- •Предисловие
- •Рабочая программа дисциплины
- •I. Пояснительная записка
- •1. Общие положения
- •2. Цель изучения дисциплины и задачи курса
- •3. Место курса в профессиональной подготовке выпускника
- •4. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Виды учебной работы
- •4. Объем дисциплины и распределение часов по темам и видам учебных занятий для очной, очно-заочной (вечерней) и ускоренной форм обучения
- •5. Формы контроля знаний
- •6. Организация самостоятельной работы студентов
- •7. Использование информационных технологий и активных методов обучения
- •8. Материально-техническое обеспечение учебного процесса
- •Специализированная мебель и оргтехника для проведения занятий
- •Технические средства обучения (требуются для изучения отдельных тем)
- •II. Содержание дисциплины а. Организационно-методические указания.
- •Б. Содержание программы.
- •I. Нормативное регулирование туризма: история и современные тенденции
- •II. Источники, регулирующие туристскую деятельность в россии
- •§ 3. Содержание договора о туристическом обслуживании.
- •§ 4. Отдельные услуги, входящие в состав туристского продукта
- •Договорные отношения туроператоров с другими организациями
- •Тема VII.
II. Источники, регулирующие туристскую деятельность в россии
1/ Законодательные акты общего значения (Конституция РФ, Гражданский кодекс, законодательство о перевозках и др.)
2/ Специальное законодательство по вопросам туристской деятельности и её система (Закон об основах туристской деятельности, Закон о защите прав потребителей, Закон о рекламе, законодательство о лицензировании и сертификации туристских услуг и услуг гостиниц, правила предоставления гостиничных услуг, услуг предприятий общественного питания и др.). Необходимость совершенствования национального законодательства о туризме.
3/ Нормативные правовые акты, регулирующие туристскую деятельность на уровне субъектов федерации (на примере Санкт-Петербурга и Ленинградской области).
4/ Международно-правовое регулирование туризма (международные договоры СССР и России, затрагивающие осуществление туристской деятельности).
5/ Саморегулирование в области туристского дела. Соотношение саморегулирования и государственного контроля. Организация саморегулирования в России.
III. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ
§ 1. Государственное регулирование туристской деятельности
§ 2. Национальная туристская администрация и иные органы, ведающие туристской деятельностью
§ 3. Объединения турфирм и граждан, способствующие развитию туризма
§ 4. Международные туристские организации
ТЕМА IV.
УЧАСТНИКИ ТУРИСТСКОГО РЫНКА И ТРЕБОВАНИЯ К НИМ
§ 1. Участники туристского рынка и условия ведения ими туристской деятельности
Общие требования к турфирмам. Лицензии и иные виды специальных разрешений на оказание услуг в туристской индустрии.
§ 2. Стандартизация, сертификация и аккредитация в туристской индустрии
Стандартизация. Сертификация. Аккредитация в туризме.
ТЕМА V.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ОТНОШЕНИЙ
ТУРИСТСКОЙ КОМПАНИИ С ТУРИСТАМИ
§ 1. Договор об оказании туристских услуг и его правовая природа. Специфика, его комплексный характер. Отграничение договора о туристском обслуживании от смежных договоров.
§ 2. Заключение договора об оказании туристских услуг
а. Стороны договора Особенности договоров в пользу третьего лица.
б. Преддоговорные отношения сторон.
Информационные обязанности турфирмы. Индивидуальный заказ туристических услуг.
в. Оферта и акцепт. Форма договора. Публичная оферта. Правовое значение проспектов турфирм. Право потребителя на информацию об услуге. Письменная форма договора (путёвка, ваучеры). Особенности заключения договоров через международную электронную сеть «Интернет».
§ 3. Содержание договора о туристическом обслуживании.
а. Существенные условия договора
б. Право, применимое к договору с туристом
в. Предмет и цель договора. Недействительность договоров о туристском обслуживании, противоречащих законодательству и международным договорам («военный» туризм в места вооружённых конфликтов; организованный секс-туризм; поездки на работу за границу под видом туристов). Борьба со злоупотреблениями в сфере туризма.
в. Цена.
Общие положения. Скидки с цены. Ценовая дискриминация.
г. Срок.
д. Обязанности туриста.
е. Обязанности турфирмы (общая характеристика). Безопасность в туризме.