- •Глава 21. Системы связи После изучения этой главы вы должны знать:
- •Телефонная связь
- •Абонентские телефонные аппараты
- •Автоматические определители номера
- •Многофункциональные телефонные аппараты
- •Телефоны с радиотрубкой
- •Телефонные радиоудлинители
- •Офисные атс
- •Разновидности офисных атс
- •Офисная атс дома
- •Вариант использования атс в офисе
- •Dect-телефония
- •Радиотелефонная связь
- •Системы сотовой радиотелефонной связи
- •Стандарты сотовой связи
- •Аналоговые стандарты nmt и amps
- •Цифровые стандарты damps и gsm
- •Стандарт 2,5g cdma
- •Сервисные услуги сотовой связи
- •Служба рассылки коротких сообщений sms
- •Сервис мультимедийных сообщений mms
- •Служба доступа в Интернет — wap-технология
- •Интеллектуальные сотовые телефоны
- •Системы транкинговой радиотелефонной связи
- •Аналоговый стандарт Smart Trunk II
- •Соединение «мобильный абонент — телефон»
- •Соединение «телефон — мобильный абонент»
- •Соединение «мобильный абонент — мобильный абонент»
- •Групповые режимы связи
- •Аварийные вызовы
- •Аналоговый стандарт mpt 1327
- •Цифровые стандарты
- •Цифровой стандарт tetra
- •Цифровые стандарты apco 25 и edacs
- •Персональная спутниковая радиотелефонная связь
- •Варианты систем персональной спутниковой связи
- •Система Iridium
- •Система Globalstar
- •Спутниковые навигационные системы gps
- •Пейджинговые системы связи
- •Архитектура и виды пейджинговых систем
- •Протоколы и операторы пейджинговой связи
- •Модели пейджеров*
- •Сервисные услуги пейджинговой связи
- •Компьютерные системы оперативной связи
- •Компьютерная телефония
- •Интернет-телефония
- •Компьютерная видеосвязь
- •Варианты сетевого решения видеоконференций
- •Системы видеоконференций
- •Вопросы для самопроверки
Абонентские телефонные аппараты
Телефонные аппараты (ТА) весьма разнообразны как по своему конструктивному исполнению (настенные, настольные, в стиле ретро, портативные в виде телефонных трубок, с поворотными и кнопочными номеронабирателями и т. д.), так и по сервисным возможностям, ими предоставляемым.
В современных телефонных системах существуют два способа кодирования набираемого номера:
Pulse — импульсный, применяющийся в аппаратах с вращающимся наборным диском;
Tone — тональный, в основном используемый кнопочными номеронабирателями (имеющими, впрочем, и импульсный набор).
В первом случае при наборе цифры в линию связи подаются импульсы, количество которых соответствует набранной цифре; при тональном способе посылается непрерывный сигнал, состоящий из комбинации двух частот, значения которых и кодируют передаваемый номер.
Практически все действующие телефонные сети допускают импульсный набор номера. Тональные же системы набора, хотя они и становятся стандартом, могут использоваться лишь на сравнительно новых АТС. На большинстве новых телефонных аппаратов предусмотрен переключатель способа кодирования Pulse/Tone.
Среди существенных сервисных возможностей телефонных аппаратов следует отметить:
многоканальность, то есть подключение телефонного аппарата к различным телефонным линиям;
переключение вызывающего абонента на другую линию;
наличие кнопки временного отключения микрофона от сети;
переговоры сразу с несколькими абонентами;
наличие долговременной памяти номеров приоритетных абонентов;
наличие оперативной памяти для повторного вызова последнего абонента, в том числе и для многократного вызова (автодозвона) занятого абонента;
постановку собеседника на удержание с включением фоновой музыки;
автоматическое определение номера (АОН) вызывающего абонента с отображением его на дисплее и звуковым его воспроизведением;
защиту от АОН вызываемого абонента (анти-АОН);
запоминание номеров вызывающих абонентов и текущего времени каждого вызова;
индикацию во время разговора второго вызова и номера вызывающего абонента;
наличие календаря, часов и таймера продолжительности разговора;
использование персональных кодов-паролей;
наличие автоответчика и встроенного диктофона для записи передаваемых сообщений;
наличие электронного телефонного справочника и автонаборщика найденного телефона;
дистанционное управление телефоном;
возможность подключения телефона к компьютеру.
Автоматические определители номера
Очень часто продаются не сертифицированные телефоны с АОН, и АОН, изготовленные кустарным образом. Такая аппаратура обычно не обеспечивает надлежащее качество работы и даже создает известные трудности в работе городских АТС. Поэтому следует приобретать только аппараты, имеющие сертификат, подтверждающий возможность их работы в отечественных телефонных сетях.
Еще лучше обзавестись специализированным устройством-коммутатором, позволяющим подключать телефонный аппарат, автоответчик и имеющим АОН, например устройство идентификации абонента — Caller ID. При использовании такого устройства, подключенного к цифровой городской АТС, обеспечивается цивилизованное предоставление услуг по определению номера вызывающего абонента, в том числе и его имени.
Схема подключения устройства Caller ID к телефонной и сетевой розеткам показана на рис. 25.1.
Рис. 25.1. Подключение устройства идентификации абонента
Устройство Caller ID реализует следующие функции:
отображение имени и номера телефона вызывающего абонента;
отображение полной информации об абоненте на дисплее после поступления первого звонка;
сохранение в памяти информации о поступивших звонках для последующего просмотра с фиксацией времени поступления звонка;
подсветку дисплея в темное время суток или в плохо освещенной комнате;
мигающую световую сигнализацию о поступлении новых звонков в период занятости телефона;
просмотр информации о звонках с помощью кнопки Review;
удаление из памяти ненужных звонков с помощью кнопки Delete.
Следует учитывать, что АОН и автоответчик могут ввести ваших партнеров в непредвиденные дополнительные расходы и, возможно, даже «отвадить» их от вас: они крайне неудобны для звонков с сотовых телефонов и при междугородной и международной связи. Любой звонок на телефон, оборудованный АОНом, должен быть оплачен, даже если разговор из-за отсутствия абонента не состоялся (определение номера происходит после соединения с вызываемым абонентом, то есть фактически даже при отсутствии абонента происходит «снятие трубки» и фиксация состоявшегося разговора). Такие же неприятности возникают и при наличии автоответчика на вызываемом аппарате, но в последнем случае все же возможен обмен некоторой полезной информацией.