Варианты для выполнения студентами индивидуальных заданий Вариант 4

Заводы	Объекты				Мощность
	1	2	3	4
1	7	5	8	4	50
2	1	2	7	5	100
3	2	6	3	2	50
Потребность	40	70	40	50

На строительство четырех объектов кирпич поступает с трех заводов. Требуется найти оптимальный план перевозок. (Требуемые количества в тыс. штук и тарифы в тыс. руб./тыс. штук представлены в таблице).

ТЕМА ЗАНЯТИЯ

Деловая игра

«Рейтинг руководителя»

Цель деловой игры. На основе анализа документальных данных и результатов социологического обследования выбрать из четырех кандидатур на должность руководителя организации наиболее достойную, использовав при этом традиционную, методику оценки и методику, основанную на применении методов парных сравнений и расстановки прио­ритетов. Составить сопроводительную записку к игре, в которой следует перечислить все положительные стороны выбранного кандидата и указать слабые стороны данной кандидатуры, на устранение которых ему следует обратить внимание.

Исходные данные. Предприятие, для которого подбирается кандидатура на должность директора, по своим экономическим показателям является передовым предприятием. Вместе с тем, в нем большая текучесть кадров, часто возникают конфликты по производственным вопросам.

Документальные данные кандидатур на должность директора предприятия приведены в таблице 1.

Результаты проведенного на предприятии социологического обследования позволили выявить следующие, наиболее типичные мнения со стороны руководителей, коллег и подчиненных о рассматриваемых кандидатурах.

ГРИГОРЬЕВ Л.Н.

Мнение руководителей. Обладает очень высокой профессиональной подготовкой. Много работает над изучением и внедрением передового опыта. Возникающие в процессе работы вопросы решает быстро и оперативно. Решения любит принимать самостоятельно, часто игнорируя при этом мнение вышестоящих руководителей. Работоспособен, однако, не любит оставаться на работе после окончания рабочего дня. Эмоционально сдержанный человек, не любит вступать в публичные споры, общественные поручения выполняет неохотно.

Мнение подчиненных. Хороший специалист. Все важные вопросы решает только лично. С подчиненными вежлив. Не любит решать вопросы, которые не носят производственный характер. Не пропускает и не прощает нарушений в работе.

Мнение коллег по работе. Скучный человек, занимается только работой, жизнью коллектива не интересуется. Не имеет близких друзей. Излишне сдержан, замкнут.

Таблица 1 - Документальные данные кандидатур на должность директора предприятия

Наименование данных	Григорьев Л.Н.	Ивлев И. Н.	Зернов H.G.	Подкопаева Н.А.
1.Возраст 2. Занимаемая должность 3. Образование 4.Спец-сть 5. Рабочий стаж» (лет). в т.ч. в сельском хозяйстве 6. Выполняемая работа с начала трудовой деятельности 7. Обществ. работа 8. Поощрения 9. Взыскания 10. Семейное положение 11. Состояние здоровья	33 Зам. директора Высшее Механизация с/х 11 11 Зав. мастерскими, зав. машинным двором, зам. директора Не участвует Неоднократно поощрялся за хорошую организацию работы Выговор за превышение служебных полномочий Женат, 1 ребёнок (5 лет) Удовлетво-рительное	40 Главный экономист Высшее Организатор с/х производства 18 8 Экономист по труду, главный экономист предприятия Член СТК, депутат гордумы Неоднократно поощрялся за активное участие в работе городского общества "Знание» Нет Женат (детей нет) Находился на лечении в связи с сердечно-сосудистыми заболеваниями	56 Гл. бухгалтер Ср. спец. Бухгалт. учет 40 36 Разнорабочий, счетовод, бухгалтер отделения хозяйства, главный бухгалтер хозяйства Член СТК Неоднократно поощрялся за хорошую организацию бухучета на предприятии Нет Холост (детей нет) Удовлетворительное	34 Начальник зооветеринарной службы Ср. спец. Зоотехник 16 6 Секретарь- машинистка, зоотехник, начальник зооветеринарной службы Член СТК Нет Нет Замужем, 2 детей (9 и 7 лет) Удовлетвори-тельное

ИВЛЕВ И.Н.

Мнение руководителей. Хороший общественник, умеет строить отношения с людьми, часто выступает арбитром во всякого рода конфликтах. Дисциплинирован. При выполнении важной работы не считается со своими личными интересами. Правильно воспринимает критику в свой адрес. Пользуется известностью и уважением в гордуме. Часто общественную работу ставит выше своих непосредственных обязанностей.

Мнение подчиненных. Очень отзывчивый человек. Не опекает по пустякам, но всегда требует выполнения своих заданий. С производственными вопросами к нему лучше не обращаться. Производственно - технологические проблемы знает слабо.

Мнение коллег по работе. Недостаточно компетентен в производственных вопросах, но отличный организатор. Умеет за счет правильного подбора подчиненных хорошо руководить работой, даже если недостаточно компетентен в ней. Хороший товарищ, хотя временами бывает излишне эмоционален.

ЗЕРНОВ Н.С.

Мнение руководителей. Очень опытный и знающий работник. Все распоряжения выполняет тщательно и беспрекословно. Ради работы не считается ни со своим личным временем, ни с временем подчиненных. Все свои решения обязательно согласовывает с вышестоящими организациями. Критику в свой адрес воспринимает правильно. Незаменимый работник. В его отсутствие бухгалтерия работает плохо. Имеет недостаток - большая текучесть кадров среди его подчиненных.

Мнение подчиненных. Очень много работает сам и требует того же от других. Самостоятельно работать не дает, отвлекает по мелочам. Хорошие специалисты с ним не срабатываются, ибо ничего без своего согласия он делать не позволяет. Если он станет директором, то среди его подчиненных достойной замены на должность главного бухгалтера ему не найти.

Мнение коллег по работе. Во всем любит оглядываться на вышестоящих руководителей. Не терпит ничего нового в работе. Держится за свое место. Очень суровый человек, друзей у него практически нет. Всегда выполняет свои обещания. Практически во всех случаях может добиться вынесения нужного ему решения.

ПОДКОПАЕВА Н.А.

Мнение руководителей. Знающий свое дело специалист. Всегда имеет собственное мнение, но не отстаивает его, если она не права. Общественные поручения выполняет охотно и оперативно. Эмоциональна, но умеет сдерживать свои чувства при любой ситуации. Всегда поддерживает хорошие отношения с нужными ей людьми.

Мнение подчиненных. Работу свою знает отлично. Любит все делать самостоятельно, других отвлекает лишь в том случае, если объем работ для нее слишком велик. Очень несдержанна. Части дает противоречивые указания. Наказывает за самые незначительные проступки.

Мнение коллег по работе. Хороший зоотехник, но слабо разбирается в экономических вопросах. Несдержанна, но когда ей это необходимо, спокойно воспринимает любые замечания в свой адрес. Излишне часто любит подчеркивать у нее наличие влиятельных знакомых.

МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ИГРЫ.

Общие замечания. Расчеты по деловой игре выполняются с использованием количественных методов оценки деловых качеств руководителя на основе ранжирования кандидатур по степени наличия у них тех или иных качеств, и применения методов расстановки приоритетов и парных сравнений. Следует иметь в виду, что мнения о кандидатах, полученные в результате проведенного на предприятии социологического обследования могут носить предвзятый характер и нуждается в последующем логическом анализе.

Этап 1. Все деловые качества, которые желательно иметь руководителю ресторана, можно разбить на три группы: профессиональные, личные и психофизические:

1. К профессиональным качествам относятся:

1.1. профессиональная компетентность;

1.2. творческая активность;

1.3. оперативность;

1.4. работа над повышением квалификации;

1.5.перспективы дальнейшего продвижения по службе;

1.6. умение организовать свой рабочий день;

1.7. опыт руководящей работы.

2. В состав личных качеств входят:

2.1. коммуникабельность;

2.2. требовательность;

2.3. трудовая дисциплина;

2.4. восприимчивость к критике;

2.5. самостоятельность в принятии решений;

2.6.умение строить взаимоотношения с вышестоящими руководителями, коллегами по работе и подчиненными;

2.7. умение вести переговоры.

3. К психофизическим качествам следует отнести:

3.1. возраст;

3.2. семейное положение;

3.3. эмоциональность, работоспособность, состояние здоровья;

3.4. пол;

3.5. наличие детей и их возраст.

Студентами, выполняющими расчеты по деловой игре, могут быть предложены и другие качества, которые желательно иметь руководителю и которые не вошли в вышеизложенный список.

Этап 2. Каждой группе качеств назначается общий коэффициент значимости Oi, пропорциональный важности данной группы для выполнения обязанностей директора. Сумма коэффициентов значимости по всем трем группам должна быть равна 10.

Этап 3. Внутри каждой группы качеств назначается частный коэффициент значимости (d). Сумма частных коэффициентов значимости рассчитывается по следующей формуле:

где S - количество выделяемых качеств в пределах одной группы.

Этап 4. Каждая кандидатура располагается по порядку в зависимости от степени наличия у нее рассматриваемого качества. Кандидатуре, которой данное качество присущее в наибольшем объеме, присваивается ранг (R) 4, следующей - 3, далее 2 и 1.

Этап 5. По каждой группе качеств, для каждого кандидата находится средневзвешенное значение всех рангов по частным коэффициентам значимости (r_ij)

где: R_ij - ранг J-го кандидата no i-му качеству;

di - частный коэффициент по i-му качеству.

Расчеты целесообразно проводить в трех таблицах следующего вида:

Таблица 2

Расчет средневзвешенных рангов кандидатов на должность директора предприятия по персональным качествам.

Наименования качества	d	Григорьев		Ивлев		Зернов		Подкопаева
		R	R*d	R	R*d	R	R*d	R	R*d
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
Итого		х		х		х		х
	х	х		х		х		х

Таблица 3

Расчет средневзвешенных рангов кандидатов на должность директора предприятия по личным качествам.

Наименования качества	d	Григорьев		Ивлев		Зернов		Подкопаева
		R	R*d	R	R*d	R	R*d	R	R*d
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
Итого		х		х		х		х
	х	х		х		х		х

Таблица 4

Расчет средневзвешенных рангов кандидатов на должность директора предприятия по психофизическим качествам.

Наименования качества	d	Григорьев		Ивлев		Зернов		Подкопаева
		R	R*d	R	R*d	R	R*d	R	R*d
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
Итого		х		х		х		х
	х	х		х		х		х

Этап 6. По каждому кандидату находится сумма произведений средневзвешенных значений всех рангов по каждой группе качеств на соответствующий для данной группы общий коэффициент значимости (01).

Расчеты проводятся по формуле:

1j 2j 3j

где: r - средневзвешенное значение качества j-го кандидата по ij 1-й группа качеств;

0i - общий коэффициент значимости 1-й группы качеств.

Расчеты целесообразно производить в таблице 5.

Таблица 5

Определение общего коэффициента значимости кандидата на должность директора

Наименование качества	0i	Григорьев		Ивлев		Зернов		Подкопаева
		rij	rij*01	rij	rij*01	rij	rij*01	rij	rij*01
1.Профессиональные
2.Личные
3.Психофизические
Итого:	10	х		х		х		х

По максимальному значению Pj определяются кандидат, наиболее соответствующий по своим данным должности директора предприятия.

Этап 7. Помимо традиционной методики оценки, данная деловая игра предусматривает использование при определении наиболее подходящего кандидата на должность директора предприятия методов парных сравнений и расстановки приоритетов.

Необходимо составить 4 таблицы следующего вида, где попарно надо сравнить кандидатов по отдельным группам качеств, а затем сравнить сами группы качеств. Попарное сравнение производить с использованием следующих знаков:

> - лучше; >=- лучше или одинаково; = - одинаково;

<= - хуже или одинаково; < - хуже.

Таблица 6

Сравнение кандидатов по профессиональным качествам

Кандидат	Григорьев	Ивлев	Зернов	Подкопаева
Григорьев	=	х	х	х
Ивлев		=	х	х
Зернов			=	х
Подкопаева				=

Таблица 7

Сравнение кандидатов по личным качествам

Кандидат	Григорьев	Ивлев	Зернов	Подкопаева
Григорьев	=	х	х	х
Ивлев		=	х	х
Зернов			=	х
Подкопаева				=

Таблица 8 - Сравнение кандидатов по психофизическим качествам

Кандидат	Григорьев	Ивлев	Зернов	Подкопаева
Григорьев	=	х	х	х
Ивлев		=	х	х
Зернов			=	х
Подкопаева				=

Заполняется только нижняя часть матрицы!

Во избежание ошибок в знаках необходимо сравнивать строку со столбцами матрицы!

Таблица 9

Сравнение групп качеств, необходимым для работы руководителем.

Группы качеств	Профессиональные	Личные	Психофизические
Профессиональные	=	х	х
Личные		=	х
Психофизические			=

Для определения общего коэффициента значимости по итогам расчетов необходимо заполнить таблицу 10, аналогичную таблице 5.

Таблица 10 - Определение общего коэффициента

значимости кандидата на должность директора

Наименование качества	0i	Григорьев		Ивлев		Зернов		Подкопаева
		rij	rij*01	rij	rij*01	rij	rij*01	rij	rij*01
1.Профессиональные
2.Личные
3.Психофизические
Итого:	10	х		х		х		х

Этап 8. По итогам расчетов необходимо составить сопроводительную записку к деловой игре в соответствии с изложенными ранее требованиями к её содержанию.

26