- •33. Способы восприятия информации и стратегии формирования мнения о себе.
- •34. Формирование собственного профессионального имиджа.
- •35.Имидж делового человека и индивидуальность.
- •36.Самореклама и самопрезентация. Правила и техники эффективной самопрезентации.
- •37.Имидж организации: социальные ожидания относительно ее деятельности.
- •38. Модели имиджа организации, различные подходы к его проектированию.
- •39. Использование различных видов и средств коммуникативного дизайна в создании имиджа организации.
- •40. Психологические требования к названию, символике и фирменному стилю организации.
- •Формирование позитивного имиджа руководителя и персонала, повышение уровня корпоративной культуры и отношений.
- •Дизайн офисных помещений, рабочих мест и имидж организации.
34. Формирование собственного профессионального имиджа.
В современном обществе категория имидж является предметом практической деятельности (так называемое имиджмейкерство). По мнению специалистов по вопросам труда и занятости профессиональный имидж является сегодня необходимым атрибутом эффективных деловых отношений. Более того, успешное продвижение наверх по служебной лестнице зачастую может зависеть не только от деловых качеств, но и от имиджа человека. Профессиональный имидж формируется на основе внешних данных индивида, его психологических характеристик и профессиональных качеств. С его помощью индивид стремится воздействовать на определенную группу людей, показать им, что он профессионал в своем деле. Можно выделить несколько причин, показывающих, что имидж является важной составляющей для профессионального развития:
- во-первых, он влияет на тех, кто принимает решения в вопросах профессионального роста;
- во-вторых, окружающие привыкли верить тому, что видят;
- в-третьих, зачастую решения принимаются на основе первого впечатления.
В настоящее время индивиду, озадаченному вопросами формирования собственного профессионального имиджа, специалистами-практиками предлагается обширный спектр имиджевых технологий.
Первоначально необходимо определить, какой смысл вкладывается в понятие «имидж». Большинство исследователей определяет «имидж» как собирательный образ человека, включающий не только внешнее впечатление, но и стиль мышления, особенности действий и поступков, а также его собственное представление о себе. Как известно, каждый индивид стремится регулировать поведение окружающих его людей по отношению к нему, особенно их ответную реакцию на его действия. Чтобы добиться необходимого результата индивид стремится произвести выгодное впечатление, то есть он играет свои социальные, а также профессиональные роли.
Следовательно, имидж позволяет скрыть свои недостатки, сформировав у других людей соответствующую систему впечатлений. При этом он является не просто желанием нравиться, это способ вхождения людей в систему социальных отношений и может расцениваться как разновидность символического капитала личности, позволяющему занять ему в профессиональном сообществе то или иное положение.
Имидж позволяет передать информацию о себе, о своих истинных, глубинных (личностных и профессиональных) установках, идеалах, планах и деяниях. Формирование имиджа осуществляется на базе потребности человека в самовыражении.
Иными словами, он сознательно формирует некий социальный образ своего «Я».
Проектирование профессионального имиджа начинается с выявления социального потенциала, потребностей и интересов персоны, определения базовых установок и ведущих социальных ролей.
35.Имидж делового человека и индивидуальность.
Судя по частоте использования слов, мы живем в эпоху "имиджа". Многие уже ощущают потребность создания цельного образа, отражающего индивидуальность.
Если вы хотите построить успешную карьеру, одного диплома о высшем образовании и профессиональных навыков будет недостаточно. Представьте, что ваши качества и навыки — это товар. Для того, чтобы продать товар, нужна реклама. В данном случае лучшая реклама — это ваш имидж делового человека.
Многие приравнивают имидж делового человека к деловому дресс-коду. На самом же деле деловой стиль одежды — это лишь одна из составляющих делового имиджа. Цитируя пословицу «Встречают по одежке» многие забывают о ее продолжении: «... а провожают по уму». Поэтому ваш деловой костюм должен подкрепляться профессионализмом, иначе через несколько минут общения с потенциальными клиентами или партнерами от вашего имиджа камня на камне не останется. Стиль - это отражение внутренних качеств личности или индивидуальности во внешней форме.
Таким образом, имидж может быть стильным и безвкусным. Стильный имидж построен на индивидуальных особенностях конкретного человека и раскрывает его сущность. А просто имидж, скорее всего, будет стремиться втиснуть человека в общепринятые в какой-то среде жизни рамки. Стиль построен на линейности или основной "идее" лица человека. Поэтому при создании индивидуального стиля крайне важно учитывать множество нюансов.
Профессионально формированием имиджа занимается имиджмейкер, а разработкой индивидуального стиля стилист. А также есть имиджмейкеры-стилисты, которые знают, как грамотно согласовать эти два направления воедино.
Под имиджем делового человека обычно понимают сформировавшийся образ, в котором выделяют ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное воздействие на окружающих. Имидж складывается в ходе личных контактов человека, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. В связи с этим, можно сформулировать следующие основные компоненты имиджа делового человека:
Внешний облик (манера одеваться);
Тактика общения (умелая ориентация в конкретной ситуации, владение механизмами психологического воздействия и т.д.);
Деловой этикет и протокол.
Этика делового общения.
Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность, характеризует делового человека как личность. Внешний облик делового человека – это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах. Вместе с тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своего облика: имитация богатства считается весьма неэтичным явлением в западном бизнесе.
Служебная обстановка накладывает определенные требования к внешнему облику делового человека. В мире моды давно сложилось определенное понятие – «деловой костюм». Он, конечно, учитывает последние веяния и тенденции в моде, но при этом остается в определенной степени строгим и консервативным. Осуществляя подбор костюма, деловой человек должен руководствоваться след.общими правилами:
Единство стиля
Соответствие стиля конкретной ситуации
Разумная минимизация цветовой гаммы («правило тех цветов»);
Сопоставимость цветов в цветовой гамме;
Совместимость фактуры материала;
Сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды;
Соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т.п.) качеству основного костюма.
Таким образом, одежда является своеобразной визитной карточкой. Она оказывает психологическое воздействие на партнеров по общению, нередко предопределяя их отношение друг к другу.
Для имиджа делового человека важна тактика общения, к которой предъявляются следующие требования:
1. Необходимо обладать несколькими вариантами поведения в однотипной ситуации и уметь оперативно пользоваться ими.
2. В деловом общении не следует допускать конфликта. Возможны споры и расхождения. Главное, чтобы противостояние не переросло в личную неприязнь.
3. Умело использовать механизму психологического воздействия: привязанность, симпатия, доверие, уважение и манеры.
Фундамент вашего делового имиджа — профессионализм. Профессионализм подтверждается не дипломами и сертификатами, а конкретными успехами и достижениями. Делайте то, что должны, и делайте это качественно. Не упускайте возможности углубить свои профессиональные знания и улучшить навыки, учитесь, совершенствуйтесь, узнавайте новое и скоро ваши достижения начнут сами рассказывать о вас.
Итак, имидж делового человека держится на трех китах: одежда, поведение и профессионализм. Если убрать один из них, то весь ваш деловой имидж обрушится, как карточный домик.