53. Историческое развитие корпоративных информационных систем.

Краткое описание основных этапов эволюции КИС:

1904-49 гг., теория – принципы организации производства, заложенные Ф. У. Тейлором, пока без аппаратно-программной реализации (в силу «неизобретённости» и неразвитости вычислительной техники).

1950-64 гг., IC/IM (MRP 0) – оптимизация складских запасов расчёт и планирование потребностей в материалах по Дж. Орлики и О. Уайту.

1965-74 гг., MRP – планирование потребностей в материалах, в том числе по замкнутому циклу, включающее составление производственной программы и ее контроль на цеховом уровне по Дж. Дж. Миллеру и Л. Дж. Спраг.

1975-80 гг., MRP 2 – планирование производственных ресурсов на основе данных, полученных от поставщиков и потребителей, включая прогнозирование, планирование (в том числе загрузки производственных мощностей) и контроль за производством;

1981-85 гг., CALS – добавление к MRP 2 идеологии «точно в срок», элементов системы «канбан» (визуальных карточек) по Ш. Шинго и Т. Оно, оптимальной технологии производства и оптимизации «узких мест» по Э. Голдратту; автоматизированная поддержка поставок .

1986-90 гг., ERP – планирование (всех) ресурсов предприятия ,в том числе человеческих и финансовых.

1991-96 гг., SCM, CALS 2 – добавление к ERP планирования ресурсов для распределения; управление цепочками поставок, позволяющее направлять и контролировать движение материальных и информационных потоков от поставщика к потребителю, по всей цепочке; непрерывная поддержка поставок и жизненного цикла.

1997-2000 гг., CSRP – планирование ресурсов, синхронизированное с потребителями: интегрирование потребителей и связанных с ними подразделений с основными плановыми и производственными подразделениями, интеграция собственных информационных систем с приложениями потребителей, планирование заказов потребителей.

54. Основные модели электронного бизнеса и коммерции. Схема b2c.

Основными моделями элек­тронного бизнеса в Интернет являются схемы В2С и В2В.

Схема «бизнес-потребитель» В2С представляет собой розничную продажу товаров и услуг частным лицам через Интернет.

К системам В2С относятся:

• Web-витрины - оформленные средствами Web-дизайна прайс-листы торго­вых компаний;

• Интернет-магазины, которые, как правило, содержат кроме витрины всю не­обходимую бизнес-инфраструктуру для управления процессом электронной торговли через Интернет;

• торговые Интернет-системы (ТИС), представляющие собой Интернет-магази­ны, внутренняя система предприятия которых полностью интегрирована с торговыми бизнес-про­цессами компании.

Web-витрины представляют собой относительно недорогие и достаточно простые в реализации сайты. При помощи Web-витрины организо­вывается торговля на заказ.

Интенет-магазины. Функции Интернет-магазина:информа­ционное обслуживание покупателя, обработка заказов, проведение платежей, а также сбор и анализ различной статистической. Для функц-я Интернет-магазина необходим след минимум компонентов:-Web-сервер;-сервер приложений;-СУБД

ТИС явл. высшей ступенью развития рознич­ной Интернет-торговли. Основное отличие ТИС от Интернет-магазина- в интеграции торговой системы в автоматизированную корпоративную систему продавца, что позволяет оптимизировать финансово-хозяйственную деятельность компании.

При реализации систем электронной розничной торговли необходимо надеж­но обеспечить безопасность электронных сделок.

55. Схема «бизнес-потребитель» В2С представ-т собой розничн продажу товаров и услуг частн лицам через Интернет. (Web-витрины, Интернет-магаз, торг Интернет-сис-мы.) Схема «бизнес-бизнес» В2В включает в себя все ур-ни электрон взаимод-я на ур-не компаний с использ-м спец-х техн-й и стандартов электрон обмена данными(Интернет-биржи.) схема бизнес-отношений «равный-равный» Р2Р предполагает бизнес-отнош-я в Интернет между партнерами,находящ-ся в равном полож-и.(Интернет-аукционы)

56. Осуществление платежей в Интернет. Инт-ориентир электр платежн система - это система пров-ния расчетов м/ду фин орг-ми, бизнес-орг-циями и Инт-пользователями в процессе покупки/продажи тов и услуг через И-нет. Работа люб системы электр коммерции заверш-ся проведе-ем взаиморасчетов на осн И-нет-ориент-х электр платеж­ных систем. В системе электр коммерции платежи соверш-ся при вып-нии условий: соблюдение конфиденциальности; сохранение целостности инфы, аутентификация; доступность средств оплаты, авторизация, гарантии рисков продавца, минимизация платы за транзакцию.Типы и-нет ориент систем: кредитные (работающие с кредитными карточками);дебетовые (работающие с электронными чеками и цифровой наличностью). Кре­дитн карточки исп-ся для оплаты тов и усл за счет кредита, пре­дост клиенту банком.Участники кредитн платежей:покупатель, банк-эмитент - выпускает карточки и явл гарант вып-я фин обяза­тельств клиента; продавцы банки-эквайеры - банки, обслуживающие продавцов, платежная система И-нет - электр компоненты,по­средники м/ду ост участниками; традиц платежная система - комплекс фин и технологич ср-в для обслуживания карт данного типа, процессинговый центр платежной системы - организация, обеспеч инф и технологич взаимод мду участниками традиц платежной системы; расчетный банк платежной системы--кредитн организация, вып взаиморасчеты м/ду участниками платежной системы по поручению процессингового центра. Дебетовые системы Дебет платежн сист осн на исп-нии цифр эквива­лентов чеков и наличных. Участв 2 стороны: эмитенты и пользователи. Эмитентом- субъект, управляющ платежной системой. Пользователи проводят и принимают платежи в И-нет, исп-зуя выпущ электр ед-цы. Электр чеки-аналоги обычн бумажных чеков. Электр деньги моделируют реальные деньги.