Практическое занятие №3 Анализ микросреды организации

Цель работы: изучить методику анализа параметров внутренней среды организации.

Анализ микросреды

Анализ общего положения компании позволяет определить соответствие ее стратегии внешней и внутренней среде, т.е. внешним рыночным условиям и внутренним ресурсам и конкурентным возможностям.

В процессе анализа положения компании исследуется по пяти параметрам:

1. Эффективность действующей стратегии компании [14].

2. Выявление ресурсного потенциала, сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз.

3. Конкурентоспособность компании по ценам и издержкам.

4. Устойчивость конкурентной позиции по сравнению с основными соперниками.

5. Стратегические проблемы компании.

Для получения ответов на эти вопросы применяют четыре вида анализа:

а) SWOT- анализ;

б) анализ цепочек ценности;

в) стратегический анализ издержек;

г) комплексная оценка конкурентоспособности компании.

1. Эффективность действующей стратегии компании

Устойчивое финансовое и рыночное положение компании – лучший показатель качественно разработанной и грамотно реализуемой стратегии.

Чем лучше общее положение компании, тем меньше повода к радикальному изменению курса. Чем слабее положение компании, тем важнее всесторонний анализ стратегии.

Качественная сторона стратегии может быть оценена с помощью таблицы, позволяющей оценить цели и стратегии конкурентов (см. табл. 6).

Количественно стратегию можно оценить по следующим показателям:

• Рост объема продаж компании по сравнению с ростом объема продаж в отрасли; увеличение (уменьшение) доли рынка.

• Привлечение новых потребителей в достаточном количестве при сохранении прежних.

• Изменение прибыли компании и ее сравнение с прибылью конкурентов.

• Динамика таких показателей как чистая прибыль, окупаемость инвестиций, их сравнение с аналогичными показателями основных конкурентов.

• Изменение финансового состояния компании и ее кредитного рейтинга.

• Улучшение (ухудшение) таких показателей, как себестоимость единицы продукции, процент брака, удельный вес отходов, мотивация и моральный дух персонала, количество возвратов продукции, оборачиваемость запасов пр.

• Динамика курса акций компании и соотношение рыночной и номинальной стоимости акций в оценке акционеров (при сравнении с теми же показателями других компаний в отрасли).

• Репутация и имидж в глазах потребителей.

• Лидерство компании в технологиях, инновациях, электронной коммерции, качестве продукции, уровне цен, быстроте выведения на рынок новых товаров и других параметрах, на основе которых выбирают торговую марку.

2. Выявление ресурсного потенциала, сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз

При стратегическом анализе вся внутренняя среда организации представляется в виде совокупности ее структурных подразделений (макроподсистем).

Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.

С помощью табл. 8 можно провести указанный анализ.

Для упрощения оценки может быть применен SNW-анализ, когда потенциал организации оценивается не по пяти позициям, а по трем (сильная позиция S – соответствует лидеру на рынке; нейтральная позиция N – среднерыночная позиция; слабая позиция W– соответствует компании с показателями ниже среднерыночных) Таким образом оценка ведется не по пяти позициям, а по трем.

Таблица 8