- •Вопрос 1 Предмет, методы и функции теории коммуникации.
- •Вопрос 3 законы и категории теории коммуникации
- •Вопрос 4 Коммуникация в природе и обществе: общее и особенное
- •Вопрос 5 Развитие коммуникативных способностей человека в процессе антропосоциогенеза
- •Вопрос 6 Коммуникативная революция
- •Вопрос 8 Конкретно-научные подходы к изучению коммуникации: социологические, семиотические, научно-технические.
- •Вопрос 9 Структура коммуникативного процесса
- •Вопрос 10 Эффективность коммуникации две основные группы
- •Вопрос 11 Понятие вербальной коммуникации
- •Вопрос 12
- •Вопрос 13 Формы и типы вербальной коммуникации
- •Вопрос 14
- •Вопрос 19 Коммуникативная личность: понятия и основные типы
- •Вопрос 21 Взаимодействие индивида и малой группы: конформизм и лидерство
- •Вопрос 22
- •Вопрос 23 Аудитория массовой коммуникации
- •Вопрос 26 Преодоление коммуникативных барьеров
- •Вопрос 28
Вопрос 26 Преодоление коммуникативных барьеров
-никогда не следует настаивать на том, что единственно правильными являются только те представления, которые сложили данной культуре; необходимо знакомить с ними представителей других культур, объясняя причины их возникновения;
-важно иметь правильное представление о психологии и культуре людей, с которыми осуществляется общение; именно в их оценке этого кроются причины большинства коммуникативных неудач;
-необходимо рассматривать сообщения с точки зрения получателей, фокусировать внимание на получателе сообщения, его интересах, чувствах, приоритетах;
-нужно использовать различные средства доставки сообщения;
-следует добиваться обратной связи и в процессе коммуникации сверять свои действия с ответной реакцией получателя.
-Практически для всех людей важно уметь общаться таким образом, чтобы их правильно понимали, чтобы их слова не наталкивались на стену непонимания, чтобы их слушали и слышали. Для многих людей умение «донести» свое мнение, точку зрения, свои знания до партнера — часть профессии, поэтому они должны уделять первостепенное внимание проблеме коммуникативных барьеров и совершенствованию практических навыков их преодоления.
Вопрос 27
Понятие «шума» в технике связи и в теории коммуникации
В технической литературе для их об значения чаще всего используется понятие «шумы», введенное в научный оборот автором математической теории связи (коммуникации) К. Шенноном. Оно ассоциировалось с технологическими проблемами (например, с плохой телефонной связью или помехами в| радиоэфире) и означало возмущения, не являющиеся частью соверщения передаваемого источником. В современной коммуникатевистике это понятие имеет более широкое значение, близкое по| смыслу к коммуникативному барьеру, и включает все, что искажает (прерывает) передаваемый сигнал и в результате влияет на сообщение в целом.
Вопрос 28
Понятие и типы коммуникативных стратегий
Стратегия аргументации строится на основе выбора принципа коммуникации, стиля общения и коммуникативной модели, наиболее адекватной конкретной ситуации в зависимости от коммуникативного намерения (цели), в соответствии с принципами критического мышления, законами логики, правилами доказательного рассуждения
Существуют следующие типы коммуникационных стратегий:
-презентация;
-манипуляция;
-конвенция.
По уровню открытости, симметрии и способу производимой коммуникаций они тоже отличаются: презентационный тип является пассивной коммуникацией; манипуляционный тип является активной коммуникацией; конвенциональный тип является интерактивной коммуникацией. Точно также основными средствами являются: для презентации — послание, для манипуляции — сообщение, для конвенции — диалог.
Вопрос 29
Презентационные коммуникативные стратегии
Презентационные коммуникативные стратегии, которые представляют собой способы производства и представления коммуникативного пространства в среде политического общения за счет активизации деятельности по изменению структуры этой среды. Основными презентационными стратегиями в политическом дискурсе являются:
-адекватное и активное воплощение коммуникативного пространства в структуре коммуникационной среды безотносительно к задачам расширения или структурного изменения среды коммуникации – то, что в деловом дискурсе метко именуется промоушн (продвижением);
-смысловое изменение коммуникативного пространства, влекущее за собой изменение структуры коммуникационной среды – своеобразный имиджмейкинг;
-расширение и детализация структуры коммуникационной среды при неизменном, как правило, коммуникативном пространстве – расширение информационного присутствия.
Вопрос 30
Манипулятивные стратегии
Манипуляция – это влияние или воздействие, формирование мнения, управление поведением на основе непроизвольного формирования мотивации посредством скрашивающего или вуалирующего, определенным образом интерпретирующего и придающего эмоциональный характер языкового отражения положения вещей, которое может быть также связано с отбором и комбинацией имеющейся информации в интересах одной группы лиц. Манипуляция – это форма коммуникативных действий с использованием приемов и стратегий воздействия на мнения, прежде всего, в сфере политической пропаганды и агитации.
Манипулятивное воздействие, прежде всего, обращено к чувствам человека, например, к страху, гневу, ненависти, чувству партиотизма и т.д. Такое воздействие легко реализуется на языковом уровне, т.к. многие слова эмоционально окрашены и, выбирая определенную лексику, человека можно разозлить, запугать, вдохновить и, таким образом, определить его поведение.