- •Предмет менеджмента. Менеджмент как теория и практика. Роль менеджера.
- •Характеристика менеджера. Критерии управленческого мастерства. Уровни управления.
- •3. Классическая школа управления. Предпосылки. Научная организация труда. Ф. Тейлор.
- •4.Классическая школа управления. Предпосылки. Административный подход. А.Файоль (принципы) м.Вебер.
- •5. Школа человеческих отношений. Предпосылки. Хотторнские эксперименты. Э.Мейо. Школа человеческих отношений на современном этапе.
- •6. Школа науки управления. Предпосылки. Характеристика. Процессный подход.
- •7 Школа науки управления. Предпосылки. Характеристика. Системный подход.
- •8 Школа науки управления. Предпосылки. Характеристика. Ситуационный подход.
- •9. Стратегическое управление. Предпосылки. Модель стратегического управления.
- •10. Миссия и философия компании.
- •11. Внешняя и внутренняя среда организации. Анализ макросреды.
- •12. Анализ конкурентоспособности. Внутри- и межотраслевая конкуренция.
- •13. Анализ конкурентоспособности. Swot – анализ.
- •14. Анализ конкурентоспособности. Анализ конкурентного профиля.
- •15.Продуктовые стратегии. Характеристика и сравнительный анализ. Классификация Майлза и Сноу.
- •16. Методы выбора продуктовых стратегий. Сегментация рынка и позиционирование товара.
- •17.Методы выбора продуктовых стратегий. Жизненный цикл товара. Матрица бостонской консалтинговой группы.
- •18. Портфельная стратегия. Характеристика и сравнительный анализ.
-
Предмет менеджмента. Менеджмент как теория и практика. Роль менеджера.
Менеджмент – образ мышления, действий, жизни, направленный на оптимальное развитие сложной, многоуровневой, социально-экономической системы, включает в себя объективные и субъективные элементы. менеджмент – это социальный институт, организационно-экономическое поведение, специфическая деятельность, своеобразное искусство и научная дисциплина.
Менеджмент имеет свой специфический предмет, методологию, методы и подходы к изучению и решению проблем. Сама теория менеджмента сложилась из практического опыта управленцев. Наука менеджмент не может существовать без практического опыта. Менеджмент: 1.теория(наука) 2.практика(искусство) 3.орган управления. Искусство менеджмента – умение использовать научные принципы и методы управления в зависимости от особенностей людей и конкретных ситуаций.
В условиях рыночной экономики роль менеджмента в управлении поистине значительна, так как смысл менеджмента заключается в том, чтобы получить конечный результат деятельности предприятия с минимальными издержками и с наибольшей отдачей на всех этапах процесса управления. Роль менеджмента состоит в обеспечении бесперебойного функционирования системы управления предприятием. Содержание и смысл функций системы менеджмента (или иначе управления) - это предвидеть последствия, планировать цели, организовывать процесс, распоряжаться ресурсами, координировать действия и контролировать выполнение заданий. Роль менеджмента характеризуется эффективностью управления, образуется из трех основных составляющих: экономический эффект, социальный эффект и общий социально-экономический эффект.
-
Характеристика менеджера. Критерии управленческого мастерства. Уровни управления.
Главная задача менеджера – оптимальное развитие социальной – экономической системы. Менеджер: Справедливый, мудрый, хитрый, энергичный.
Менеджеры соответствующего профиля осуществляют следующие основные
функции: маркетинг, управление кадрами, материально-техническое
обеспечение, рекламно-информационное обслуживание и др.
Особенно интересны менеджеры среднего звена. Каждый такой менеджер
является одновременно и руководителем и специалистом. Поэтому для этой
категории персонала необходимо определить потребности как в развитии
управленческих качеств, так и в совершенствовании профессиональных знаний.
Критерии управления мастерства:
-
наличие концептуального мышления ( системное мышление). Любое явление должен рассматривать как систему. Стратегия.
-
наличие аналитического мышления.
-
умение принимать управленческие решения ( целенаправленное решение, системное решение, социально – ответственное решение)
-
знание базовой технологии.
-
наличие административных навыков
-
коммуникабельность
-
знание психологии
Уровни управления:
-
высший уровень управления, корпоративный. Топ-менеджер (принятие стратегических решений, затрагивает деятельность всей организации.)
-
средний уровень управления, бизнес. Мидл-менеджер (имеют не полную информацию о предприятии, начальники)
-
нижний уровень, функциональный (осущ. управление непосредственно людьми)