2. Закономерности общения и взаимодействия людей

2.1. Соотношение категорий общение и деятельность, общение и взаимодействие

14.

Автор Б.Ф.Ломов; А.А. Леонтьев; М. И. Лисина.

Точка зрения общение нельзя определять как вид человеческой деятельности, поскольку оно есть нечто принципиально отличное от деятельности, так как связывает субъект не с объектом, а с другим субъектом; общение - определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность, есть ее элемент; общение - особый вид деятельности, коммуникативную деятельность, выступающую самостоятельно на определенном этапе онтогенеза.

15.

Посредством общения деятельность организуется и … .

16.

Специфическая черта межличностных отношений, – это

• эмоциональная основа;

• деятельностная опосредованность;

• прогнозируемость;

• сбалансированность.

17.

В общении выражаются … с их различной активностью, избирательностью, положительным или отрицательным характером.

2.2. Общение как коммуникация

18.

Структура коммуникации по О.Шеннонону включает в себя…

• источник;

• приемник;

• передатчик;

• коммуникатор;

• получатель.

19.

Условия эффективной коммуникации:

• обратная связь;

• соответствие типа и коммуникативного влияния целям и задачам общения;

• отсутствие коммуникативных барьеров;

• развернутое невербальное общение;

• доверительные отношения между партнерами по общению;

• подмена проблемы собеседника более удобной для себя.

20.

Информация, содержащая реакцию реципиента на поведение коммуникатора …

21.

Специфические характеристики невербальной коммуникации…

• ситуативность;

• синтетичность;

• непроизвольность;

• произвольность;

• внеситуативность;

• системность.

22.

Модель коммуникативного процесса по Г.Лассуэллу состоит из следующих элементов…

• сообщение;

• интенция;

• коммуникатор;

• смысл;

• канал;

• аудитория;

• эффективность.

2.3. Общение как социальная перцепция

23.

Склонность объяснять поведение человека (объекта) на основе качеств, которые, на взгляд воспринимающего, являются для объекта главными, - это эффект…

• первичности;

• ореола;

• плацебо;

• Пигмалиона.

24.

Функциями социальной перцепции считают:

• познание себя;

• познание партнера по общению;

• установление соотношения мнений, оценок, отношений к себе, к другим людям;

• организация совместной деятельности на основе взаимопонимания;

• установление эмоциональных отношений.

25.

Механизм прогнозирования поведения другого человека; понимания другого человека на основе устойчивого положительного чувства; самовосприятие в процессе общения.

Содержание аттракция; каузальная атрибуция; рефлексия.

26.

Социальные стереотипы:

• укрепляются при тесном общении с группой людей;

• всегда являются предубеждением;

• представляют собой устойчивые, фиксированные образы.