Оценка соответствия

Понятие оценка соответствия.

Виды цели принципы объекты.

Законодательная и нормативная база.

Понятие форма подтверждения соответствия, сертификация и декларирование соответствия.

Документы об оценке соответствия. Виды деятельности по оценке соответствия.краткая характеристика сертификата и знака соответствия. Организация работ по оценке соответствия в РБ

Оценка соответствия:

1. Аккредитация

2. Подтверждение соответствия: 1) Сертификация 2) Декларирование соответствия

Оценка соответствия – деятельность по определению соответствия объекту.

Аккредитация – официальное признание компетентности юридического лица выполнении каких либо работ.

Подтверждение соответствия – документальное удостоверение соответствия объекта.

Цели оценки соответствия:

1. обеспечение защиты жизни здоровья и наследственности и охраны окр среды

2. повышение конкурентно-способности продукции

3. создание благоприятных условий для свободного перемещения продукции на внутреннем и внешних рынках. Обеспечение условий для международной торговли и сотрудничества.

Принципы оценки соответствия:

1. Гармонизация требований.

2. Идентичность правил и процедур.

3. Конфиденциальность информации.

Объекты оценки соответствия:

1. Продукция

2. Процессы (разработка т.д.)

3. Оказание услуг

4. Системы управления качеством

5. Системы управления окружающей средой

6. Компетентность персонала в определенной области

Законы РБ регламентирующие деятельность по оценке соответствия

1. «Об оценке соответствия требования ТНПА в области ТНиС»

2. «О защите прав потребителя»

Нормативная база:

1. Национальная система подтверждения соответствия РБ (НАССР) .

2. Система аккредитации РБ. ТКП 50.

КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ

Качество продукции – совокупность свойств продукции, обуславливающая ее пригодность удовлетворять потребности в соответствиями с назначением.

Качество продукции зависит от внешних и внутренних факторов.

К внешним факторам относятся:

• Законодательная и регламентирующая среда

• Уровень экономической стабильности

• Налоговая бюджетная и кредитная политика государства

• Политика в области конкуренции

• Политика по отношению к субъекту хозяйствования

К внутренним факторам:

• Состояние ресурсной базы (объективная составляющая)

• Субъективные факторы, определяемые персоналом (профессиональное мастерство, уровень квалификации, личная заинтересованность в результатах труда, психологический склад персонала)

Эффект от повышения качества продукции:

Для изготовителей продукции:

1. Лучше используются ресурсы

2. Сокращаются потери от брака и рекламации

3. Увеличиваются доходы от реализации продукции повышенного качества

4. Увеличиваются фонды экономического стимулирования за счет роста прибыли

5. Моральное удовлетворение коллектива предприятия

Для потребителей:

1. Спрос удовлетворяется меньшим количеством изделий повышенного качества

2. Расширяется и обновляется ассортимент изделий

3. Сокращаются затраты в процессе эксплуатации продукции

4. Создаются более благоприятные условия труда в сфере потребления

Для государства:

1. Расширяются экспортные возможности и валютные поступления

2. Увеличивается народно – хозяйственный эффект на единицу затрат

3. Ускоряется научно – технический прогресс в промышленности

4. Более полно удовлетворяются потребности населения.

Основные аспекты проблемы качества:

Можно выделить 3 основных аспекта: экономический, коммерческий, социальный.

Экономический аспект – суть его заключается в том, что в условиях конкурентного рынка производитель должен ориентироваться не на затраченную цену товара (себестоимость + прибыль), а на проданную. Из этого следует, что все затраты не связанные с удовлетворением нужд заказчика ухудшают ценовую конкурентность товара, также и затраты, связанные с качеством изготовления.

Для разрешения этой проблемы предприятию необходимо:

1.Безошибочно определить и удовлетворить потребности потребителя.

2.Максимально возможно повышать качество и снижать себестоимость продукции путем совершенствования технологии и организацию производства.

Коммерческий аспект – формирование и поддержание на должной высоте имиджа (образа) предприятия (надежный партнер, обеспечивает необходимое качество товаров и услуг, полностью и в срок, выполняет свои обязательства, быстрое и эффективное решение возникающих проблем). Не способствует имиджу затянувшиеся конфликты заказчика и производятся, игнорирование регламации.

Социальный аспект – повышение и реализация потенциальных возможностей всех работников предприятия мобилизация их усилий на достижение целей экономического и коммерческого аспектов.

Сертификация – форма подтверждения соответствия.

Оценка соответствия (виды):

Аккредитация

Подтверждение соответствия (формы):

1.Сертификация (обязательная сертификация, добровольная сертификация)

2.Декларирование соответствия (обязательное декларирование соответствия)

Оценка соответствия – деятельность по определению соответствия объектов.

Аккредитация – (это вид оценки соответствия), официальное признание компетентности юридического лица в выполнении каких – либо работ. Подтверждение соответствия объекта.

Цели оценки соответствия:

• Обеспечение защиты жизни, здоровья и наследственности, имущества окружающей среды;

• Повышение конкурентоспособности продукции;

• Создание благоприятных условий для свободного перемещения продукции на внутреннем и внешнем рынке;

• Обеспечение благоприятных условий для междугородней;

Принципы оценки соответствия:

1. Гармонизация требований

2. Конфиденциальность информации и сведений.

Объекты оценки соответствия:

1. Продукция

2. Процессы

3. Оказание услуг

4. Системы управления качества

5. Системы управления ОС

6. Компетентность юридического лица в выполнении работ

7. Компетентность персонала.

Законы РБ регламентирующие деятельность по оценке соответствия:

1. Об оценке соответствия требованием ТНПА в области ТНиС.

2. Закон о защите прав потребителя

Нотариальная база:

1.Национальная система подтверждения соответствия РБ (НАССР, ТКП Б)

2.Система аккредитации РБ (ТКП 50)