Нормативно-правовое обеспечение

Нормативно-правовое обеспечение товароведения включает документы различных уровней:

1. Международный;

2. Региональный;

3. Национальный.

В структуру документов национального уровня входят:

- пакет законодательных актов РБ обеспечивающее правовое регулирование в области товароведно-экспертной деятельности;

-информационные ресурсы Национального фонда ТНПА, который содержит массив нормативных документов определяющих методологическую базу товароведно-экспертной деятельности.

1. Закон о торговле, который устанавливает законодательные основы ведения торговли в РБ, определяет субъекты и объекты торговли, виды торговли, формы торговли и их особенности.

2. Закон о защите прав потребителя, который определяет права потребителей, гражданско-правовую ответственность за нарушение этих прав, определяет порядок защиты прав потребителей при продаже товара.

3. Закон о торгово-промышленной палате, который определяет правовое положение, принципы, задачи и устав Белоруской торгово-промышленной палаты (БТПП).

4. Закон о техническом нормировании и стандартизации.

5. Закон об оценки соответствия и систематизации в области ТНПА.

6. Закон об обеспечении единства измерений, рекламе, санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, о товарных знаках и знаках обслуживания.

Объект и субъект товароведческой деятельности

1. Товар как субъект товароведения.

2. Потребность в товарах.

3. Требования к товарам.

4. Субъекты товароведческой деятельности.

Продукция – это материальный или нематериальный результат деятельности для удовлетворения реальных или потенциальных потребностей.

Товар – это продукт труда, обладающий способностью удовлетворить конкретные потребности человека и распределяемый в обществе путём торгового обмена (т.е. купли продажи).

Товар имеет двойственный характер: с одной стороны стоимостью, с другой потребительной стоимостью.

Товар выступает как конкретный и как абстрактный.

Конкретный труд – это полезный труд, затраченный в определённой форме потребительской стоимости.

Абстрактный труд выступает в форме затрат труда вообще независимо от конкретного вида труда. Абстрактный труд создаёт стоимость.

4 основополагающие характеристики товара:

1. Ассортиментную;

2. Качественную;

3. Количественную;

4. Стоимостную.

Характеристика – совокупность отличительных свойств, признаков предмета или явлений.

Ассортиментная характеристика товара – совокупность отличительных групповых и видовых свойств и признаков товара, определяющих и функциональное и/или социальное назначение.

Функции товара:

1. Потребительская;

2. Маркетинговая;

3. Финансовая;

4. Правовая;

5. Коммерческая.

Потребительская функция товара заключается в его способности соответствовать запросам потребителей благодаря присущим ему основополагающим характеристикам товаров.

Маркетинговая функция товара реализуется через его способность удовлетворить разные виды и разновидности потребностей.

Коммерческая функция товара обусловлена его основным назначением как объект купли-продажи.

Правовая функция товара заключается в том, что, с одной стороны он выступает как объект договорных отношений, с другой стороны, он должен соответствовать нормативных документов (законов, стандартов, ТУ и т.п.), а также положениям договоров.

Финансовая функция – товар должен приносить прибыль.

Потребность – нужда в чём-либо, объективно необходимым для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности, социальной группы и т.д.

Нужда – чувство, ощущаемое человеком нехватки чего-либо.

Потребность (по Ф. Котлеру) – нужда, принимая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Позитивные положительные результаты удовлетворения возникшей потребности зависят от трёх основных факторов:

-характер потребности;

-фаза зрелости потребности;

-степень удовлетворения (удовлетворённость от удовлетворённой потребности).

Классификация потребностей:

1. По виду системы, в которой происходит удовлетворения потребности:

-Материальные (удовлетворяются по типу «потребитель –физическая среда-товар»):

а) эргономические (антропометрические, гигиенические, физиологические, психологические, психофизиологические);

б) безопасности;

-Духовные (удовлетворяются в системе «потребитель-социальная среда-товар») Служат для получения чувственного и эмоционального удовлетворения путём восприятия:

а) потребности категории прекрасного;

б) потребности категории приятного;

в) потребности категории престижного.

2) по природе происхождения (К. Маркс)

- физические;

-интеллектуальные;

-социальные;

3) в зависимости от социальной структуры общества:

-общественные;

-социальных групп;

-индивидуальные.

4) в зависимости от значимости для человека:

-физиологические потребности;

-потребности в безопасности и защиты;

-потребности принадлежности и любви;

-потребности самоуважения;

-потребности самоактуализации или потребности личного самоусовершенствования.

5) по степени настоятельности или предпочтительности:

-повседневные;

-комфортные;

-перспективные.

6) по степени количественной определённости:

-абсолютные потребности в количественном отношении практически безграничны. Они не регулируются возможностями производства и платёжеспособностью населения.

-действительные потребности - это потребности, которые сформировались в рамках сложившегося уровня развития производительных сил и достигнутых масштабов производства.

- платежеспособные потребности – выступают как потребности в обеспеченные денежным эквивалентом.

7) по признаку действительности:

-предполагаемые – это потребности, которые были выделены с помощью специальных исследования и с некоторой степенью вероятности могут проявить себя в будущем.

-действительные потребности – возникли на практики и существуют в реальной жизни.

8) в зависимости от соответствия нормам потребления

-рациональные;

-иррациональные.

9) по эластичности (способности удовлетворения одной и той же потребности разными товарами):

-неэластичные;

-малоэластичные;

-средне эластичные;

-высокоэластичные.