- •1. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли.
- •2. Регулирование деятельности торговых организаций (предприятий) на уровне государственных органов и органов местного самоуправления.
- •3. Функции оптовой торговли на потребительском рынке.
- •4. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей.
- •5. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими.
- •6. Виды посредников на рынке оптовых услуг и критерии их выбора
- •7. Управление дилерскими и дистрибьюторскими сетями.
- •8. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг.
- •9. Управление ассортиментом оптового торгового предприятия и факторы, его определяющие.
- •10. Управление оптовой закупкой товаров.
- •11. Управление оптовой продажей товаров.
- •12. Материально-техническая база торговли
- •13. Управление развитием складской сети оптовой торговли
- •14. Управление технологическими процессами на торговых складах
- •15. Современные тенденции в менеджменте розничной торговли
- •16. Основные тенденции в развитии видов и типов розничных торговых организаций.
- •17. Принципы и критерии выбора оптимального месторасположения розничной торговой организации
- •18. Формирование ассортиментной политики предприятий розничной торговли
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых предприятий
- •20. Управление торгово-технологическим процессом
- •21. Особенности управления ритейловыми сетями
- •22. Стимулирование продаж в менеджменте розничной торговой организации.
- •23. Мерчендайзинг как управленческое решение по стимулированию продаж
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара.
- •25. Услуги розничной торговли и их классификация
- •26. Содержание стратегического менеджмента
- •27. Внешняя и внутренняя среда организации
- •28. Классификация стратегий
- •29. Конкурентные отношения организаций торговли
- •30. Стратегии компании одиночного бизнеса
- •31.Анализ и управление портфелем диверсифицированной компании
- •32. Нововведение (инновации) как объект инновационного менеджмента: понятие инновации, ее свойства и основные виды.
- •33. Инновационная деятельность: понятие и элементы инновационной сферы (рынок новаций, рынок инноваций, рынок инвестиций).
- •34. Факторы объективного и субъективного характера, оказывающие влияние инновационную деятельность.
- •35. Организация инновационной деятельности: инновационный процесс; ор-ганизация структуры управления; управление инновациями.
- •36. Управление инновационным проектом: планирование деятельности по проекту; мониторинг и контроль, риск менеджмент.
- •37. Эффективность инновационного проекта (экономическая, коммерче-ская, социальная, экологическая)
- •38. Инновационные приемы в менеджменте организаций: бенчмаркинг, инжи-ниринг, мерджер, аутсорсинг
- •39. Функции решений в методологии и организации управления
- •40. Типология управленческих решений
- •41. Целевая ориентация управленческих решений
- •42. Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений.
- •43. Разработка и выбор управленческого решения в условиях неопределенности
- •44. Оценка эффективности ур
- •45. Персонал предприятия как объект управления
- •46. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •47. Подбор персонала в организацию
- •48. Обучение персонала: методы и этапы. Организация процесса обучения
- •49. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением
- •50. Организация оплаты труда работников
16. Основные тенденции в развитии видов и типов розничных торговых организаций.
I. Стационарная торговая сеть является наиболее распространённой, включает в себя как крупные современные, технически оборудованные магазины, так и ларьки, палатки, торговые автоматы.
Существует много видов магазинов, среди них:
• традиционное обслуживание через прилавок;
• магазины самообслуживания, магазины типа "магазин-склад", в которых товар не выкладывается на витрины, полки, что значительно снижает расходы по погрузке, разгрузке, укладке, поэтому продажа осуществляется по более низким ценам;
• магазины, торгующие по каталогам.
• продажа через торговые автоматы.
• Передвижная торговая сеть способствует приближению к покупателям и оперативному его обслуживанию.
Виды торговли:
• разносная с применением лотков и других несложных устройств;
• развозная с использованием автоматов, вагонолавок;
• прямая продажа на дому.
Посылочная торговля занимается обеспечением населения, предприятий, организаций книжной продукцией, канцтоварами, аудио- и видеозаписями, радио- и телеаппаратурой, лекарственными средствами, некоторой продукцией производственно-технического назначения (запасные части, инструмент, резинотехнические изделия, подшипники и др.).
Электронная торговля получила достаточно широкое распространение за рубежом как новый вид без магазинной торговли.
В структуре розничной торговли учитывается ассортиментный признак. Товары обычно объединяются в соответствующие группы по признаку производственного происхождения или потребительского назначения. В розничной торговли в связи с этим функционируют различные виды магазинов:
1) Специализированные магазины занимаются реализацией товаров одной конкретной группы (мебель, радиотовары, электротовары, одежда, молоко, хлебобулочные изделия и др.
2) Узкоспециализированные магазины продают товары составляющие часть товарной группы (мужская одежда, рабочая одежда, шёлковые ткани и др.).
3) Комбинированные магазины осуществляют реализацию товаров нескольких групп, отражающих общность спроса или удовлетворяющих соответствующий круг потребителей (мото-вело-культтовары, книги и плакаты, хлебобулочные и кондитерские изделия, вино, фрукты, меха и др.).
4) Универсальные магазины продают товары многих товарных групп в специализированных секциях.
5) Смешанные магазины реализуют товары различных групп как продовольственных так и непродовольственных, не образуя специализированные секции.
17. Принципы и критерии выбора оптимального месторасположения розничной торговой организации
Существует три основных типа расположения: в изолированном магазине, в не спланированном деловом районе и в спланированном торговом центре. У каждого из этих вариантов есть свои характеристики, такие как структура (состав) магазинов, условия для парковки, близость к нерозничным организациям (таким как офисные здания) и другие факторы. На этапе 2 определяют тип расположения магазина.
Пешеходное движение
Движение транспорта
Необходимо изучить количественные и качественные характеристики движения транспорта, особенно розничным торговцам, рассчитывающим на приезжающих покупателей.
Условия для парковки
Транспорт
Оценивая место в целом и конкретные участки в частности, необходимо учесть такие факторы, как наличие общественного транспорта, близость крупных автомагистралей, легкодоступность (т.е. насколько легко добраться к данному месту на собственном либо общественном транспорте - businessvector.ru).
Состав магазинов
Необходимо изучить также состав (или структуру) магазинов в рассматриваемом районе. Постарайтесь найти ответы на следующие вопросы. Сколько здесь магазинов? Насколько они крупные? Количество и размер магазинов должны соответствовать типу рассматриваемого места. Если розничный торговец заинтересован в изолированном магазине, он не захочет, чтобы поблизости были другие магазины. Если же он хочет открыть магазин в местном деловом районе, то предпочтет, чтобы рядом находились 10—15 небольших магазинов. И наконец, розничный торговец, ориентирующийся на региональный торговый центр, будет искать место, где расположено более чем 50 торговых точек, среди которых по меньшей мере один-два крупных универсальных магазина (способных создать наплыв покупателей).
17. ПРИНЦИПЫ И КРИТЕРИИ ВЫБОРА ОПТИМАЛЬНОГО МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГ-ИИ. Розничная торговая сеть д.б. макс. приближена к населению. На ее размещение оказывают влияние хар-р насел. пунктов и числ-ть жителей, проживающ. в нем. Так, например, при размещ. м-нов в городах следует учитывать влияние следующих факторов. Градостроительные ф-ры: это величина города, форма плана города, плотность населения, размещение наиб. крупных пром. объектов, а также административных, культурных и спортивных центров. Транспортные факторы: вкл. направления и интенсивность основных потоков движения общественных и индивид. трансп. ср-в. Соц. факторы: это потребность в сниж. затрат времени населения на посещение предприятий торговли, необх-ть повышения уровня его обслуж-я. Эк. факторы: обеспечение оптимальн. ур. доходности розн. торг. сети, возмещение затрат на строительство и эксплуатацию розн. торг. сети. В основе рац. размещения розн. торг. предп-я в городах лежат принципы равномерности и группового размещения. Принцип равномер-ти применим однотип. предп-ям, торгующим в основном товарами повседнев. Спроса и обслуживающим постоянный контингент пок-лей. Он предполаг. Равномер. размещение м-нов по всей тер-ии города с учетом плотности населения. Принцип группового размещ. означает необх-ть террит. сближения м-нов разного товарного профиля (по продаже хлеба, овощей, молока ипр.) с целью обеспечения удовлетворения комплексного спроса на товары. Выжным яв-ся принцип ступенчатого размещения. Вся сеть м-нов делится на предп-я мест. и городского значения. М-ны мест. значения – это универсамы, гастрономы, м-ны ПРОДУКТЫ. Располагаются в жилой зоне города, где прожив. основ. масса людей, микрорайонах, жилых комплексах. Радиус их деят-ти состав. приблизит-но 500 м. М-ны городского значения – предназ. для обслуж-я населения всего города. Они должны предостав. покуп-лям возмож-ть макс. выбора товаров и услуг. К ним относятся универмаги, а также специализир.м-ны по продаже прод. и непрод. тов-в. Из вышеперечисленного следует,что одно из основных требований культуры торговли – это удобство для населения, м.б. достигнутоесли при размещ. торг. предп-я соблюдены след. усл: м-ны макс. приближены к потребителю, в них обеспечена возмож-ть приобретения тов-в сложного ассорт. Жителей близлежащ. микрор-на, равномерно размещ. однотип. м-ны с учетом числ-ти населения, комплексно располож. М-ны с ассорт. тов-в, связанных общностью спроса, обеспечены усл. рентабельности работы для каждого торг. предп-я.