Деловое совещание: как выходить из тупиковой ситуации

Цель игры – отработка коммуникативных навыков в экстремальной (конфликтной) ситуации: навыков монологической спонтанной речи, диалогической речи.

Коммуникативные роли: группа экспертов заранее готовит заключе­ние об экономическом положении предприятия (4-5 человек). Наруше­ния финансовой отчетности, рост задолженности в налоговой сфере, не­умелое использование кредитов. Эксперты готовят материал для ведуще­го совещание заранее, чтобы на основе их заключения он мог написать свою речь. Главному бухгалтеру и менеджеру по сбыту также предлагает­ся составить тексты небольших выступлений.

Группа предложений (4-5 человек) вносит предложения по выходу из кризисной ситуации, которые обсуждаются участниками совещания и оцениваются экспертами. Ведущий руководит этой работой. Рассматриваются и обсуждаются все предложения (сократить штат фирмы, заморо­зить счета и деятельность до получения новых кредитов и т.п.)

Если, по мнению ведущего, цель совещания достигнута, подводятся итоги работы. Если выработка решения не получается, можно попробо­вать упростить задачу, изменив предлагаемые обстоятельства. В заключение формулируется итоговое решение и записывается в форме резолюции.

Список литературы

1. Алиев В.Г. Организационное Учебник для вузов / В.Г. Алиев, С. В. Дохолян; Минобразование РФ, УЧЕБ. – МЕТОД. Объед. вузов России по обр, в обл. менеджмента. –2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика».2004. – 310 с.

2. Аникин, Б. А. Высший менеджмент для руководителя : учеб. пособие. М. : ИНФРА-М, 2001. 144 с.

3. Анцупов, А Я. Конфликтология : учебник / А. Я. Анцупов, А. И. Шипи- лов. М.: ЮНИТИ, 2002. 551 с.

4. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами : пер. с англ. СПб.: Питер, 2004. 832 с.

5. Бойетт, Дж. Г. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи масте­ ров управления : пер. с англ. / Дж. Г. Бойетт, Дж. Т. Бойетт. М. : Олимп- Бизнес, 2001. 416 с.

6. Бусыгин, А. В. Эффективный менеджмент : учебник. М. : Финпресс, 2000. 1056 с.

7. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник/ О. С. Виханский, А. Н. Наумов. М. : Экономией», 2004. 528 с.

8. Ворожейкин, И. Е. Конфликтология : учебник / И. Е. Ворожейкин, А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. М. : ИНФРА-М. 2002. 240 с.

9. Гейтс, Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2001.480 с.

10.Гибсон, Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы /Дж. Л. Гибсон, Дж. Иванцевич, Дж. X. Доннелли. М.: ИНФРА-М, 2000.662 с.

11. Готвальд, Ф. Аюверда в бизнесе: система оздоровления личности, рабо­ чего места и предприятия : пер. с нем. М. : ГРАНД, 2000. 384 с.

12. Гринберг, Дж. Организационное поведение: от теории к практике : пер. с англ. / Дж. Гринберг, Р. Бейрон. М. : Вершина, 2004. 912 с.

13. Громкова, М. Г. Организационное поведение : учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. 207 с.

14. Джевелл, Л. Организационное поведение : пер. с англ. СПб. : Питер, 2002.316 с.

15.Доблаев, В. Л. Организационное поведение. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. 320 с.

16. Еропкин, А. М. Организационное поведение : учебник. М. : ПРИОР, 1998. 384 с.

17. Карташова, Л. В. Организационное поведение : учебник/Л. В. Карта- шова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. М. : ИНФРА-М, 2002. 220 с.

18. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент : пер. с англ. СПб. : Питер Ком, 1999.

19. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организа­ ционное моделирование : учеб. пособие. М.: Дело, 2003. 944 с.

20. Красовский, Ю. Д. Архитектоника организационного поведения : учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 334 с.

21. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение : учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 511 с.

22. Красовский, Ю. Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и пара­доксы : практич. пособие. М. : ИНФРА-М, 1999. 386 с.

23. Лафта, Дж. К. Менеджмент: учеб. пособие. М.: ТК Велби, 2004. 592 с.

25. Льюис, Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкно­ вения к взаимопониманию. М. : Дело, 2001. 448 с.

26. Лютенс, Ф. Организационное поведение : учебник : пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1999. 692 с.

27. Мардас, А. Н. Организационный менеджмент / А. Н. Мардас, А. Н. Мардас. М. : Питер, 2003. 336 с.

28. Менеджмент: век XX век — XXI: сб. статей / под ред. О. С. Виханското, А. И. Наумова. М.: Экономистъ, 2004. 336 с.

29. Менеджмент : учебник / под ред. В. В. Томилова. М. : Юрайт-Издзт, 2003.591 с.

30. Мескон, М. X. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. X. MecKGtf, М. Альберт, Ф. Хедоури. М. : Дело, 2004. 800 с.

31. Мильнер, Б. 3. Теория организации. М. : ИНФРА-М, 2002. 558 с.

32. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации: пер. с англ. / под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб. : Питер, 2002. 512 с.

33. Молл, Е. Г. Менеджмент. Организационное поведение : учеб. пособие, М. : Финансы и статистика, 1999. 160 с.

34. Молл, Е. Г. Управление карьерой менеджера. М. : Питер, 2003. 352 с.

35. Мордвин, С. К. Модуль 16. Управление человеческими ресурсами. Модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации»'М. : ИНФРА-М, 2000. 288 с.

36. Мясоедов, С. П. Основы кросскультурного менеджмента : учеб. посо' бие. М. : Дело, 2003. 256 с.

38. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение : пер. с анп. / Дж. В. Ньюстром, К. Дэвис. СПб. : Питер, 2000. 448 с.

39. Организационное поведение в таблицах и схемах / под ред. Г. Р. Лат- Фуллина, У. Н. Громовой. М.: Айрис-пресс, 2002. 288 с.

40. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятель­ ности / под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. СЦб. Речь, 2001.448 с.

42. Психология менеджмента: учебник / под ред. Г. С. Никифорова. СЦб.:

Питер, 2004. 639 с.

43. Пугачев, В. П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персона­ лом : учебник для студентов вузов. М. : Аспект Пресс, 2002. 285 с.

44. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». М.: Финансы и статистика, 2000. 192 с.

45. Сладкевин, В. П. Мотивационный менеджмент: Курс лекций. К. МАУП, 2001. 168 с.

46. Сонин, В. А. Психологический практикум: задачи, этюды, решения. М. МПСИ Флинта, 2001. 216 с.

47. Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании. М. : ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. 456 с.

48. Сотникова, С. И. Управление карьерой. М. : ИНФРА-М, 2001. 408 с.

49. Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом : учеб. пособие. СПб. : Питер, 2000. 416 с.

50. Станкин, М. И. Психология управления: практическое пособие. М. : Интел-Синтез, 2002. 368 с.

51. Старобинский, Э. Е. Выдающиеся руководители. М. : Книжный мир, 2002. 120 с.

52. Стеттнер М. Карьера начинающего менеджера: ступени роста и под­ водные камни : пер. с англ. М. : ФАИР-ПРЕСС, 2003. 224 с.

53. Уорнер М. Классики менеджмента. Энциклопедия. СПб. : Питер, 2002. 1168 с

54. Управление организацией: учебник/ под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Ру­ мянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2002. 669 с.

55. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Киба- нова. М. : ИНФРА-М, 2004. 638 с.

56. Управление современной компанией: учебник / под ред. Б. Мильнера, Ф. Лииса. М. : ИНФРА-М, 2001. 586 с.

58. Управление человеческими ресурсами: Энциклопедия / под ред. М. Пула, М. Уорнера. СПб. : Питер, 2002. 1200 с.

59. Филонович, С. В. Модуль 9. Лидерство и практические навыки менедже­ров: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием орга­ низации». М. : ИНФРА-М, 2000. 272 с.

60. Хохлова, Т.П. Организационное поведение: учеб. Пособие / Т.П. Хохлова. – М. : Экономистъ, 2005. – 167с. – (серия «Элементарный курс).

61. Шейн, Э. X. Организационная культура и лидерство : пер. с англ. / под ред. В. А. Спивака. СПб. : Питер, 2002. 336 с.

62. Шорохов, Ю. И. Глушков, А. Н., Мамагулашвили, Д. И. Организационное поведение : учеб. пособие / Ю. Н. Шорохов, А. Н. Глушков, Д. И. Мамагула­ швили. М. : ПЕР СЭ, 2000. 128 с.

63. Энциклопедия тестов / сост. С. А. Касьянов. М. : ЗАО Экмос-пресс, 2000. 496 с.

64. Якокка, Л. Карьера менеджера. Минск : Попурри, 2002. 416 с.

65.Журналы «Проблемы теории и практики управления», «Менеджмент в России и за рубежом», «Управление персоналом», «Искусство управления», «Экономист», «Эксперт» и др.