- •Организационное поведение как синтетическая дисциплина, ее предмет, актуальность изучения
- •2. Методология организационного поведения и модели оп (Организационного поведения).
- •3. Понятие и структура личности, представление личности о себе.
- •4. Природа, виды и формирование установок, удовлетворенность трудом и преданность организации.
- •5. Процессы восприятия и управления впечатлением.
- •6. Содержательные теории трудовой моивации
- •7. Процессуальные теории трудовой мотивации.
- •8. Компенсационный пакет и мотивации к труду
- •9. Мотивация в разных культурах
- •10. Власть в организации, способы ее приобретения
- •11. Лидерство: лидер и менеджер.
- •12. Основные теории лидерства и подходы к его изучению.
- •13. Коммуникации в организациях: их виды, барьеры, возникающие проблемы.
- •14. Корпоративная культура, ее понятие, функции, уровни, диагностика.
- •15. Сравнительный анализ разных корпоративных культур.
- •16. Анализ факторов внешнего окружения организации.
- •17. Самоанализ структуры личности.
- •19.Рекомендации по управлению командой.
- •20. Эффективные коммуникации: разработка процедуры делового совещания, беседы, плана переговоров.
- •21. Конфликты при взаимодействии и способы их разрешения на основе использования собственного опыта.
- •5.1 Роль руководителя в урегулировании конфликтов
Организационное поведение как синтетическая дисциплина, ее предмет, актуальность изучения
Организационное поведение- это наука о том, как люди ведут себя в организации и каким образом их поведение влияет на результаты ее работы. Орг пов включает следующие основные компоненты:
Индивидуум (личность)
Группа
Организация
Организационное поведение как синтетическая дисциплина . Составляющие организационного поведения : психология, социология, социальная психология, теория организаций, культурология и их взаимосвязь. Хоторнские эксперименты: результаты и проблемы. Причины внимания к организационному поведению в современных организациях. Предметом организационного поведения является взаимосвязь всех уровней системы управления с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды функционирования Объекты изучения организационного поведения:
* поведение индивидов в организации;
* проблемы межличностных отношений при взаимодействии двух индивидов (коллег или пары «начальник - подчиненный»);
* динамика отношений внутри малых групп (как формальных, так и неформальных);
* возникающие межгрупповые отношения;
* организации как целостные системы, основу которых образуют внутриорганизационные отношения.
Целями организационного поведения являются:
1. систематизированное описание поведения людей в различных возникающих в процессе труда ситуациях;
2. объяснение причин поступков индивидов в определенных условиях;
3. предсказание поведения работника в будущем;
4. овладение навыками управления поведением людей в процессе труда и их совершенствование.
Организационное поведение изучает поведение людей в организации и оценивает его влияние на результаты ее деятельности, поэтому основными задачами данной дисциплины являются:
1. Выявление поведенческих отношений между руководителем и его подчиненными и в том числе между коллегами.
2. Обеспечение формирования благоприятного психологического климата в коллективе, исключение конфликтных ситуаций, создание атмосферы творческого потенциала работников.
3. Систематическое описание поведения людей в различных возникающих в процессе труда ситуациях.
4. Объяснение поступков людей в определенных условиях.
5. Умение предвидеть ситуацию.
6. Овладение навыками управления поведением людей в процессе работы и поиск путей повышения эффективности их деятельности.
В основу организационного поведения положено использование социально-психологических методов управления. Социально-психологические методы - это методы управления, базирующиеся на использовании социально-психологических факторов и направленные на управление социально-психологическими процессами, протекающими в коллективе, для оказания воздействия на них в интересах достижения поставленных перед организацией целей.
Социальное воздействие осуществляется путем:
- целенаправленного формирования персонала организации;
- морального стимулирования работников;
- использования методов управления индивидуальным поведением;
- осуществления коллективной деятельности работников и использования их социальной активности.
Психологическое воздействие базируется на:
- использовании методов психологического побуждения (мотивации);
- учете индивидуальных особенностей работников (темперамент, характер, способности, направленность личности, потребности человека);
- психологических аспектах деятельности человека (внимание, эмоции, воля, речь, умения и навыки).
Актуальность темы обусловлена необходимостью постоянного изучения и обобщения материалов исследований в области организационного поведения в условиях реформирования государственных структур, изменениях в общественно-политических, коммерческих организациях для выработки наиболее оптимальной модели поведения в организации.
Из вышеизложенного материала можно сделать вывод о том, что
понятие *организационное поведение* связано с необходимостью обозначения разнообразных поведенческих реакций личности (группы) на организационные воздействия (стимулы, ролевые и административные требования, предписания и санкции), а также в связи с вариативностью типов этих реакций. Необходимость изучения организационного поведения заключается в том, что:
1. поведенческие реакции на однородные внешние воздействия разнообразны;
2. поведение людей в организации и вне ее различно;
3. поведенческие реакции одного и того же человека (группы, организации) различны в разных ситуациях.
Организационное поведение можно классифицировать следующим образом:
1. По степени осознанности человеческого поведения: осознанное и неосознанное.
2.По целям: направленное на решение индивидуальных, групповых, общеорганизационных целей.
3 По типу субъекта-носителя: индивидуальное, групповое, ролевое и организационное.
4. По типу воздействия на субъекта-носителя: реактивное (реакция на соответствующие санкции со стороны лидера, группы или организации), конформное (воспроизведение поведения лидера, группы), ролевое (ответ на безличные требования должностных и профессиональных предписаний).
5. По последствиям реализации данного типа поведения для группы: конструктивное (ориентированное на укрепление единства или повышение эффективности деятельности группы) и деструктивное (ведущее к дезинтеграции и снижению эффективности деятельности группы, организации).
6.По форме протекания: кооперированное (ориентированное на поддержание сотрудничества) и конфликтное.