3. Принципы, категории и законы менеджмента

Существуют определенные принципы категории и законы управления.

Принципы управления - система основных и обязательных правил, положений и норм деятельности управления менеджеров, касающаяся всех отраслей.

Принципы управления универсальны, т.е. применимы для воздействия на личность и для оптимального управления любым социумом - официальным (производственным, служебным, гражданским, общественным) или неофициальным (семейным, дружеским, бытовым).

В принципах (правилах) менеджмента отражается действие объективных законов и практики управления, а также определяются требования к конкретной системе, структуре и организации менеджмента. Согласно Веснину В.Р. и Парахиной В.Н. к ним можно отнести следующие:

- научность в сочетании с элементами искусства (способность использовать научный инструментарий в теории и практике);

- целенаправленность (конкретность целей и задач, наличие личной и коллективной ответственности, выявление проблем и способность принятия управленческих решений);

- согласование деятельности (наличие рациональных дисциплинарных требований, единоначалия и коллегиальности, системности, плановости, учет различных интересов, иерархичность власти и ответственности, соблюдение кодексов поведения, рациональные коммуникации);

- последовательность, очередность, цикличность (осуществление управленческих действий в строго определенном порядке как во времени, так и в пространстве);

- обеспечение эффективности деятельности (разделение труда и специализация, экономичность, оптимальное сочетание централизации и децентрализации, повышение профессионализма);

- непрерывность (обусловлена соответствующим характером производственных и хозяйственных процессов);

- учет индивидуальных особенностей и психологии работников, закономерностей межличностных отношений и группового поведения (это обеспечивает благоприятный морально-психологический климат, принятие взвешенных решений и их качественное исполнение);

• обеспечение единства прав и ответственности каждого субъекта управления;

• состязательность участников управления на основе личной заинтересованности;

• общая заинтересованность в достижении целей;

• максимально раннее и широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки решений.

Итак, принципы управления определяют закономерности формирования управляемой системы: ее структуры, методы воздействия на коллектив, формируют мотивацию поведения его членов, учитывают особенности технологии и технического оснащения управленческого труда. Принципы управления определяют не очевидные, а принципиальные закономерности и предполагают руководство к практическим действиям. Принципы управления реализуются через сознание, интеллект, волю и целеустремленность личности.

К основным категориям теории управления относятся: система управления, субъект и объект управления, управленческие отношения, цели и законы управления, принципы и методы, функции, модели и технологии управления; стиль управления; управленческое решение; эффективность и совершенствование управления. Рассмотрим каждую категорию более подробно.

Система управления - совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними.

Система управления деятельностью организации – это система, направленная на обеспечение соответствия предпринимаемых действий установленным планам организации.

Субъект управления - лицо, группа лиц, специально созданный орган или общество в целом, которые воздействуют на управляемую систему в целях обеспечения ее функционирования и движения к заданной цели.

В общем виде объектом управления может быть любая специфическая совместная производственно-хозяйственная деятельность. Таким образом, объектом управления может выступать любая система – как техническая (управление автомобилем, станком), так и социальная (управление обществом, группой людей).

Предметом управления являются отношения, возникающие между людьми при управлении различными сторонами человеческой деятельности.

Цель управления заключается в обеспечении слаженной работы звеньев системы управления для выполнения договорных обязательств при экономически целесообразном использовании всех видов ресурсов.

Основные законы управления:

- закон единства и целостности (подразделений, регионов);

- закон степени свободы (независимость, автономность);

- закон разнообразия;

- закон специализации (приобретение специальных знаний в какой-либо области; сосредоточение на каком-либо занятии);

- закон интеграции (объединения);

- закон экономии времени.

Методы управления - совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей.

Методы процесса управления - способы выполнения отдельных операций, процедур, работ, образующих процесс управления. К методам процесса управления относятся:

- правила определения целей;

- методы разработки и оптимизации управленческих решений;

- методы организационно-практической работы по реализации управленческих решений;

- методы прогнозирования и планирования, организации регулирования и контроля и т.д.

Технология управления - приемы, порядок, регламент выполнения процесса управления.

Технология управления состоит из информационных, вычислительных, организационных и логических операций, выполняемых руководителями и специалистами различного профиля по определенному алгоритму вручную или с использованием технических средств.

Различают: линейную технологию управления, управление по отклонениям, управление по результатам, управление по целям, управление по ситуации, поисковое управление.