачи и послужат инструментом реализации предлагаемого автором проектного решения.

Далее осуществляется оценка существующей информационной системы с точки зрения ее пригодности для достижения целей проекта.

3.3. Комплекс мероприятий, нацеленных на коррекцию информационной системы

Обосновывается необходимость осуществления изменений информационной системы объекта исследования, разрабатывается план их реализации с учетом экономической составляющей (затрат на реализацию).

Выводы. Подводятся итоги относительно соответствия информационной системы реализации проектного решения и целесообразности внесения изменений. Объем выводов 0,5 - 1 страница.

Четвертая глава традиционно носит прикладной характер. В ней проводятся расчёты, обосновываются рекомендации, разрабатываются конкретные мероприятия и т.д. Категорически нельзя сводить предложения по решаемой проблеме к декларативным положениям типа "улучшить", "изменить", "расширить", "поднять" и т.п. Практическая часть дипломного проекта должна содержать конкретные и обоснованные проектные решения в области управленческой деятельности в рамках специальности «Менеджмент организации».

Таким образом, цель 4-й главы дипломного проекта - детальное описание решения проблемы (задачи) с учетом ее предметной области, методов и средств, выбранных для ее решения, а также детальное и всестороннее экономическое обоснование предлагаемых мероприятий.

4.1. Общее описание проектного решения

Опираясь на выводы по результатам анализа внешней и внутренней среды предприятия, его информационной системы, а также теоретических основ предмета исследования, обосновываются рекомендации и мероприятия по решению поставленной проблемы на предприятии.

В частности, намечаются пути использования вскрытых резервов, устранения недостатков в работе, планируются, обосновываются и принимаются решения, обеспечивающие реализацию цели и задач дипломного проекта.

Разработка рекомендаций предполагает, что на основании анализа, выявления недостатков и возможностей разрешения проблемы, студент приводит достаточно полные и аргументированные предложения и рекомендации.

Например, в соответствии со сформулированными предложениями по совершенствованию системы управления целесообразно внесение изменений в действующую систему управления организации: структурную и функциональную схемы; процедуры выполнения управленческих работ, положения об организации и ее структурных подразделениях, планы работ и т. д.

4.2. Организационное, функциональное поэлементное раскрытие и обоснование проектного решения.

Разрабатывается организационное и управленческое обеспечение предлагаемых нововведений, которое может включать: определение состава задач, требующих реализации при внедрении организационного проекта; разработку комплекса маркетинговых, производственных и др. мероприятий; создание необходимого ресурсного обеспечения (кадрового, информационного, технического, финансового и т.п.); обучение работников различных подразделений в связи с новой ориентацией структуры управления; составление проектов приказов, распоряжений, другой документации и организация контроля за выполнением плана внедрения; оперативное регулирование процесса внедрения проектного решения; расчеты по обоснованию каких-либо частей проекта.

4.3. Экономическое обоснование проектного решения

Выбирается метод (подход) экономического обоснования (определение экономической эффективности, экономического эффекта; обоснование экономической целесообразности). Производится расчет экономических результатов внедрения согласно выбранному методу. Причем экономическое обоснование осуществляется с учетом мероприятий, разработанных в п.3.3.

Выводы. Подводятся итоги по предлагаемому проектному решению относительно его экономической обоснованности, эффективности, целесообразности. Объем выводов 0,5 - 1 страница.

Инструменты, рекомендуемые для выполнения второй и четвертой главы дипломного проекта, приведены в ПРИЛОЖЕНИИ 6.

Цель пятой главы – анализ используемой, предлагаемой законодательной базы по теме дипломного проекта, обоснование соответствующих рекомендаций, составление требуемой правовой документации.

5.1. Анализ законодательной базы, регулирующей сферу деятельности исследуемого предприятия

На основе изучения как внешних (федеральные законы, постановления правительства, законодательство субъектов федерации), так и внутренних (устав предприятия, приказы и распоряжения, инструкции, положения и т.д.) нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность исследуемого предприятия (в части, связанной с темой дипломного проекта), выявляются особенности правового поля, в котором функционирует организация.

5.2. Оценка соответствия предлагаемого проектного решения существующему законодательству

Осуществляется экспертиза мероприятий, запланированных в п.п. 3.3, 4.2, с точки зрения их соответствия законодательству РФ, а также с точки зрения их обеспеченности внутренними нормативными документами предприятия. В зависимости от результатов анализа комплекс мероприятий может быть изменен.

5.3. Мероприятия, необходимые для институционализации проектного решения

Разрабатываются проекты документов (инструкций, положений, приказов, распоряжений и т.п.), необходимых для реализации проекта. При этом сами документы с отметкой «ПРОЕКТ» в правом верхнем углу выносятся в приложения, а в тексте обосновывается необходимость их создания (либо внесения изменений в действующую нормативно-правовую базу) и рассматривается процедура их легализации.

Выводы. Подводятся итоги по предлагаемому проектному решению относительно достаточности его нормативно-правового обеспечения. Объем выводов 0,5 - 1 страница.

При написании отдельных глав необходимо обратить внимание на сохранение логической связи между главами и последовательность перехода от одной части к другой.

Каждая предыдущая глава должна готовить основания для рассмотрения проблем в следующей главе, поэтому вся работа должна носить целостный, логически упорядоченный и завершенный характер. Каждую главу и каждый параграф целесообразно заканчивать краткими выводами, причем выводы предыдущей главы должны подводить к основному содержанию последующей и обеспечивать, таким образом, связь между собой, единство всей работы. Выводы по главам не обязательно выделять в самостоятельный параграф. Главы по количеству страниц не должны существенно отличаться друг от друга.

Заключение

Содержательная часть дипломного проекта завершается заключением. В нем должны содержаться конкретные выводы о результатах исследования, их оценка и практические рекомендации. В заключении не допускаются общие рассуждения, не относящиеся к результатам, полученным лично студентом, и к сущности разработанных им проектных решений.

Заключение нельзя рассматривать как послесловие. Заключение подводит итоги решения задач, которые были поставлены и сформулированы во введении. В заключении также можно указать перспективы дальнейшей разработки темы.

В заключении целесообразно использовать следующие стилистические обороты: «исследовано»; «рассмотрено»; «обосновано»; «показано»; «предложено»; «выявлено»; «установлено»; «разработано»; «рассчитано» и т.п.

Поскольку заключение является своеобразным отчетом по выполнению поставленных во введении задач, то этот отчет по каждой задаче целесообразно давать по следующей схеме:

• что сделано лично студентом? (Действие);

• что получено лично студентом? (Результат действия);

• что следует из полученного? (Оценка результата).

Общий объем заключения может составлять одну - две страницы. Оно должно носить конкретный характер и показывать, что сделал студент в своей работе, какие теоретические результаты им были получены, как эти результаты применялись в практической части, какие при этом были получены практические результаты, и в чем заключается их значение.

Введение и заключение, вместе взятые, составляют основу выступления студента в процессе защиты.

Список использованных источников

Указываются использованные в процессе написания дипломного проекта специальные литературные источники и другие материалы.

Приложения

Материалы, не являющиеся частью дипломного проекта, но способные усилить, дополнить или проиллюстрировать какие-либо его положения, можно разместить в приложении. Это могут быть формы первичных документов, инструкции, карты, расчеты, программы, большие таблицы с конкретным материалом и т.п. Приложение не является обязательной частью дипломного проекта. В приложении могут размещаться только те материалы, отсутствие которых не препятствует пониманию исследования. Приложения (приложение) должны быть обозначены в оглавлении. Каждое приложение должно иметь свой номер и заголовок (название). По тексту дипломного проекта следует делать ссылки на соответствующие приложения. Страницы приложений не нумеруются.

Представленная структура и тезисный план работы носят рекомендательный характер, однако в дипломном проекте обязательно должны быть введение (с вышеуказанной структурой); выводы по каждой главе; заключение; список использованных источников; параграф, посвященный экономическому обоснованию предлагаемого в работе проектного решения. Отсутствие этих частей может являться основанием для недопуска дипломного проекта к защите.

Названия глав и параграфов (данные курсивом) должны быть иными; представленные формулировки отражают требуемое наполнение разделов.