- •Международная организация по стандартизации
- •Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (федеральный орган исполнительной власти)
- •Принципы смк:
- •Смк: терминология гост р исо 9000
- •«Здание» смк
- •Этапы разработки, внедрения и сертификации смк:
- •Что дает организации внедрение стандартов исо 9000 и сертификат соответствия их требованиям?
- •6 Обязательных дп смк:
- •Подтверждение соответствия
- •Система сертификации гост р
- •Основные обязанности органов обязательной и добровольной сертификации:
- •Порядок (процедура) аккредитации ос
- •Гост р исо/мэк 17021-2008 "Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента"
- •Требования к эксперту по сертификации смк (согласно гост р исо 19011-2003)
- •Документы, регламентирующие порядок сертификации смк
- •Принципы аудита смк (гост р исо 19011-2003)
- •Инспекционный контроль
Документы, регламентирующие порядок сертификации смк
-
ГОСТ Р 40.001-95 «Правила по проведению сертификации систем качества в Российской Федерации»
-
ГОСТ Р 40.002-2000 «Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения»
-
ГОСТ Р 40.003-2008 «Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок проведения сертификации систем менеджмента качества на соответствие
-
ГОСТ Р ИСО 19011:2003 Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды
Принципы аудита смк (гост р исо 19011-2003)
1. Этичное поведение.
2. Беспристрастность
3. Профессиональная осмотрительность
4. Независимость
5. Подход, базирующийся на свидетельстве
Наблюдения, касающиеся отклонения объекта аудита от требований (ГОСТ Р) ИСО 9001:
Уведомление - свидетельство аудита, не носящее характер несоответствия и фиксируемое с целью предотвращения возможного несоответствия. План корректирующих мероприятий – не более 5 недель
Несоответствие - Невыполнение требования (Отсутствие требования в документах СМК или его отсутствие его реализации при функционировании системы)
Значительное несоответствие (категория 1) - Несоответствие СМК, которое с большой вероятностью может повлечь невыполнение требований потребителя и/или обязательных требований к продукции. План корректирующих мероприятий – не более 12 недель
Малозначительное несоответствие (категория 2) - Отдельное несистематическое упущение, ошибка, недочет в функционировании СМК или в документации, которые могут привести к невыполнению требований потребителя и/или обязательных требований к продукции или к снижению результативности функционирования элемента (совокупности элементов) СМК. План корректирующих мероприятий – не более 5 недель!!!! Неоднократное повторение малозначительных несоответствий одного вида (связанных с одним и тем же элементом СМК), может быть охарактеризовано как значительное несоответствие
Инспекционный контроль
Цель проведения – установление того, что СМК продолжает соответствовать требованиям, подтвержденным при сертификации.
Виды: плановый, внеплановый
ГОСТ Р 40.003-2008 Приложение А (обязательное)
Блок-схема деятельности по сертификации СМК