- •1. Эволюция маркетинга.
- •2. Модель “4 - р”.
- •3. Производственная концепция маркетинга.
- •4. Товарная концепция маркетинга.
- •5. Сбытовая концепция маркетинга.
- •6. Традиционная концепция маркетинга.
- •7. Социально-этическая концепция маркетинга.
- •8. Принципы маркетинга, комплекс маркетинга.
- •10. Маркетинговая среда. Ее сущность и структура.
- •Руководство фирмы, предприятия
- •Производство
- •12. Функции маркетинга.
- •14. Товар в системе маркетинга: понятие, характеристика.
- •15. Логика жизненного цикла товара.
- •Жизненный цикл товара (пребывание на рынке):
- •16. Особенности маркетинга на различных стадиях жизненного цикла товара.
- •17. Сегментация рынка и ее критерии.
- •Психографический принцип:
- •Сегментация индустриального рынка. Критерии сегментации.
- •Сегментация рынка. Характеристики эффективных сегментов.
- •Стратегии расположения на рынке пар “ товар-рынок”.
- •Выбор целевых сегментов. Недифференцированный маркетинг. Дифференцированный маркетинг.
- •18. Позиционирование товара.
- •Позиционирование товара через вспомогательные услуги
- •Позиционирование товара через персонал.
- •Позиционирование товара путем создания соответствующего имиджа.
- •19. Понятие конкуренции. Виды конкуренции в системе маркетинга.
- •20. Методы конкуренции.
- •21. Конкурентоспособность товара.
- •23. Новый товар в системе маркетинга.
- •24. Ценовая политика.
- •Подходы к ценообразованию.
- •Установление цен со скидками и зачетами.
- •25. Сбытовая политика, методы и система сбыта.
- •26. Выбор маркетингового посредника.
- •27. Структура плана маркетинга.
- •Составляющие плана маркетинга
- •28. Маркетинговый контроль.
- •29. Контроль прибыли. Анализ маркетинговых затрат.
- •30. Стратегический контроль.
- •Ревизия маркетинга.
- •Часть 1. Ревизия маркетинговой среды.
- •Часть 2. Ревизия стратегии маркетинга.
- •Часть 3. Ревизия организации службы маркетинга.
- •Часть 4. Развитие систем маркетинга.
- •Часть 5. Ревизия результативности маркетинга.
- •Часть 6. Ревизия функциональных составляющих маркетинга.
- •31. Основы коммуникативной политики.
- •32. Основные формы организации службы маркетинга.
- •33. Особенности организационной структуры по функциям.
- •34. Особенности организационной структуры, ориентированной на товар.
- •37. Коммуникативная политика в системе маркетинга. Реклама и другие элементы коммуникативной политики.
- •38. Реклама как основной элемент коммуникативной политики. Виды рекламы.
- •Виды рекламы
- •Способы распространения рекламы:
- •39. Планирование рекламной компании.
- •42. Принципы проведения маркетинговых исследований.
- •Структура исследования:
- •47. Алгоритм разработки рекламной компании.
- •Методы исчисления величины рекламного бюджета.
- •Распределение ассигнований на рекламу.
- •Статьи рекламного бюджета:
- •48. Специфика использования метода персональных продаж.
- •49. Использование Public Relations для создания имиджа фирмы.
- •50. Стратегия и тактика маркетинга.
8. Принципы маркетинга, комплекс маркетинга.
В настоящее время существует не менее 2000 определений понятия “маркетинг”.
Маркетинг происходит от английского “market” (рынок) и соответственно означает рыночную деятельность, то есть продажу и покупку товаров. Маркетинг понимается как:
- вид деятельности, который преобразует потребности покупателя в доходы фирмы;
- вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена;
- рыночная концепция управления производственно-сбытовой, научно-технической деятельностью предприятий, направленной на изучение рынка и экономической конъюнктуры, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг;
- средство сделать любой нужный и полезный труд производительным, заимствовать наиболее передовые формы хозяйствования и управления, освободив их от бюрократических пут и ограничений;
- процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к покупателям и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей как отдельных личностей, так и организаций.
Определим маркетинг как систематизированную деятельность, связанную с разработкой, созданием и реализацией продукцией для удовлетворения личных или общественных потребностей.
В связи с тем, что маркетинг образует целостную систему взглядов, на основе которых та или иная фирма строит свою практическую деятельность, обычно говорят о концепции маркетинга, то есть системе взглядов, подходов, положений. поскольку конкретные обстоятельства деятельности фирм существенно различаются, как различны и их возможные цели, задачи, возможности, это обуславливает многообразие трактовок понятия “маркетинг”. Фирма строит свою деятельность не на всех, а на отдельных стадиях создания или реализации товара. Поэтому принципиально важно, что процессу реализации товаров предшествуют тщательно продуманные процессы разработки и производства товаров.
Исследования
Разработки
Создание
образа продукции
В
А
Производство
продукции
Реализация
Удовлетворение
потребностей
Схема
связей в системе маркетинга
Во всей сложной цепи исследований, разработок, создания образца продукции и его тиражирования маркетинг имеет прямое отношение к экономическим процессам реализации продукции и удовлетворения определенных потребностей. По каналу А задачи и требования не только материализации знаний, но и маркетинга каждой из предшествующих стадий создания товара должны быть учтены в последующих. По каналу В возможные результаты удовлетворения потребностей должны быть учтены на каждой из более ранних стадий рождения и реализации продукции. Иными словами, в системе рождения и реализации продукции должны на каждой стадии, в каждом процессе учитываться возможные потребительские свойства продукции, ее способность быть проданной, ее коммерческий успех.
Принципы маркетинга - это базовые основы маркетинговой деятельности, вытекающие из законов и закономерностей развития мировой экономики, мирового рынка, а также региональных рынков. Принципы маркетинга как закон определяют направления деятельности всех участников создания, выпуска и реализации продукции как единого, слаженного, согласованного процесса.
Принципами маркетинга являются:
1. Нацеленность каждого участника на достижение конечного практического результата в производственно-сбытовой деятельности, в качестве которого могут выступать:
- выход на рынок с пробной партией товаров;
- закрепление на рынке;
- организованный уход с рынка.
фирма не может позволить себе беспорядочно, бессистемно уйти с того или иного рынка, даже если этот уход обусловлен серьезными обстоятельствами. Уход должен быть тщательно продуман, соответствующим образом освещен в прессе, иначе фирма рискует потерять свой имидж и на других рынках, в других странах.
2. Концентрация процессов создания и производства определенных товаров на решающих направлениях, то есть выбор стратегий товарной политики.
3. Комплексный подход к увязке целей с ресурсами (материальными, интеллектуальными, финансовыми) и возможностями предприятия.
4. Достижение наиболее рационального, эффективного сочетания в управлении фирмой централизованных и децентрализованных начал.
5. Постоянный поиск новых методов повышения эффективности производства, творческой инициативы работников, направленной на широкое внедрение нововведений, повышение качества продукции, сокращение издержек производства.
6. Разработка стратегии и тактики активного приспособления (адаптации) фирмы к требованиям внешней и внутренней среды с целью максимального удовлетворения требований покупателей.
Принципы маркетинга всегда реализуются комплексно, одновременно. В зависимости от конкретных условий они приобретают конкретную форму.