- •Домашняя работа
- •«Исследование систем управления» Тема: «Метод эксперимента в исследовании систем управления»
- •Оглавление
- •Введение
- •Метод эксперимента
- •Этапы проведения эксперимента в системе управления
- •Требования, необходимые для получения достоверных данных
- •Техника проведения эксперимента
- •Сфера применения метода
- •Заключение
- •Список литературы
-
Техника проведения эксперимента
Основная задача эксперимента состоит в выяснении степени воздействия условного фактора на изменение характеристик изучаемого объекта, а также определения причин, которые вызывали эти изменения.
При подготовке эксперимента исследователь должен определить те характеристики экспериментального объекта, которые должны изменяться под воздействием условных факторов. Характеристики экспериментального объекта, изменения которых будут изучаться, обозначаются как факторные. Те же характеристики, которые не должны изменяться под воздействием условных факторов, обозначаются как нейтральные. Среди нейтральных характеристик различают переменные, которые могут изменяться под действием не имеющих отношения к эксперименту факторов, и постоянные, которые остаются неизменными в процессе проведения эксперимента. Исследователь должен предусмотреть, чтобы на факторные характеристики не оказывали воздействия посторонние факторы. Для проведения эксперимента исследователь обязан иметь достаточно глубокие знания об объекте экспериментирования.
При последовательной технике проведения эксперимента сравниваются изменения характеристик изучаемого объекта через определенные периоды времени (неделя, декада, месяц, квартал, год).
При параллельной технике проведения эксперимента сравниваются изменения характеристик изучаемого объекта под действием специального фактора с изменениями характеристик контрольного объекта, на который действие специального фактора не распространялось. В качестве примера может служить модель проведения параллельного эксперимента по изучению социально-экономической эффективности системы оплаты труда с применением коэффициента трудового участия (КТУ). Для сравнения выбираются два подразделения, примерно одинаковые по своим социально-экономическим и технологическим характеристикам. В экспериментальном подразделении вводится оплата труда с применением КТУ, а в контрольном — остается прежняя система оплаты. В процессе эксперимента сравнивают изменения социально-экономических характеристик (выполнение норм выработки, нарушение трудовой дисциплины, активность участия в производственном процессе, характер инновационной деятельности и т. д.). Если в экспериментальном подразделении социально-экономические характеристики оказываются выше, чем в контрольном подразделении, то это позволяет сделать вывод о более высокой эффективности системы оплаты труда с применением КТУ.
-
Сфера применения метода
Метод эксперимента обычно используют в следующих случаях:
-
проверка правильности теоретических положений;
-
поиск, обнаружение и получение новых знаний об исследуемом объекте и его свойствах;
-
демонстрация новых знаний и свойств изучаемого объекта.
Эксперимент как метод изучения широко используется в раз личных сферах исследовательской деятельности и может быть управленческим, социологическим, экономическим, финансовым, социально-экономическим, маркетинговым, экологическим, техническим, технико-экономическим, производственным, технологическим, политическим, геополитическим, конструкторским и т.д. В области управления эксперименты могут быть связаны с совершенствованием ОСУ и распределением функций персонала, мотивацией персонала, повышением производительности труда и т.п.
Применительно к СУ, где основным элементом является чело век, проведение эксперимента должно быть открытым, этичным, безопасным, ограниченным по масштабам и относительно осторожным, чтобы не нанести вреда каждому работнику в частности и персоналу в целом. Распространение результатов эксперимента также должно быть сбалансированным.
При проведении исследований эксперимент и теория очень тесно и неразрывно взаимосвязаны. Теоретические положения, не подтвержденные экспериментом, часто оказываются ошибочными со всеми вытекающими отсюда негативными последствиями. Широкое проведение экспериментальных исследований – наиболее важный путь развития современной теории и практики управления.