- •Глава 19. Корпоративные компьютерные сети После изучения этой главы вы должны знать:
- •Корпоративные информационные системы
- •Особенности архитектуры корпоративных компьютерных сетей
- •Корпоративные сети на основе ос Windows Server 2000
- •Администрирование и сервисные службы Windows Server 2000
- •Управление рабочими местами
- •Управление сетью
- •Управление центром обработки данных
- •Служба каталогов
- •Служба удаленного доступа
- •Файловая служба
- •Служба терминалов
- •Служба сценариев
- •Служба групповой политики
- •Служба безопасности
- •Особенности построения и эксплуатации баз данных в ккс
- •Корпоративные сети на основе сос Novell NetWare 5.1
- •Системы автоматизации деловых процессов и управления электронными документами в ккк
- •Виды унифицированных документов предприятий
- •Создание, хранение электронных документов и манипулирование ими
- •Создание электронных документов
- •Хранение электронных документов
- •Системы манипулирования электронными документами
- •Специализированные системы управления документами
- •Групповая работа над электронными документами
- •Системы автоматизации деловых процессов
- •Вопросы для самопроверки
Корпоративные информационные системы
Корпоративные сети являются неотъемлемой частью корпоративных информационных систем (КИС). Корпоративная информационная система и КИС — это общепринятые сейчас название и аббревиатура названия интегрированных информационных систем управления. За рубежом подобные системы почти так и называются: Management Information system (MIS), единственно отсутствует прилагательное «интегрированные», которое здесь важно. Эти системы являются наследницами интегрированных автоматизированных систем управления (ИАСУ), в недалеком прошлом так популярных в экономике, что говорили даже об «АСУПизации всей страны» (по аналогии с электрификацией). Теперь из ИАСУ определение «автоматизированная» можно без ущерба изъять, поскольку современных, сколько-нибудь солидных систем управления без компьютера (то есть неавтоматизированных) просто не бывают. Но попробуем определить КИС более точно:
Корпоративные информационные системы — это интегрированные системы управления территориально распределенной корпорацией, основанные на углубленном анализе данных, широком использовании систем информационной поддержки принятия решений, электронных документообороте и делопроизводстве. КИС призваны объединять стратегию управления (бизнес-стратегию) предприятием и передовые информационные технологии.
Основные характеристики КИС:
обеспечение полного цикла управления в масштабах корпорации: нормирование, планирование, учет, анализ, регулирование с поддержкой обратной связи в условиях информационной и функциональной интеграции;
территориальная рассредоточенность и значительные масштабы системы и объекта управления;
неоднородность составляющих технического и программного обеспечения структурных компонентов системы управления;
единое информационное пространство для выработки управленческих решений, объединяющее управление финансами, персоналом, снабжением/сбытом и процесс управления производством;
функционирование в неоднородной операционной среде на нескольких вычислительных платформах;
реализация управления в реальном масштабе времени;
высокая надежность, безопасность, открытость и масштабируемость информационных компонентов.
КИС — управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия с выстроенной для ее реализации структурой и передовыми информационными технологиями. Центр тяжести при этом ложится на отработанную структуру системы управления, автоматизация выполняет второстепенную, инструментальную роль. Обобщенная структура управления бизнесом включает в себя четыре основных блока: объект управления, блок управления, ресурсы, математическую модель (модель текущего, переходного и конечного состояния).
Концепция построения КИС в экономике предусматривает наличие типовых компонентов:
ядро системы, обеспечивающее комплексную автоматизацию совокупности бизнес-приложений, содержит полный набор функциональных модулей для автоматизации задач управления;
система автоматизации документооборота в рамках корпорации (предприятия);
вспомогательные инструментальные системы обработки информации (экспертные системы, системы подготовки и принятия решений и т. д.) на базе хранилищ данных КИС;
программно-технические средства системы безопасности КИС;
сервисные коммуникационные приложения (факс-серверы, электронная почта, программное обеспечение удаленного доступа);
интернет/интранет-компоненты для доступа к разнородным базам данных и информационным ресурсам, сервисным услугам;
офисные программы (текстовый редактор, электронные таблицы, переводчики, презентационная графика и т. п.);
системы специального назначения (системы автоматизированного проектирования — САПР, автоматизированные системы управления технологическими процессами — АСУТП, банковские системы и т. п.).
К основным проблемам построения КИС относятся:
выбор методологии и технологии выполнения проектных работ;
определение состава технических, программных средств и информационных ресурсов;
проведение системной интеграции стандартных компонентов при создании информационных технологий;
выработка базовых концепций корпоративности ИС.
Наиболее значимыми характеристиками КИС являются:
архитектура информационной системы (состав элементов и их взаимодействие);
сетевые технологии, их масштабы и топология сети;
функциональная структура управления, реализованная в информационной системе (состав подсистем, комплексов задач);
организационная форма хранения информации (централизованная или распределенная база данных);
пропускная способность системы (скорость обработки транзакций);
объем информационного хранилища данных;
системы документов и документооборот;
количество пользователей КИС;
пользовательский интерфейс и его возможности;
типовые информационные технологии процессов сбора, передачи, обработки, хранения, извлечения, распространения информации.
Интересная концепция представления информационной системы предприятия, как его нервной системы, сформулирована в сетевой платформе корпорации Microsoft. Глава корпорации Билл Гейтс определяет электронную нервную систему предприятия прежде всего как среду, автоматизирующую исполнение заранее запланированных действий и событий, планирование и учет, позволяющую своевременно реагировать на незапланированные события и изменения ситуации и дающую, таким образом, огромные преимущества в конкуренции. Электронная нервная система (digital nervous system) современного предприятия должна (как и нервная система живого организма) обладать способностью мгновенно реагировать на любые изменения в окружающем мире и анализировать ситуацию, помогая людям принимать быстрые и правильные решения.
Электронная нервная система по концепции Microsoft основывается на шести основных принципах:
архитектура вычислительных систем на базе ПК;
представление всей информации в цифровой форме;
универсальная система электронной почты;
постоянная связь;
стандартные рабочие инструменты конечных пользователей;
интегрированные приложения, специфичные для конкретного вида бизнеса.