4.3 Декларирование соответствия

В случае если продукция, заявляемая на сертификацию, подлежит декларированию соответствия, то Потребитель предоставляет в ОС Заявление на регистрацию декларации. Заявление регистрируются в журнале учета ОС (см. НМ-01, НМ-03). Кроме этого Потребитель предоставляет в ОС следующие документы:

• протоколы приемочных, приемо-сдаточных и других контрольных испытаний продукции, проведенных изготовителем (продавцом, исполнителем) и/или сторонними компетентными испытательными лабораториями

• сертификаты соответствия или протоколы испытаний на сырье, материалы, комплектующие изделия

• документы, предусмотренные для данной продукции соответствующими федеральными законами и выданные уполномоченными на то органами и организациями (гигиенические заключения, ветеринарные свидетельства, сертификаты пожарной безопасности и др.)

• сертификаты на систему качества или производства

• другие документы, прямо или косвенно подтверждающие соответствие продукции установленным требованиям.

Орган по сертификации проверяет:

• наличие данного вида продукции в перечне продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии

• правомочность изготовителя (продавца) принимать декларацию о соответствии

• полноту и правильность указания нормативных документов, предусмотренных для подтверждения соответствия данной продукции

• наличие копий всех документов, предусмотренных для данной продукции федеральными законами и выданных уполномоченными на то органами и организациями.

По результатам проверки орган по сертификации регистрирует декларацию о соответствии (см. НМ-01, НМ-03) либо информирует изготовителя (продавца) о необходимости устранения выявленных несоответствий установленным требованиям.

4.4 Записи

Весь комплект сопроводительных документов, предусмотренных процедурой сертификации и декларирования, оформляется в электронном виде с использованием соответствующего лицензионного программного обеспечения. Перечень и формы регистрационных журналов приведены в НМ-01 и НМ-03.

5 Несоответствующая продукция

В случае обнаружения несоответствий в работе персонала ОС или негативного отзыва Потребителя о качестве услуги, данный факт немедленно доводится до сведения ПРК. ПРК руководствуется требованиями процедуры СМК ПР-05, а руководитель ОС – ПР-05 и ПР-07.

Несоответствующей продукцией в данном подразделении может является:

• наличие претензий со стороны Потребителей (внутренних и внешних) данного процесса;

• несоблюдение процедуры сертификации;

• неправомочная выдача сертификата, в соответствии с отмененными документами;

• наличие орфографических ошибок в отчетных материалах;

• несоответствие используемых форм документов;

• несоблюдение сроков выполнения услуги.

Вся выявленная несоответствующая продукция идентифицируется и регистрируется. В случае выявления такой продукции на стадии выдачи и после выдачи сертификата все испорченные бланки подшиваются в дело и по ним периодически составляется Акт, в котором указывается причина порчи. В случае выявления несоответствий в процедурах сертификации и несоответствий в работе экспертов ОС со стороны контролирующих органов, составляется Акт или Заключение по результатам инспекционного контроля ОС. Данные о проверках хранятся в ОС в соответствующих делах.

По всем выявленным несоответствиям руководитель ОС принимает оперативные меры, которые предусматривают:

• проведение совещания в экспертами ОС;

• повышение квалификации экспертов;

• устранение выявленных несоответствий;

• выдача нового сертификата (декларации);

• уточнение и корректировка отчетных материалов.