- •Понятие «дипломатия». Ее главные цели и задачи
- •2 Происхождение дипломатии. Вопросы истории дипломатии в Европе.
- •Макиавеллизм в дипломатии
- •8.Князь Горчаков(министр,канцлер),его роль в осуществ.Внешн.Пол.России.
- •10. Профессия «дипломат». Общие понятия. Отношение к профессии.
- •11. Хитрость, обман и доверие в профессии дипломата.
- •12. Лояльность дипломата
- •13. Умение владеть дипломатическим языком
- •14. Рабочий день дипломата
- •15. Дипломатические привилегии и иммунитеты.
- •Лишение дипломатического иммунитета:
- •16.Дипломаты переводчики.
- •17.Женщины – дипломаты.
- •19.Предвидение событий
- •21. Специальные миссии
- •22. Дипломатия и разведка
- •24. Дипломатические контакты
- •Встречи в министерстве иностранных дел:
- •25. Дипломатические беседы. Их запись
- •26. Дипломатический корпус
- •27. Процесс принятия политического решения и его реализация
- •30. Дипломатические документы
- •31. Ведение переговоров
- •32. Дипломатическая служба в системе государственной службы
- •34. Структура и функции мид рф
- •3 Первых министра и 12 заместителей министра
- •36. Дипломатическое представительство. Решение об обмене диппредставительствами. Агреман.
- •37. Посольство рф, его структура, персонал и функции
- •Официальный титул главы миссии: «Чрезвычайный и Полномочный Посол»
- •38. Консульская служба и ее функции
- •39. Представительства рф в международных организациях
- •40. Система работы с кадрами в мид рф
- •41. Политические назначения на дипломатическую службу
- •42. Роль личности в дипломатии
- •43. Многосторонние переговоры
- •44. Переговоры в условиях конфликта и в рамках сотрудничества
- •45. Функции переговоров
- •46. Стили ведения переговоров
- •47. Дипломатический протокол
- •50. Дипломатические приемы и их виды
- •51. Международная вежливость
45. Функции переговоров
Объектом переговоров обычно становится предмет конфликта, который стороны могут прояснить, убедиться в его иллюзорности, но могут и запутать дополнительными требованиями, условиями, претензиями.
Нужно отметить, что переговоры не обязательно связаны с преодолением каких-то конфликтов. Часто они ведутся в условиях сотрудничества, чтобы его продолжить или сделать более эффективным, что, правда, в большей степени характерно для внешних переговоров.
Переговоры различаются по числу и уровню участников, кругу обсуждаемых вопросов, регулярности проведения, степени официальности и обязательности исполнения принимаемых решений.
Основной функцией переговоров является принятие устраивающего в той или иной степени все участвующие стороны решения после совместного обсуждения проблемы. Поэтому задача переговоров состоит в нахождении такого его варианта, который позволил бы оптимизировать возможный результат.
В зависимости от истинной цели переговоров достигнутое решение может быть конструктивным, влекущим за собой изменение ситуации к лучшему; деструктивным, еще более ее ухудшающим и ничего нового не создающим; пропагандистским, то есть много обещающим, но не содержащим конкретных обязательств; камуфлирующим, призванным скрыть истинные намерения сторон; умиротворяющим, в задачу которого входит усыпление бдительности заинтересованных лиц.
Второй важнейшей функцией переговоров является информационная, состоящая в обмене между сторонами мнениями без принятия какого-то конкретного решения.
Существуют две основные разновидности переговоров: позиционные и рациональные. Предметом первых являются позиции сторон, то есть субъективные взгляды на решение проблем, которые могут быть истинными, исходящими из реальных интересов, а могут быть и ложными, имеющими в основе только амбиции. Необходимо четко различать позицию и интересы. Позиция — внешнее выражение интересов, не обязательно совпадающее с ними, поэтому, хотя позицию не всегда удается отстоять, интересы могут быть удовлетворены.
Позиционные переговоры могут протекать в двух формах — мягкой и жесткой. Суть первой состоит в том, что стороны готовы ради достижения соглашения и сохранения хороших отношений идти на бесконечные уступки друг другу, что в конце концов приводит к принятию неэффективного для обеих решения. Здесь можно привести хороший литературный пример гоголевских Добчинского и Бобчинского, которые пропускали друг друга пройти через дверь до тех пор, пока оба в ней не застряли.
Суть жестких переговоров — настаивание любой ценой на своей, обычно крайней позиции, большей частью игнорирующей интересы другой стороны (если вспомнить того же Гоголя, то жесткие позиционные переговоры с Чичиковым вел Ноздрев).
В целом позиционные переговоры являются крайне неэффективными, ибо, чем больше оппоненты защищают свою позицию и убеждают друг друга в невозможности ее изменить, тем труднее это сделать на практике, так как они оказываются ею же и связанными
Отстаивание позиции занимает много времени, требуя проведения значительного числа малопродуктивных обсуждений и решения пустячных вопросов, уводящих оппонентов в сторону от основной проблемы и уменьшая стимулы к продолжению переговоров.
Для отстаивания позиций приходится прибегать к различного рода уловкам, силовому давлению, в результате чего сторона, проявившая больше воли и настойчивости, оказывается победительницей, что, как уже отмечалось, вызывает неминуемую напряженность в отношениях, увеличивая цену достижения договоренности.
Но главным негативным результатом позиционных переговоров является принятие неоптимального для всех решения, содержащего в себе немало упущенных выгод.
Позиционные переговоры могут закончиться победой одной из сторон или в лучшем случае — компромиссом, связанным с перераспределением «по силе» выгод и потерь, однако в том и в другом случае сама проблема остается нерешенной.
Этот недостаток преодолевается в процессе рациональных переговоров, предметом которых становятся глубинные интересы сторон. При этом проблема и интересы отделяются от личных отношений, что позволяет на основе объективных критериев совместно разрабатывать различные варианты решения и определять наиболее выгодные для всех. Такие переговоры предполагают совместный поиск, не требующий предварительного доверия сторон друг к другу, ибо последнее формируется в результате взаимного контроля в рамках общей работы.
Так как целью рациональных переговоров является оптимальное решение, соотношение уступок сторон, если таковые и приходится делать, не имеет принципиального значения, поскольку в любом случае каждая из них выигрывает больше, а теряет меньше, чем при позиционных переговорах.
Этому в немалой степени способствует и наличие объективных критериев эффективности вырабатываемых решений и процедур их принятия. В качестве критериев можно, например, использовать научные оценки, решения суда, прецеденты, а в качестве процедур очередность, жребий, мнение признаваемого всеми арбитра.