Розділ 1. Обов׳язкова частина самостійної роботи
Відповідно до карти самостійної роботи кожен студент повинен виконати обов׳язкове індивідуальне завдання.
Обов׳язкове індивідуальне завдання з дисципліни «Маркетинг» має наскрізний характер і виконується на прикладі конкретного підприємства (українського або закордонного), яке студент обирає самостійно. Об׳єктом для виконання індивідуального завдання може бути будь-яке підприємство чи організація незалежно від форми власності чи сфери діяльності. Зокрема, в якості об׳єкту можуть виступати підприємства, що випускають товари виробничо-технічного призначення та споживчі товари, некомерційні організації, підприємства сфери послуг. Слід звернути увагу, що об׳єктом аналізу є саме господарюючий суб׳єкт (підприємство чи організація), а не торгова марка.
Індивідуальне завдання виконується поступово на протязі семестру за результатами вивчення певних тем і оцінюється в цілому в 20 балів. Система оцінювання наведена в табл. 1.
Таблиця 1.
Оцінювання обов׳язкового індивідуального завдання з дисципліни «Маркетинг»
Елементи індивідуального завдання |
Кількість балів за повне виконання |
Індивідуальне завдання “організаційна структура служби маркетингу” |
2 |
Індивідуальне завдання «аналіз маркетингового середовища підприємства»
|
4 |
Індивідуальне завдання «планування проведення маркетингового дослідження»
|
2 |
Індивідуальне завдання «проведення сегментування ринку по основних ознаках і вибір цільового сегмента» |
2 |
Індивідуальне завдання «аналіз товарної політики підприємства»
|
4 |
Індивідуальне завдання «оцінка цінової політики підприємства»
|
2 |
Індивідуальне завдання «оцінка політики просування підприємства»
|
2 |
Індивідуальне завдання «загальна оцінка позиції підприємства»
|
2 |
Всього |
20 |
Індивідуальне завдання складається із таких частин:
Розробка організаційної структури управління маркетингом на підприємстві.
Виконавцю необхідно розробити оптимальну структуру управління маркетингом для аналізованого підприємства. При цьому студенту слід графічно зобразити запропоновану структуру і визначити її вид , обгрунтувати свій вибір і охарактеризувати обов׳язки працівників кожного підрозділу. Слід мати на увазі, що залежно від масштабів діяльності підприємств використовуються різні форми маркетингових підрозділів: відділ, служба або департамент маркетингу.
Аналіз маркетингового середовища підприємства.
2.1. Характеристика основних факторів мікросередовища.
Виконавцю потрібно охарактеризувати кожен з факторів мікросередовища аналізованого підприємства чи організації. При цьому необхідно:
-
назвати та охарактеризувати основних постачальників матеріальних та нематеріальних ресурсів: сировини, обладнання, упакувальних матеріалів, допоміжних матеріалів та обладнання, комплектуючих виробів, транспортних, фінансових, консультаційних послуг та ін.;
-
охарактеризувати внутрішнє середовище підприємства за такими показниками: матеріально-технічна база, фінансовий та іноваційний потенціал, кваліфікація та мотивація персоналу, інформаційні потоки (вертикальні та горизонтальні), тип керівництва, психологічний клімат і корпоративна культура;
-
охарактеризувати маркетингових посередників підприємства: торгових посередників, транспортні та складські організації, рекламні та консалтингові агенції та ін.;
-
охарактеризувати конкурентів підприємства за їх основними видами: конкуренти-бажання, товарно-родові конкуренти, товарно-видові конкуренти, конкуренти-марки. Слід звернути увагу, щоб для аналізу були обрані підприємства або марки продукції, які насправді конкурують з продукцією аналізованого підприємства: за ціною, рівнем якості та іншими показниками. За можливості визначити ринкові частки основних конкурентів та проаналізувати їх динаміку за декілька періодів.
-
охарактеризувати основних споживачів продукції підприємства в країні, в якій вона виробляється, та за кордоном;
-
охарактеризувати контактні аудиторії, які оточують підприємство: органи державного управління, фінансово-кредитні організації, суспільні організації, ЗМІ, місцева громадськість.
2.2. Оцінка впливу факторів макросередовища на діяльність підприємства.
Виконавцю потрібно проаналізувати вплив факторів макромаркетингового середовища на підприємство за допомогою STEP-аналізу. Для цього необхідно:
-
обрати період часу для проведення аналізу. Як правило, обирається попередній квартал або рік.
-
на основі офіційних статистичних даних та інформації періодичних видань детально охарактеризувати зміну кожного з факторів макросередовища за аналізований період. Результати представити у графі 1 табл. 1. При цьому для демографічного та економічного факторів обов׳язково вказати напрямок (збільшення або зменшення) та кількісний вимір (наприклад, 20%, 500 тис. чол., 3 млн. грн. та ін.) зміни всіх елементів. Для політичного фактора необхідно вказати всі нормативно-правові акти, які регламентують діяльність підприємств аналізованої галузі і особливо ті, які були прийняті в аналізованому періоді. Обов׳язково зробити посилання на джерела статистичних даних.
Таблиця 1
STEP-аналіз
Фактори |
Ранг важливості |
Оцінка |
Зважена оцінка |
||
+ |
- |
+ |
- |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. Економічний 1.1 1.2 1.3 … |
|
|
|
|
|
2. Демографічний 2.1 2.2 2.3 …. |
|
|
|
|
|
3. Політико-правовий 3.1 3.2 3.3 ….. |
|
|
|
|
|
4. Культурний 4.1 4.2 4.3 …. |
|
|
|
|
|
5. Природний 5.1 5.2 5.3 …. |
|
|
|
|
|
6. Науково-технічний 6.1 6.2 6.3 ….. |
|
|
|
|
|
-
визначити ступінь важливості кожної із шести груп макромаркетинових факторів для підприємств даної галузі за 3-бальною шкалою (3 – максимальна важливість). Результати занести в гр.2 табл.1. Слід мати на увазі, що ранг важливості виставляється для групи факторів в цілому, тобто всі фактори однієї групи мають однакову важливість (наприклад, для підприємств, що виготовляють канцелярські товари, найбільшу важливість мають демографічні фактори: R=3)
-
оцінити вплив на підприємство зміни кожного із факторів, виділених в гр.1, за 10-бальною шкалою (10 – максимальний вплив). Результати занести в гр.3 табл.1., якщо вплив позитивний, або в гр. 4, якщо вплив негативний табл.1.
-
розрахувати зважені оцінки кожного фактора шляхом перемноження його оцінки на ранг важливості і занести отримані результати до табл.1 (гр.5 або гр. 6 залежно від того, який знак має оцінка фактора)
-
розрахувати суму зважених оцінок окремо за кожною групою факторів. Отримані результати представити у вигляді табл. 2.
Таблиця 2
Підсумкові результати STEP-аналізу
Фактори |
+ |
- |
Економічний |
|
|
Демографічний |
|
|
Політико-правовий |
|
|
Культурний |
|
|
Природний |
|
|
Науково-технічний |
|
|
-
за результатами аналізу, представленими у табл.2, зробити висновки і прогноз на наступний період. Зокрема, визначити фактори, які представляють найбільші загрози для підприємства (максимальна негативна сума), та фактори, які відкривають підприємству найбільші можливості (максимальна позитивна сума).