- •Оглавление
- •32. Основные виды управленческих технологий, их характеристика.
- •33. Технологии государственного управления
- •34. Информационные технологии в управлении
- •35.Понятие инновационных технологий. Инновационные технологии в сфере управления
- •36. Инновационные технологии в государственном управлении Республики Беларусь.
- •37. Общая характеристика «электронного правительства» и его функции
- •38. Основные модули и элементы электронного правительства
- •39. Электронное правительство и цифровая демократия.
- •40. Внедрение системы «электронного правительства» в Республике Беларусь.
36. Инновационные технологии в государственном управлении Республики Беларусь.
В современных условиях развития белорусского государства и общества по всем важнейшим аспектам организации и функционирования государственного управления требуется разработка и освоение инновационных технологий управления, способных обеспечить продвижение нашего общества вперед за счет инноватирования знаний, использования ноу-хау, наукоемких технологий.
Одной из современных инновационных технологий, позволяющей повышать качество, оказываемых государством услуг является система «одного окна», уже активно действующая в республике. Она позволяет упрощать решение повседневных проблем, порядок выдачи гражданам различного рода справок и документов, снижать количество контактов гражданина с госслужащими и количество предоставляемых заявителями документов.
Заявительный принцип одного окна – обращение заинтересованного лица с заявлением в один уполномоченный орган с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, которые могут быть представлены только заинтересованным лицом. Примеры реализации принципа в РБ:
-
В поликлиниках дальнейшее распространение получила такая услуга как заказ талонов на прием к врачу через Интернет.
-
В банках системы электронной очереди
-
Процедуры, касающиеся принятия решения об обмене жилых помещений, их приватизации, об индексации и разделении чеков «Жилье», а также регистрация рождения, заключения и расторжения брака, установления отцовства, материнства, регистрация смерти, смена фамилии, выдача ряда справок и удостоверений.
-
В области процедур создания предприятия в Республике Беларусь упрощен порядок регистрации предприятий посредством объединения четырех процедур в одну, отменены требования о минимальном размере уставного фонда, обязательном нотариальном заверении и утверждении образца печати компании. Время, необходимое для открытия бизнеса, сократилось почти на 4 недели.
При обращении гражданину необходимо предоставить только минимальный пакет документов для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры запрашиваются специалистом исполняющей организации, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно.
Инновационные технологии в государственном управлении Республики Беларусь призваны обеспечить:
-
комплексную оценку возникающих проблемных ситуаций;
-
выявление всех ресурсных возможностей развития государства и общества;
-
выявление приоритетов развития страны;
-
непрерывный поиск механизмов оптимизации организационных структур и государственного управления в целом.
Инновационные технологии должны способствовать
-
1) оптимизации организационной структуры государственного управления;
-
2) освоению современных технологий управленческой деятельности на основе использования компьютерно-информационных сетей;
-
3) созданию условий для эффективного использования информационных ресурсов в деятельности органов государственного управления;
-
4) дебюрократизации деятельности всех уровней и звеньев государственной службы;
-
5) повышению спроса на креативность и ее возможно более широкое распространение в управленческой деятельности на основе активного использования научных знаний и инновационных способов действия.
Информационные технологии как инновации в ГУ (здесь можно рассказать и о эл. правительстве, и вообще о всех инф. технологиях в гу (см. вопросы 34, 40)
Директивой № 2 от 27 декабря 2006 г. «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата» предусмотрено расширение использования интернет-технологий в госуправлении определено как важнейшее направление всей работы по дебюрократизации и построению государства для народа. В настоящее время в республике активно внедряются информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) в систему государственного управления.
Сегодня, согласно обобщенному обзору Международного Союза Электросвязи, по индексу уровня развития ИКТ Беларусь занимает 54 место из 154 мест, уступая в СНГ только России и Украине.
Ключевая задача реализации концепции информационной модели государственного управления в Республике Беларусь – создание централизованного национального портала, через который граждане, предприниматели и государственные служащие смогут оперативно взаимодействовать как с самим государством, так и между собой посредством использования традиционной телекоммуникационной инфраструктуры. Не менее перспективным направлением в области оптимизации системы государственного управления является использование беспроводных технологий связи и мобильных коммуникаций.